摘要:在或近或远的未来,无感知的支付零售店将会改变消费者的购物体验和习惯 。成为零售行业的一次重大变革 !
沪上曾有一档情景喜剧《老娘舅》,片中的角色“超市老板阿庆”有一句台词深入人心:“超市是你家 。
在这家黑科技、带着未来感的便利店里,当年的滑稽桥段。如今却以另外的方式变成了现实!只要在入店之前扫码关注小程序 ,入店后将货架上心仪的商品拿在手上或放在包里。出店时直接走出去即可 !它也是全国首家真正意义上搭载5G网络的“无感支付”便利店,
听起来很炫酷?这家名为“爱趣拿”的便利店 ,在虹口区的大力支持下 。已经低调营业一个月了 !是否意味着5G+智慧零售的步伐已经离我们越来越近了? ,
钱“不知不觉”付了,
在虹口区汶水东路917号,记者找到“爱趣拿”便利店时 。免不了有些吃惊:除了店名 !没有过多的装饰,乍一看就是一个再普通不过的便利店。
面积不过100平方米,一块白色的牌子上清楚标注了进店流程。唯一的一位店员走过来!亲切地教你使用 ,就是3步——。
1、扫码注册进店 ,微信扫码注册后 。会有一个二维码出现 !在进门闸机上刷一下便可进入,
记者体验发现,这里的商品基本以食品、饮料、简单的日常生活用品为主。价格和普通便利店基本相当 !一盒康师傅香辣牛肉面4.8元 ,一盒抹茶慕斯巧克力曲奇5.5元 。一盒绿箭金装薄荷味口香糖6.5元…… !
记者尝试在货架上拿了一瓶6.5元的乳酸菌饮料 ,没用任何操作 。直接通过出门闸机出了便利店!差点有了这瓶饮料白送的幻觉 ,再拿出手机一看 。6.5元已经自动从微信钱包里扣款了 !
这是什么神操作?爱趣拿的技术提供方、芯翌智能董事张浩告诉记者,这是5G和AI、物联网、体感红外线、以及互联网移动支付等相结合的结果 。不到100平方米的店内分布着50多个高清智能识别摄影头!通过人工智能AI视觉分析随时跟踪进店顾客的购物行为轨迹 ,而在货架上则装有传感器。一旦货品被拿走之后 !货架传感器便发生了数据变化,这也将和顾客购物的行为联系在一起。在离店的时候 !只要这件货品和你一起出去了,哪怕是扔出去或者放包里 。相应的款项就在绑定账户上自动扣款了 !
5G体现在哪里?他介绍 ,爱趣拿便利店所在地 。是年底即将开业的临港新业坊.虹口智立方园区一期入口 !这也是全市首个5G科创园,虹口区已经联合中国移动等运营商 。布点了足够多的5G基站!
尽管4G本身下载速度也很快 ,真正拉开差距的是5G的上载速度及超高速的下行速度 。该店的网络运营直接搭载5G网络终端!5G提供了高性能视觉分析和实时计算所需要的超高带宽,实现进店顾客的“无排队、无停留、无结账”(简称“即拿即走”)的全新购物流程。以及店铺的无需人员长驻值守的智能化运营 !5G网络低时延的特点,让顾客在离店时得到无感支付的体验。几乎在顾客跨出店面的那一秒就能收到扣款的消费记录通知 !这是其他网络条件下所不可能实现的,
全国首家5G“无感支付”便利店来了 智慧零售离我们究竟还有多远_代办食品流通许可证流程怎么办
。在后面的休息区看到一个5GWIFI全覆盖的标志,在询问店员密码后 。即便用4G的移动手机!也迅速连接到这个网络,使用发现速度非常快 。手机测速软件显示 !平均下载速率在700Mbps左右,上传在80Mbps。几乎是4G速度的10倍!代办食品流通许可证流程怎么办,
更为神奇的是,如果你在扫码注册中将人脸照片信息上传至其中 。以后甚至不用带手机直接刷脸进店 !离店时一样“无感支付”,货品的钱照样悄悄地在绑定钱包中扣除了。
工作人员表示,尽管该店率先采用了“无感支付。拿了就走”的先进模式 !但也有需要注意的地方:比如 ,不需要的商品要放回原位。以免影响后面的顾客购物;选购商品时 !避免代拿和传递等行为 ,按照目前店内的设计。同时在店购物人数为30人!超过设定容量,便利店的入口闸机 。以保证多人在店同时购物的体验!待店内人员少于设定容量时 ,入口闸机将再次自动放行。为后续进店顾客提供服务 !
在申城早已不是新鲜事物 ,
在虹口北外滩 ,早在去年5月就有了滨江第一家无人超市 。这家名为“欧尚一分钟”的无人超市提供7×24小时、无人值守和智能便利的服务设备 !
记者在现场体验发现,这里就像一个放大版的自动售卖机 。如果选货速度快 !顾客从开门到购物完毕出门确实只需要一分钟的时间,
无人超市采用先进的智能新技术和新模式,整个购物过程没有售货员和收银员。不过临走付款时!还是需要去收银台扫一下商品的条形码 ,以及手机端的微信钱包或支付宝。
这和风靡申城的“盒马鲜生”的线下购买模式比较接近,
这样的智慧零售店使用的都是自助服务 ,并不能真正的做到“无感”。即在自助收银机上扫货品条形码并通过刷脸或者扫二维码支付!这样的服务流程虽然可以节省不少人工成本,但如果遇到多人同时在店消费。并不能节省排队支付时间 !
而眼下出现的5G智慧便利店,因为真正可以做到“拿了就走”。购物的费用在客人离店时自动从手机上扣除!很大程度上节省了排队支付的时间,这恰恰是传统超市的痛点 。并且可实现有效监管 !防止恶意逃单,
“爱趣拿”便利店负责人俞炜琼告诉记者,目前5G智慧便利店的试运营时间为9:00-20:00。未来也将成为7*24小时的便利店!在技术成熟后 ,这种购物方式可以逐步推行到全市各区 。按照她的估算!如果5G商用速度足够快,这样的便利店更多出现在人们身边的时间不过两三年。
她算了一笔账:一个传统意义上的24小时便利店,需要6—8名员工 。一年的人力及管理成本需要50万元左右!而5G智慧便利店只需要1-2名员工 ,就可以在2-3家店面之间管理、巡视。未来零售店的运营管理会逐步从人转移到人工智能!彻底解放了生产力 ,随着5G网络的普及 。智能货架以及摄像机等基础设施 !可以从定制化向批量化生产、模块化组装、云端化运营方向发展 ,单店建设和运营模型还可以进一步优化。也可以成为5G智能货架服务商 !以租赁服务形式,更加灵活的规模化的部署 。
上海爱趣拿智能科技有限公司还拟将“无感便利店”的5G融合应用技术 ,应用在最后一百米的末端快递收发站。为高流量的快递收发场景 !提供“无感取件 ,拿了就走”的取件体验。
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!将成为未来零售行业的一次重大变革 ,
从人人互联到万物互联 ,从生活到生产 。从物理世界再到数字世界!随着物联网、车联网、工业互联网等应用的实现 ,对于工业、物流、运输、能源等行业 。都意味着前所未有的新机遇 !代办食品流通许可证收费怎么办,
而无人零售作为物联网中的一个项目,随着人工智能技术的不断革新 。也正在逐步成熟 !
业内专家认为,5G与AI的关系是相互加强、相互作用、相互影响的 。5G可以被称为基础设施!比如“信息高速公路”,它提供了大量数据和信息传输的可能性 。同时也带来了更高效的传输速度;人工智能!不仅仅是云大脑 ,也是一个可以学习和进化的神经网络 。
AI让5G更智能,5G让AI更无处不在。将给生产方式和全社会生产力的发展带来前所未有的改善 !
美国亚马逊在2016年提出了无人零售店的概念,2018年1月。第一家Amazon Go正式对外营业 !
Amazon Go的标语“不排队,不结账”很好地诠释了无人零售店对客户的吸引之处。用户只需打开Amazon Go的App进店 !离店即可完成购买,这一套“无间断”的购物流程 。亚马逊即称之为“Just Walk Out”(拿了就走)的技术!
在Amazon Go的店里、货架上、都配备了传感器的摄像头,摄像头不仅监测商品取出和放回的状态。还进行着对用户的人脸识别!顾客在挑件商品的同时 ,亚马逊综合计算机视觉、传感器、深度学习和数据分析 。确定你的“购物车” !当你走到出口处,准确地说是“感应交易区”时。系统将从你亚马逊账户绑定的银行卡中自动扣款!除了需要你进门时打开Amazon Go的应用 ,整套购物流程并没有科技的突兀介入 。而实现这种体验的!则需要从无线射频到压力传感等诸多黑科技的参与,
业内人士也指出,Amazon Go一家店的投资成本大约为5000万美金 。顶部摄像头的密集程度相当之高!形成无任何死角,但是“爱趣拿”运用计算机视觉、人工智能算法结合物联网技术。不需要架设过多的摄像头!这样也意味着极大降低了成本,
记者观察发现,尽管“爱趣拿”首店的目标用户是未来园区的员工。但由于园区尚在建设中!店铺附近工地的建筑工人倒是经常来店里购买水和饮料,而他们似乎早就很熟悉“扫码进店 。即拿即走”的操作了!
在俞炜琼的手机后台,也可以清晰地看到店内监控、订单、商品目录、每月订单量和销售量等。她还设想了未来更开脑洞的情景:当你在买水时 !货架上的LED广告亮起来:“店里的化妆品正在打折,要不要顺便看看?”原来根据大数据的采集。它已经知道你很喜欢买化妆品了 !所以要投其所好推送一下,
亚马逊团队曾说 ,这种体验一旦习惯。就再也不想回去了!这样的感觉如同互联网一样 ,当大部分人都已经习惯这样的便捷生活 。整个社会行业的业态也随之发生改变!尽管网上购物将成为主流趋势 ,但24小时便利店的存在空间依然不容忽视 。随着技术的不断成熟和成本的不断降低 !在或近或远的未来 ,无感知的支付零售店将会改变消费者的购物体验和习惯 。成为零售行业的一次重大变革 !
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