2019年9月29日投入使用的永州市政务中心，
红网时刻永州11月5日讯（记者 成文杰 通讯员 义武龙）简政放权做“减法”，加强监管做“加法” 。优化服务做“乘法”！从“来回跑”到“一次办” ，永州“一件事一次办”改革已在全市全面铺开 。实现了全市政务服务大提速 ！企业群众纷纷点赞，
中心城区冷水滩区、零陵区、永州经开区作为试点县区 ，率先在全市实现100项“一件事一次办”改革落地 。宁远、江永、祁阳、东安、双牌、道县、江华、新田、蓝山等其他县区也紧跟改革步伐 ！纷纷在7月底前实现了100件改革事项全面落地，目前永州全市“一件事一次办”改革运行顺畅。办事审批提速明显！企业群众普遍好评 ，
这些都是永州推进“一件事一次办”改革的缩影，“全市通办、一窗通办、就近可办”的实现 。为永州的政务服务带来了崭新的面貌！群众办事步入“快车道” ，
自湖南省委省政府提出全省政务服务“一件事一次办”改革后 ，永州市谋定而后动 。于5月22日在全省率先实现市本级和中心城区43项市场准入涉照事项改革落地！经试点成功后迅速向全市推开 ，6月20日又在市本级和中心城区启动了剩余57个事项的改革。并于7月25日起在全市全面推开 ！至此省政府公布的首批100件改革事项在全市全面落地，
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永州改革速度领跑全省，落地模式被全省复制推广。先后有长沙、益阳、衡阳、邵阳、张家界、江西抚州等地到永州市考察学习改革经验 ！
顶层设计高位推进 ，永州市委市政府高度重视 。将“一件事一次办”改革做到“四个纳入”！即纳入政务服务“好差评”、整治官僚主义和形式主义、环境整治战役、绩效考核的重要内容 ，明确了“突出重点。突破难点示范引领分步实施”总思路！形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门协同配合、县区主动担当的工作格局，
聚焦难点打通堵点，部门反复跑、材料重复交、信息不畅通 。如何寻找突破点？ ！
理清路径永州在各级政务服务大厅设立“一件事一次办”综合窗口，通过一体化平台统一收件 。分类推送部门审批！统一综合窗口出件，
优化流程大胆打破前后置许可审批边界，探索推行“后置+承诺制”。实行容缺受理！延后补足冷水滩区以审改办名义已率先实施行政审批告知承诺制，并公布实施了前置材料、证明材料取消清单及收费项目、“零跑腿”事项清单；法律法规没有明确规定的材料、证明一律取消；申请材料后台互认共享 。多部门共性材料无需再重复提交 ！市市场监管局深化食品药品审批制度改革，实行“多证合一”。将同一个市场主体同时申办由市场监管部门核发的食品、药品、医疗器械经营两个以上项目的 ！合并只发一个许可证，过去一家药店经营药品、食品、医疗器械 。需办理五个证件、提交61项材料、办结时限57个工作日、现场检查4次 ！多证合一后递交材料最多12项，办理时限1个工作日。只需1次现场检查！
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延伸服务将服务端口拓宽至工业园、医院、驾校等企业群众方便的办事服务点，下延至乡镇（街道）、村（社区）的市场监管所、便民服务中心等 。做到群众的需要在哪里 ！服务就延伸到哪里 ，实现就近“一窗办结”。目前江永、蓝山等县已实现乡镇（街道）、村（社区）全覆盖 ！宁远、蓝山等县已经完成第一批审批事项下放 ，其余县区也正逐步推进服务延伸 。
信息整合完成业务系统对接62个 ，其中市本级27个“应接尽接” 。国家、省级对接35个；完成基础数据归集27个 ！为一网通办奠定了基础 ，全市通办以“互联网+政务服务”一体化平台为“主动脉” 。横向连接市直部门！纵向连接县、乡、村，信息在平台上“跑路” 。打破空间地域限制 ！群众可在异地提交申请材料，再由一体化平台流转到所在地进行审批 。实现“异地可办、全市通办”
通过“一件事一次办”改革 ，永州实现了简单事项即来即办、立等可取。一般事项平均办理时限3-4个工作日 ！特别复杂事项审批时间比法律规定时间提速50%以上 ，而在改革前办理事项环节最多的有49个 。办理材料最多的有53份！改革后办事环节平均缩减至4个 ，办理材料平均缩减至13份 。最大限度地实现了办理时限、办理环节、办理材料“应减尽减”！
时代是出卷人，我们是答卷人 。人民是阅卷人 ！永州“一件事一次办”改革成效，得到了省市相关领导和各级部门的充分肯定。为群众带来了实实在在的便利 ！也赢得他们的普遍好评，通过对“一件事一次办”平台办件人进行电话回访 。满意率达到98.5%！群众获得感和满意度持续提升，改革的经验做法还受到了省、市等各级主流媒体的推介报道 。
“一件事一次办”，不止是一个美丽承诺 。更是一场政府的自我革命 ！时代在前进改革不止步永州市行政审批服务局相关负责州人表示 ，永州将以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机。不断把“一件事一次办”改革推向纵深 ！推动政务服务效率持续提升 ，打造特色亮点 。积累永州经验 ！形成永州品牌，
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