赤水市自成立营商环境局以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导。深入贯彻党的十九大精神 ！认真落实习近平总书记对贵州和遵义工作的系列重要指示 ，努力把打造一流营商环境作为推进全市经济高质量发展的“重中之重” 。按照主题教育“守初心、担使命！找差距、抓落实”总要求，充分发挥建设和监督职能。主动找差距、补短板、精心维护和长期付出！不断深化“放管服”改革 ，坚决把不该管的事项交给市场。不断降低制度性交易成本 ！切实激发各类市场主体活力 ，为人民群众增便利。下硬功夫整体提升营商环境建设 ！不断促进全市经济高质量发展 ，
以提升政务服务水平为抓手，着力打造政府好品牌。
按照赤水市委、市政府的要求，从激发市场主体活力、着力优化营商环境着手 。深化“放管服”改革 ！降低制度性交易成本，提升政务服务水平。下硬功夫打造好发展软环境 ！2019年6月6日，我们以97.83%达标率 。高质量通过全省政务服务标准化示范推进县评估验收！获得充分肯定 ，
一是以深化“放管服”改革为抓手，打造优质高效便民的政务服务。全面梳理发布赤水市2019年权责清单3305项 ！其中行政许可238项，行政确认26项 。行政强制137项 ！行政处罚2550项 ，行政征收15项。行政奖励23项！行政给付17项 ，行政检查141项。行政裁决2项 ！其他事项156项，取消行政许可6项 。承接行政许可4项！与此同时狠抓干部作风转变，不断提升广大干部思想认识。充分认识“营商环境整治”对赤水经济社会发展的重要性和现实紧迫性！主动参与监督、谏言、整改工作 ，组织政策法规业务、窗口服务标准等培训4批533人次 。干部岗位履职能力大幅提升！基本做到本职工作情况一口清，政策要求一口清和执法询问一口清。从而实现了简审批、优服务 ！推动“非禁即入” ，便利投资兴业。
二是以“智能化”为引领，进一步规范大厅建设。公共服务是营商环境的试金石 ！不断完善大厅公共服务，着力智能建设 。使排队有序化、办件规范化、数据分析智能化 ！办事群众根据楼层索引前往相应的办事大厅 ，在排队叫号设备系统中输入手机或者身份证号码轻松取号。根据号票提示！在相应的等候区休息等候，按秩办理；办事群众根据叫号到相应窗口办件。根据窗口人员服务质量进行评价！智慧大厅数据信息平台实时显示办理时间、办事群众满意度等数据，集中反映办理窗口规范水平；将大厅排队叫号系统和服务评价系统数据整合。集当日取号人数、排队人数、办理业务数、办理窗口数、群众评价数、系统评价数、部门事项办理平均时长、部门满意率、部门办件量等信息 ！通过智能化分析，推动政务服务标准化工作 。完善政务服务“好差评”制度 ！我们努力做好各种公共服务，使企业和办事群众完全告别了排队等候无序时代。服务工作、服务绩效由企业和群众来评判！让我们的市场主体真正感觉到营商环境的切实优化 ，
三是以“互联网+政务服务”为指导 ，实现线上线下无缝衔接。充分利用贵州政务服务网 ！实现网上服务全天化 ，行政审批和公共服务事项实现“应上尽上” 。为申请人提供实时、动态、24小时“不打烊”的政务服务 ！目前已入驻政务服务大厅49个工作部门，对586项审批事项进行线上线下审批办理。简化了办事流程！3305项政务服务事项办事指南上网，83.85%的事项一网通办。350个事项实现最多跑一次！线上线下相互融合、共同推进、优势互补 ，与此同时在每个乡镇或办事处、经开区都设有代办服务点。代办事项包括名称预核、公司设立、发改备案、银行开户、税务登记、环评、土地规划、用水、用电、用气、进出口贸易、招聘工人等！信息互通、互联互助，明确专人定期上门及时了解和解决项目建设中存在的困难。实现招商引资项目全程代办服务全覆盖！对于本级层面不能解决的 ，及时上报千方百计让项目在最短的时间内投入生产 。代办中心成立至今 ！服务窗口共代办事项609项，服务项目143个 。企业代办精准化 ！2019年7月成立专班，为工业园区企业提供上门服务 。一个月时间共计完成新注册企业8家！完成发改备案48家，税务登记16家 。让市场主体投资安心、创业舒心、办事顺心！
四是以“一网通办”为推动力，不断提升办事效率 。坚决破除各种不合理门槛和限制！进一步解决“准入不准营”问题，简化审批流程和环节 。提高办事效率 ！以覆盖省、市、县、乡、村五级的政务服务网为基础，根据权责清单网录入本级事项的办事指南 。开通网上申报！实现“一网通办”科学化，目前全市所有部门、乡镇、村居均实现办事指南的录入。实现证照入库共享6800余个 ！网上申报15000余次，本级83.85%的事项实现网上办理。运用政务网办件57万余次 ！从“网上可办”到“全程网办”再到“一网通办”，优化了服务流程 。改善了营商环境！提高了办事群众的“满意度” ，提升了市民和企业对高效办事的“获得感” 。在此基础上我们推出更为便民的集成套餐 ！将二手房交易、企业开办、银行开户、印章雕刻等49项服务事项集成 ，使企业开办只需2个工作日办结。实际办理时间仅6个小时；公安政务服务窗口将交管、治安、户政、出入境等6大类65项公安事项业务科学整合！实现“一窗通办、一机全办、一警多能”，在全省率先将车管查验服务同时入驻 。实现“一厅汇聚、一窗通办、一机全办、一警多能”；交通窗口76项行政审批事项、10项服务事项已实现一窗多办！一般审批事项办结时限缩短到3至8分钟内；推进证照免费速递业务 ，联合邮政快递公司开设邮政速递窗口 。目前已为办事群众提供免费的证照速递服务1300余次！变“群众跑腿”为“数据跑路”，实现“进一扇门。办所有事”方便了群众为市场主体添活力！为人民群众增便利 ，
赤水市:突出重点 狠抓落实 不断加强营商环境内涵建设_陕西代办食品生产许可证
以深化改革为动力 ，推动营商环境大提升
。努力向先进城市看齐，全面对标营商环境先进城市的做法 。认真查找短板和问题 ！着力破解企业和群众反映集中的痛点、难点、堵点，推动营商环境综合性改革 。
赤水市以营商环境大提升攻坚行动为核心，在要素配置上创新突破 。以“减环节、优流程、降成本、提效率、进位次”为目标 ！聚焦重点领域、关键环节 ，全力打造高效透明的政务环境。确保对标达标 ！建标创标降低了制度性办事成本，降低了企业经营、建设和运营成本。方便了企业和群众！我们对开办企业实行“一窗受理”“一次性递交”资料 ，实现企业开办2个工作日内完成的目标；水电气企业不断优化流程压缩时限。从受理申请到通电！低压小微用户用电报装流程精简为“用电申请”和“勘察接电”2个环节 ，报装时限低压居民2个工作日和非居民7个工作日内通电。30户以下的用水报装！5个工作日内完成安装并通水 ，30户以上的15个工作日内完成安装并通水。用气报装在9个工作日内完成；不动产登记不断压缩时限！一般登记业务2个工作日内办结 ，复杂业务5个工作日办结；广电网络公司、保险公司等进入政务服务大厅办理；不断优化水电气缴费。不再分片区收取电费 ！供电局窗口实现一窗通办，川港燃气也开通网上缴费。我们不断深化“互联网+政务服务” ！使企业和群众办事便利度不断提高 ，
以不忘初心为要求，作风政风实现新突破。
优化营商环境是一个系统工程，既要改善基础设施等硬环境 。更要在提高服务水平、强化监管检查、营造法治环境等软环境建设上有新突破 ！用公正监管管出公平、管出效率、管出活力 ，我们在市委市政府的坚强领导下。切实履行市营商环境局的职责！紧密结合主题教育活动，牢固树立立党为公、执政为民的价值理念 。砥砺不忘初心、牢记使命的精神品格 ！进一步增强政治责任感和历史使命感 ，把干事创业敢担当体现在对标建设最优营商环境上。协调各级各部门、社会力量、市场主体力量！共同参与营商环境建设，大力培育“遵守法律即安全 。按章就能办成事”和“办事不用求人 ！办成事不用找人”的营商环境，
。一是狠抓营商环境监管督查，与有关职能部门建立联动机制。加快推进智能举报投诉箱建设！在各乡镇、市区各便民点布设智能举报投诉箱，主动找差距、查不足。尽快补齐短板 ！进一步理顺我市“23212345”政务服务热线中心的体制和机制，为广大群众提供政策法规咨询、民生问题反映、困难诉求解答、社会新闻爆料、市民投诉举报、旅游咨询服务等各类服务。着力打通服务群众的最后一公里 ！23212345政务服务热线中心组建以来 ，受理咨询或投诉58件 。其中电话来访52件！APP接访6件；投诉类问题39件，已处理36件 。3件正在处理中；咨询类问题19件！已全部处理完成 ，
赤水市:突出重点 狠抓落实 不断加强营商环境内涵建设_陕西代办食品生产许可证
二是建立营商环境“问题清单”“责任清单”制度，以问题为导向推动工作落实。及时处理好遵义市“12345”非紧急类政府服务热线的转办、催办、督办、回复等相关工作 ！督促各单位、各部门进一步转变工作作风 ，对营商环境建设不力的单位及其工作人员严肃追责问责 。
三是强化实时监管 ，将营商环境大提升工作纳入2019年度市委、市政府的重要考核内容 。会同市纪委市监委、市委组织部、市委督查局等部门 ！督促责任单位工作落实到位 ，不断清廉政风、行风 。坚决反对腐败的行为 ！对腐败行为严惩不贷 ，形成思想端正、风气良好的氛围 。对营商环境整治过程中不作为、慢作为、敷衍塞责、态度恶劣、组织实施不力、负面影响严重的相关单位部门负责人进行诫勉谈话、组织处理或纪律处分！今年以来已收到23件举报，办结21件正在办理中2件。其中对1件慢作为行为进行通报批评 ！对1件群众来访案件移交纪委监委处理 ，对遵义市营商环境局转办的1件案件予以办结。
！邹季芳 贵州日报当代融媒体记者 张建 ，
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