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从0到1,海信“出海”靠什么?_新疆食品许可

中国企业国际化,做OEM是最简单的。但做自主品牌则是选了一条艰难的“出海”之路!

文:本刊记者 王爽 责任编辑 :朱冬,

9月6日德国柏林全球关注的IFA(柏林国际电子消费品展览会)展会上,Hisense、Gorenje、ASKO三个品牌的展位依次排开。盛装迎接观众的到来 !但这三个品牌的展位实际上完全相通、连在一起,没有任何区隔。因为它们背后其实都有一个共同的名字——海信集团!它们背后也有一个共同的故事——海信的国际化 ,

2018年8月  ,海信集团在击败另外四家竞争对手后 。正式完成了对欧洲家电巨头Gorenje的收购  !成立于1950年的Gorenje ,是欧洲领先的高品质家电制造商之一。在东欧市场更是有30%左右的市场占有率!旗下拥有ASKO 等高端奢华家电品牌,

而这只是海信“出海”的战略布局其一,

2018年8月,海信集团击败另外三家中国企业和一家土耳其企业   。正式完成了对欧洲家电巨头Gorenje 的收购!

今年上半年英国著名的品牌价值评估公司BrandZ发布的《2019年BrandZ中国出海品牌50强报告》中,海信以其连续三年“辨识度高”“可见度高”的品牌实力强势胜出  。且连续两年位居中国出海品牌十强!2017年还曾获评“成长最快家电品牌” ,

在世界家电市场低迷的大势之下,海信何以还能保持市场热度并逆势上涨?从0到1。海信国际化这些年  !赢得世界消费者的认可,比预想中要艰难许多。经验也宝贵许多 !

海信国际化的抢滩登陆战 ,是场硬仗

国内家电市场竞争早已呈现白热化态势,这也让业内企业纷纷出海谋发展。但海信的出海之帆早就扬起!

作为中国最早“走出去”的企业之一 ,海信从1985年既开始了对外贸易业务;1998年。海信进出口有限公司注册成立!作为中国首批“走出去”的企业之一,中国“入世”之初。海信就将“国际化”列入集团的核心战略!2003年整合了所有海外市场和业务  ,海信正式开始了国际化征程。

海信集团副总裁林澜在回顾国际化之路时 ,向《中外管理》谈道:“当时刚起步。我们还不会做国际市场!国际业务中出现大量兼容问题、质量问题、设计问题,一时亏损不小  。”面对严峻的市场形势  !海信采取了两大应对措施,

第一提高海外员工待遇,林澜回忆道:“当时海信员工薪酬与国外的标准简直没法比   。没有公平的薪资待遇  !大家就不会有士气,优秀人才也进不来  。海外市场更难拓展 !”所以集团明确做出了支持提高海外员工薪酬待遇的决定 ,

第二设立专门的海外研发中心   ,林澜介绍:“以前的研发中心重点在国内产品。海外只是做一些修补  !没有专职的团队 ,” 随着海信国际营销公司成立后。第一个欧洲研发中心很快就在飞利浦总部成立 !林澜说:“当时一口气派出了20个工程技术人员、设计人员   ,组成专门为海外研发工作的团队。当时的确培养出了一批海信优秀人才  !到现在都是集团骨干,”

办成这两件事后  ,海信开始全面拓展海外业务  。

海信坚持本土化运营 ,2017年海信南非当地员工人数700人 。占员工总数90%!

先是设立海外分公司,海信先后在欧洲、澳洲、美国等陆续建立54个分公司  。还筹建了南非工厂和墨西哥工厂   !这期间同步引进海外当地优秀人才 ,一系列扎扎实实的本地化策略实施后。海信具备了挤进海外市场的硬实力 !

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然后实行股权激励,林澜解释道:“把所有的骨干吸引到我们国际营销的股权体制下   。每个人自己拿钱出资买股权!这些机制使让大家更有责任感和积极性 ,”事实上这一举措让国际业务第二年就开始见效盈利了。这种势头一直持续到现在!

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让海外市场扭亏为盈的还有一大变革:改变海外业务生产布局,

林澜透露:海外业务自我增长毕竟有局限性,再者国外客户开始也不太相信漂洋过海来的“中国制造”  。知己知彼必须把生产基地搬到海外!于是林澜带领海信国际业务团队  ,通过缩短供应链  。提高海外本地运作的反应和效率  !同时通过工厂的建设  ,也与渠道、政府、商家等都建立了友好关系 。”

国际化之路通关后,海外业务发展提速前行  。陆续完成了东芝电视、Gorenje多个海外品牌的收购   !理顺了股权架构、销售渠道、销售团队、财务系统等问题,2018年海信集团海外收入逆市上扬达到378.38亿元人民币。占整个集团销售额的近40%  !

从最初的亏损,到如今的逆势发力。至此海信走向了国际化的新台阶!

“戒掉”OEM,选择另一条艰难的路  。

2005年海信进一步明确“要将海信品牌打造成为国际知名品牌”的战略目标 ,2006年海信提出“海信未来发展‘大头在海外’”的战略。

今天作为中国最早征战海外的企业之一   ,从最初的培育阶段  。到今天杀进“BrandZ中国出海品牌50强”榜单前10位 !总结海信布局国际化的最深刻的体会,林澜认为只有一个词——自主品牌。

海信在“大头在海外”的国际化战略下  ,拒绝OEM不断推进自主品牌建设  。成为中国企业出海的样板!

林澜谈道:“海信国际营销公司正式成立后 ,当时90%的业务都是OEM 。只有很少的业务比例是自有品牌 !那么是以OEM来取得量 ,还是做自主品牌来取得长远的收益?”海信也经过了细细思量。

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林澜直接将OEM比做毒品:做OEM是最简单的,按照人家的标准把产品做出来。然后运到码头!就把钱收了销售、售后什么都不用管,既安全又舒服。但OEM做得越多、越大!企业未来的自我主导能力就越弱,不做自主做品牌  。没有后劲没有造血功能!就是等死

海信集团副总裁林澜 ,带领国际化团队选择了一条最难的路。靠自主品牌出海!连续十几年复合增长率20%,

但做自主品牌,又包含着大量的准备工作。“你需要有自己的物流系统 !要学会定价要做市场宣传,要做国际渠道开拓  。有自己的海外财务、人力资源……仅从工作量上看!做海外自主品牌和OEM是千差万别,所以当时我们是选了一条艰难的路  。”

“B品牌”策略和赛事营销闯出一片天,

为了在这条艰难的路上闯出一线生机,海信最初策略性地把自己定义成“B品牌”。

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“我们不去跟三星、LG争,但是我们也不能把自己做成杂牌  。所以我们要做“中间” !“A品牌我们暂时不做 ,我们先从B品牌做起” 。凭借B品牌策略  !海信海外市场总算有了自己的自主品牌,

全球最大传播集团WPP Store欧洲、中东、非洲区及亚洲区首席执行官David Roth(大卫·罗斯)曾建言:“中国品牌的思路不应局限于产品发布,应该更多出考虑全面打造品牌形象。”

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为了在海外提升海信的集团品牌,以及自主品牌的知名度和信誉度  。海信在海外市场的探索和尝试从未停止!

海信选择了赞助国际体育赛事 ,提升品牌知名度与美誉度。从最初赞助澳网公开赛!到赞助世界一级方程式锦标赛F1红牛车队,再到赞助美国第二大体育赛事NASCAR。和赞助2016年法国欧洲杯!海信不断在国际顶级赛事中露脸 ,2018年海信成为FIFA世界杯官方赞助商。海信电视成为FIFA世界杯的官方产品!海信品牌持续在国际赛事的加持下提升,

世界杯近百年历史上,海信是来自中国的第一个电视品牌赞助商   。

品牌提升的效果,直观的反映在了市场上。“澳网体育场馆 !我们一口气赞助了7年 ,到第7年的时候。市场占有率已经到了20%!”“赞助欧洲杯、世界杯那两年,利润每年都在破记录  。”

人和产品才是海信“出海”的立身之本 ,

自主品牌历来是衡量一个企业出海质量的重要指标,2018年海信在欧洲的自主品牌销售量同比增长14.1% 。在非洲市场同比增长41.7%!在美国市场同比增长57.5%   ,在加拿大市场同比增长甚至达到106.1%。增长的背后离不开海信多年的坚持  !

2018年由中宣部、国务院国资委指导,中国外文局在北京发布了《中国企业海外形象调查报告》。报告显示:华为、海信位居榜单前两位!并且海信在中国家电行业“最佳海外形象”调查中位居第一名,对于海信在海外市场取得的成绩 。林澜强调:“整个国际业务这几年不仅仅是销售额、利润的增长  !更重要的是产品设计能力和人才的积累,”

人和产品才是海信“出海”的立身之本 ,

“出海十几年当中,最大的问题就是人才问题。”林澜表示:“一定要用好本地人才  !不能全靠中国外派,再出色的人才  。由于受当地文化限制、语言限制 !做好当地市场都很难,”也正因如此   。海信的海外市场销售主力 !基本都是“老外”,而且半数以上都有在三星、LG、霍尔浦、伊莱克斯这些大的家电公司的工作背景。”

其次企业国际化不仅是领导有国际视野   ,也是员工能力的国际化。“我们现在有一个很大的培训计划!把语言过关的员工  ,派到海外各个工厂、研发、销售机构培训。再做优选” 林澜介绍!在企业不断向外拓展的过程中  ,需要源源不断地“沉淀”国际化优秀人才 。成为海外发展的基石!人是一切的基础   ,有了人才打底。企业发展才有源动力!

有了人才储备  ,接下来就是产品。“光有人没好产品 !照样卖不出东西  ,”林澜透露海信研发的产品就是要和别人有明显的差异。未来技术发展!产品的图像质量、音频质量好是最起码的要求 ,下一步就是要做好客户体验 。

现在海信的产品可以做到:研发中心直接和客户沟通消费者痛点问题,然后再在新设计中融入客户意见和感受。此后在产品真正上市之前!会提前与客户就诸多细节进行沟通 ,这种深度合作。不仅推动了客户配合生产!还充分发挥了技术的潜力,而这种出色的产品设计能力。更是离不开海外市场的一次次历练 !

出海、国际化战略 ,不仅带来了机遇。更加速了企业的成长与发展!从本土化经营  ,到区域化生产。设立海外研发机构!再到全球品牌建设,海信向全球的渗透不断深入 。更书写了中国传统制造业走向世界的一个深度经典案例  !

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