【澳洲网诺伊10月8日编译报道】自称与30万家餐厅合作的美国最大食品外卖平台的DoorDash刚刚登陆澳洲逾一个月就引起了一些当地餐厅与咖啡厅主的不满 ,一些商家号称 。随着DoorDash在澳洲略带侵略性的扩张!餐厅主在不知情的情况下被下了单 ,
《时代报》7日报道,卢卡斯(Luke Lucas)是位于Camberwell的Foddies Cafe的联合餐厅主。据他介绍他并没有意识到自己已经注册了DoorDash平台 !直到上周一名快递员出现 ,卢卡斯称接到来自DoorDash的电话称收到一份订单且一名被称为“dasher”的配送员已被外出接单。
“过去的几个月我们一直被催着注册该平台 ,但我们并没有同意。”卢卡斯称“我们并不使用外卖平台 !也没有兴趣与新的或者现有的平台合作 ,在我们不知情的情况下操作 。本质上是试图逼迫我们!这完全是错误的 ,”
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最后工作人员要求配送员先支付了费用 ,并要求从平台上取消 。
!Jack B Nimble咖啡厅的联合创始人E-Gene Soh也遇到了同样的情况 ,“我不知道发生了什么 。也没有联系电话!我很担心收到食物的用户,如果食物凉了或者食用后生病 。我不知道将由谁来负责!”他称
对此DoorDash澳洲区主管史蒂芬斯(Thomas Stephens)表示 ,该平台提供为顾客提供附近餐厅的“快递服务”。但餐厅可以要求从平台上删除 !
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史蒂芬斯还指出,当DoorDash作为“快递服务”时 。餐厅主并不需要支付费用 !
,据了解德勤受澳洲市场主导者Uber Eats委托的报告显示,澳洲的外卖市场价值达到9.39亿美元(13亿澳元) 。澳洲外卖市场上的主流参与者还有Deliveroo !
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