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成立4年,年销150亿,快消母婴品类B2B2C平台—海拍客修炼记!_黑龙江食品流通许可证注册

仅仅4年时间,海拍客便建立了在快消行业垂直母婴类目的最大B2B2C深度分销母婴平台 。截止目前海拍客已经与8000多个母婴品牌建立合作!覆盖17万家母婴门店,2018年GMV100亿。预计2019年将实现150亿GMV  !

成立于2015年的海拍客,利用互联网技术  。聚合了集品牌商、服务商、经销商、零售商为一体的母婴供应链平台 !近日新经销对话海拍客创始人兼CEO赵晨先生,作为大快消行业的垂直品类 。母婴与其他快消类目的区别在哪里?海拍客的成功  !有哪些点值得快消B2B平台借鉴 ,

回顾海拍客的发展史,大体可以分为三个阶段:。

1.0阶段2015年前后,随着整体的消费升级 。家庭消费观念的转变  !以及对食品安全问题的重视 ,越来越多的消费者开始对海外母婴产品呈现旺盛的消费需求  。

当时以海外代购的个人微商,以天猫国际为代表的海淘平台下相继出现。并满足了一部分消费者!但这样的形式 ,仅仅能满足线上。另外有超过80%的消费群体是在线下购买!尤其是在三四线城市,

赵晨告诉新经销,1.0阶段海拍客的核心业务在于跨境母婴电商   。连接海外将跨境主流产品分销至母婴门店!帮助母婴门店“合法合规”的销售跨境商品,大概用了1年左右 。海拍客开拓了1万家门店!

2.0阶段大概在2016年-2018年,随着服务母婴门店的数量不断增长   。越来越多的国内母婴经销商和品牌商  !开始找到海拍客 ,期望通过海拍客的渠道力建立庞大的分销网点   。尤其是下沉市场!帮助经销商和品牌商完成深度分销、深度营销工作,2.0阶段赵晨将其定义为“大贸易”阶段:品牌入驻。平台分销

3.0阶段也就是当下 ,海拍客会基于母婴门店和消费者的需求 。发力“渠道品牌” !

赵晨解释道渠道品牌相对常规畅销品牌,有以下几个特征:控区、控价、高毛利  。比如在一个小区域5家门店内!只有1家门店会进行销售,甚至在线上天猫、京东、拼多多上都买不到   。保证门店在推这款商品时有利润保证!

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当然可能会有人疑问 ,这样的渠道品牌是不是品质不高。相对低端但事实并非如此!今天中国的生产能力已经位列在前,有非常棒的工厂和研发能力。渠道品牌的产品力一点也不比通路品牌差!这是在产品端,

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在消费端一家母婴门店所承担的角色 ,不仅仅是一个零售商。也是一个类似社区的“半个医生”!刚刚当上宝妈的年轻消费者 ,会实时地咨询门店老板。例如“钙镁锌要不要给孩子吃   !鱼油哪国的什么品牌好   ,今天我家宝宝又红屁股了。怎么回事.......”!

这些细而小的简单问题 ,往往是消费者通过店员或店老板从而获得解决方案。通过类似的服务!双方建立了基础的信任,店老板可以针对性根据宝宝的体质、过敏史以及体重等等因素 。为宝妈宝爸建议相对应的产品  !

所以在消费端,消费者愿意接受一位相对专业的人士给予明确的答案   。继而消费渠道品牌!同时这样的产品也能够满足店内,通过商品销售获得收益。

据了解目前海拍客已经跟宝洁、好奇、贝因美等各类知名品牌 ,300多个代工厂达成战略合作   。海拍客通过“产品力+渠道力+营销力”三个方面赋能新品牌!孵化强势渠道品牌,

从研发到分销,到动销海拍客提供一整套服务。

赵晨认为产业互联网的本质是将行业内的各方集合到一起,通过重组、整合、合作和创新 。提升整个行业的经营效率!海拍客将在母婴产业互联网的演进中  ,扮演好一个协调者和组织者 。

以奶瓶为例海拍客知道哪家公司奶瓶工业设计的最好,哪家基础原材料的品质最好  。哪家生产企业的工艺最好  !这是后端研发和生产端 ,产品出来后通过海拍客将商品分销至全国的门店  。第三方的物流城配公司在平台上完成商品的零售端的交付  !

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到这里还没结束,海拍客还会联合品牌商 。一起设计品牌推广方案 !帮助门店实现动销,如何更低成本 。更高效率地将商品卖给消费者!这里包括文案宣传,到店引流以及消费者体验等等 。

因此赵晨强调,海拍客要做的是从研发到生产到分销到营销。最终到零售的全链路平台  !通过拆解细分项,让更多专业的人士和专业的公司进来。一起共创海拍客作为平台为各方赋能 !

基于此海拍客在很长一段时间都在思考如何帮助门店高效地触达消费者,运营消费者实现“最后一端”更多的生意机会。

2018年9月,海拍客推出了“到店神器”营销工具 。可以按周出活动!做“砍价、拼团、满减”等等   ,门店只需要按照海拍客的流程 。就能实现消费者的拉新、转化、复购!甚至分享等一系列工作,

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海拍客在上游端做资源的匹配和整合  ,在下游端做商品的分销和动销。那处在中游的“中间商”!该怎么办呢? ,

传统的经销商,海拍客将会放在什么位置? 。

即使在新零售时代下,传统的线下经销商一直是一个逃不开的话题。

赵晨告诉新经销  ,在母婴行业中经销商 。通常分为两类:第一类“大经销商”!核心职能是垫资和仓配,主要是服务于KA连锁型的母婴门店;第二类“小经销商”   。除了垫资和仓配外!还会为周边区域的门店提供服务 ,包括营销活动、促销方案、场外展销、培训服务等。

海拍客希望引入更多的“小经销商”,赋能他们成为某个品类的门店服务专家  。赵晨解释母婴行业不同于大快消!母婴下的每个品类都需要非常专业的专业知识,以营养品为例。不是将门店摆上货架就能卖出去!他需要培训店员  ,告诉店员什么营养品   。能够解决什么样的问题!营养品什么时候吃,怎么吃不同阶段的婴幼儿要补充什么的营养品  。

在母婴行业里   ,没有谁是全能型专家。即使是海拍客!亦是如此海拍客希望每个经销商能成为在一个区域内的某品类的专家,深度服务门店  。海拍客给到相应的产品、工具以及方案!让相应专业的经销商去帮助门店,

此时海拍客的自有地推业务人员的角色也会发生转变,将从过去的门店开拓。服务门店转变为服务经销商!教地方的经销商使用海拍客的系统 ,使用“到店神器”。并成为区域的营销策略者!设计和规划区域市场的活动   ,

赵晨说到过去这些“小经销商”,需要给上游品牌商做垫资和仓配。而现在借助海拍客  !不再需要集中精力和时间将自己塑造专业品类经销商 ,做强做深一个区域一个品类   。

关于海拍客的未来,赵晨最后说到 。我们希望自己能成为这个行业的底层平台!帮助行业内的各个角色,各个环节提高经营效率 。让母婴商品流通更加高效!

品牌商可以利用海拍客的数据指导自己的生产,通过平台实现最高效率、最低成本的分销;服务商可以在海拍客平台赚到更多的钱。不仅仅是传统的经销商!还包括上游的设计公司,研发公司以及原料供应商等等  。

最后是服务门店  ,过去的门店动销全部靠人 。而且没有策略和方法   !通过海拍客提供的工具和方案,门店可以实现高效率的信息触达   。信息沟通以及交易转化!实现更多的销量增长 ,

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