山东济南和谐广场的喜茶店内 ，店员和一名美团外卖员发生了冲突。双方扭打在一起！喜茶店员仗着人数的优势对外卖员进行了群殴，这是因为外卖员来取餐的时候。等待的时间过长 ！催单时爆了粗口，并和店员起了争执 。于是发生这种情况！
后来经喜茶方面查看监控才得知 ，当天外卖员的这一单。顾客是12:23下的单！外卖员13:06到达店内取餐 ，外卖员在出杯位进行了催单。情绪比较激动！店员将饮品交付给外卖员，正当他准备离开时。却与店员发生了口角！这才发生了上述事件，喜茶方面表示。已经辞退了当天参与打架斗殴的店员 ！
作为现在比较红火的一款网红茶 ，最近喜茶出的问题有点多 。光是今年上半年！喜茶就已经被曝出了多次食品卫生问题 ，苏州喜茶店喝出苍蝇；5月。另一家喜茶店被检出卫生不达标......这一系列事件的发生 ！让大众对喜茶的食品安全质量产生了诸多质疑，大众又是健忘的 。喜茶的生意依旧红火 ！这似乎也让经营者忘记了店中存在的种种问题，其中最令人诟病的就是：效率 。
网友们在网上一边倒地质问喜茶：为何这么慢？为了搞饥饿营销 ，就可以牺牲消费者的消费体验吗？很多网友都表示在喜茶店内等饮品的时间过长 。“上次去点一杯！明明没什么人愣是给我做了20分钟”、“饮品好了不叫号，非要把台子摆满才叫号。还说要20分钟内喝完才好喝！放了都差不多20分钟了”......
催单起冲突 ，与喜茶店员互殴 。喜茶:涉事员工已辞退_成都市食品经营许可证怎么办
！为了减少排队的煎熬，有很多人会选择点外卖 。但效率依旧提不上来！文首所说的这单外卖，从点单到实际拿到外卖 。要花费一小时以上 ！虽然让客人久等 ，对店内员工并没有什么影响 。但是订单超时！外卖员不光可能会收到差评，还有可能被扣钱 。所以外卖员的催单行为可以理解 ！反观喜茶方面，店员收到催单的反馈之后 。不是马上加快出杯速度！进行自身服务的反思 ，而是对外卖员进行了群殴。这种行为违背了服务行业的职业操守！也没有表现出人与人之间最起码的互相尊重和理解，成都市食品经营许可证怎么办
从喜茶方面的官方声明中，我们还可以看出这样一个问题。对于消费者们更关心的效率问题！喜茶并没有正面回应，喜茶认为效率这一问题不足以成为当前需要考虑改变的问题。因此而诱发的消费者消费时的负面体验 ！也不是一个需要解决的问题？，
此前也有消息说，为了营造极度受欢迎的场面 。喜茶每到一个城市开新店！都会雇人去店前排队，这一情况没有得到过喜茶的承认。但是不得不说 ！就是因为这种大排长龙的场面，才会有更多人出于好奇 。才会想要尝尝喜茶的饮品！作为一款网红饮品，喜茶做得非常成功。但是要想持续地保持品牌的生命力！喜茶必须为自己凝聚一批老顾客，
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，网红的风刮得大，可不知道什么时候就会刮过去。现在时尚的潮流！过不了几年也会被人忘在脑后，最后能让老顾客留下的。只能是店里饮品的质量和店员服务的水平！从最近喜茶出现的一连串问题来看 ，它似乎还没有认识到这一问题所在。仗着自己现在生意红火 ！分店开了一家又一家 ，赚钱赚得盆满钵满。就将顾客的长久等待当成了一种常态 ！等喜茶的这阵风过去，还会有那么多人追捧你吗？。
任何一家大公司、大企业 ，其经营理念必定是以顾客为上帝 。仗着店大欺客的行为是绝对不可取的！喜茶当前最应该做的 ，首先肯定是加强员工培训 。培养员工对待顾客正确的服务态度 ！将顾客当成自己的朋友家人，真诚地去沟通 。收集顾客的意见 ！好更好地解决自己店内存在的诸多问题 ，对顾客最为在意的效率、卫生等问题 。要明确提出可行的解决方案！让大众看到喜茶改变的决心 ，也体现了重视顾客体验的服务意识。如果线上线下同时接太多单！店员工作量太大，承接不过来的话 。就要考虑是不是应该削减一部分工作量 ！以提高质量和效率 ，餐许办理怎么办
最重要的就是能以最快速度让顾客喝上质量上乘的饮品 ，如果长期不拿消费者体验当回事。那么就算曾经引领风潮！最终也会被拍死在沙滩上，你觉得是不是呢？
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