12月5日记者从贵阳市南明区市场监督管理局获悉,该局按照 “常态化、信息化、网格化、社会化、信用化”的“五化”工作思路。依托智慧大平台深入探索!首创“大数据 食品安全”监管新机制,促进食品安全社会治理现代化 。
据南明区市场监督管理局局长刘檑介绍,“大数据 食品安全”监管新机制将食品安全与社会治理现代化结合 。建设了南明区“校园食品安全监管共治平台”、开展二七路小吃街食品摊区规范化管理试点、打造食品安全定制化互动APP网络学习平台、优化食品经营许可证APP申办方式等!推进市场监管方式创新,形成了政府主导、社会协同、公众参与、法治保障的食品安全社会治理体系。
图为贵阳市第十一幼儿园食堂内部,随处可见摄像头 。
建设“校园食品安全监管共治平台”实现“五联”监管模式 ,
针对校园食品安全监管过程中存在的制度不健全、责任不落实、监管难到位、家长难参与等问题,采用“远程分布式关键点视频监控 平台引导式监管学习 分级发现问题报告 三级联动处置 处置结果满意度评价”的“五联模式”进行监管。
远程分布式关键点视频监控:在校园后厨食品加工、存储等关键场地无死角设置监控摄像头 ,数据链接到“智慧共治·社会共享”平台调度中心和区教育局数据中心 。
分级发现问题报告:各方监管人员如果发现不规范操作、隐患问题等 ,即可截屏上传、在线反映;三级联动处置:校方是第一级问题响应者。及时接收信息、处理反馈 !监管部门则在后台监看,综合掌握整体情况 。适时介入指导!对响应不及时、问题较严重的采取相应行政措施 ,
图为贵阳市第十一幼儿园入口处的“校园明厨亮灶”大屏幕,
处置结果满意度评价:处置结束后 ,问题发起人对处置情况评分评价 。监管部门每学期对问题反馈处理情况统计分析!监管部门对问题多、响应慢、评价差的采取加大监管频次、约谈、警告等行政手段,
平台引导式监管学习:平台设计“学习培训”“教你看监控”等模块,引导学习食品安全知识 。提高从业人员专业素质 !提升家长、教育局、监管人员发现问题能力 ,
食品原材料追溯:学校通过APP管理食材库存,清楚掌握食材的采购时间、采购来源、保质期信息 。
图为二七路小吃街 ,每个店铺门口都生成“二维码”作为唯一身份
贵阳创 “大数据+食品安全”监管新机制 。促进食品安全治理现代化_广西代理食品流通许可证
!“四化”方法探索食品摊贩规范化管理
2019年3月 ,南明区被确定为开展二七路小吃街食品摊贩规范化管理工作的试点。南明区市场监督管理局依托大数据 !采用“信息化、积分化、可视化、社会化”的建设方法 ,打造“三端一微”( 南明智慧监管、智慧企业、智慧协同APP、“南明共治”微信小程序)的监管平台。解决二七路小吃街食品摊贩体量大、规模小、监管难、环境乱等问题!
“信息化”监管:市场监管局协同社区与小吃街管理方 ,做好摊贩备案存档工作。解决了摊贩主体经营资格不合法的问题;通过赋码技术集成摊贩备案证、健康证、学习培训、日常监管、食材抽检、实时排名等信息!生成“二维码”作为摊贩唯一身份 ,统一张贴到摊贩招牌上面向监管部门和大众开放 。
图为二七路小吃街门口设置的电子大屏幕,
“可视化”监管:二七路小吃街及摊贩店铺内布控监控摄像头,随时监控现场情况;街区内还设置电子大屏幕。实时动态公开摊贩信息、监管信息、食品原料快检信息、积分实时排名等内容!不定期滚动宣传食品安全相关知识 ,
“积分化”监管:各方对商户的经营合规性进行评分 ,消费者对摊贩卫生条件、服务态度等进行评价评分;按照相应权重进行综合计算后。得出摊贩的分数和排名;辅以激励和惩戒机制 !促进摊贩提高经营危机意识与守法意识,
“社会化”监管:市场监管局、社区和小吃街管理方协同共治,消费者也通过消费评价评分影响摊贩“美誉”;政府监管、摊贩自律搭配社会监督 。多元主体共同参与小吃街的摊贩管理 !
定制化互动学习平台提升食品行业安全意识 ,
针对食品行业准入门槛低、从业人员食品专业知识匮乏,企业食品安全意识薄弱、缺乏社会责任感 。监管人员专业知识不足、能力有待提高等问题!南明区市场监督管理局依靠智慧大平台 ,运用信息化技术。建立食品安全“双向”学习培训机制 !建设出一个监管人员、食品经营主体负责人、食品从业人员都能用的、好用的培训系统 ,有效提高食品行业从业人员、监管人员的法律意识和专业素养 。从思想源头筑牢食品安全防线!
该学习平台针对监管人员、各类从业人员等不同培训对象,量身定制培训内容 。提供针对性强、简单易懂的培训课程 !改变了“线下集中学”的学习方式 ,培训人员可采用自由选择手机、平板进行“线上随时学” 。
贵阳创 “大数据+食品安全”监管新机制 !促进食品安全治理现代化_广西代理食品流通许可证
,例如在南明智慧企业APP上开设“学习培训”模块,设置了食品安全、信用监管、消保网监、法律法规等多个子栏目。内容形式上分为新闻、法规、课件、视频 !课程实时更新、贴切实际;采取学分制管理,系统设置学习培训、学分管理、考试练习、培训证书等功能 。学习结束后可转至考核界面在线参加考试 !成绩合格则系统自动生成相关证书,
目前已有1061人参与学习,417人参与考试 。370人通过考试 !
掌上全流程申办,耗时压缩到原来的三分之一。
数据显示2019年上半年,南明区新登记市场主体11690户 。同比增长33.89%!位居全省区县第一,
然而随着食品经营许可申办窗口业务量持续增长 ,传统的申办方式费时费力 。企业、群众常因资料准备不足或出现问题导致来回跑 !市场监管部门的“忙”与群众的“急”之间形成矛盾,
因此在行业许可上,南明区在全国首创了食品经营许可证的手机APP“掌上”申办。将复杂的资料准备工作变成做“选择填空题” !减少食品经营许可证申请资料错报、漏报的现象,有效降低申办门槛;申请者可根据指引自行上传经营场所关键点位的图片 。监管人员在系统后台受理、审图 !这样操作使得场堪流程被标准化设定,大幅提高工作效率 。
食品经营许可证办理时限被压缩到原来的三分之一 ,现只需10个工作日即可发证。在发证环节还提供自助打印 !申办者只要在自助打印机上进行“刷脸”指纹识别等,就能轻松自助打印领取 。
截至目前APP渠道申办的食品经营许可证已核准793件 ,
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