日常来看薇娅是一位电商主播——淘宝第一主播,她仅凭一个链接就可以让品牌商卖断货 。今年双11期间!她的引导成交额超过了去年全年 ,也就是超27亿 。但出了直播间!她的身份就变得复杂了起来 ,她不再是一个单纯的电商主播 。她开始成为一个赋能者!
11月23日,薇娅帮助青海省班玛县展开了一次直播活动。5分钟时间内卖空了5000份班玛县的藏雪茶 !销售额占班玛县藏雪茶公司全年销售额的25% ,相当于让134户贫困户每户增收1314元。
11月15日,薇娅viya魅力中国行来到湖南长沙。28类湖南特色好物通过薇娅直播间走向全国 !4小时内卖出42万件 ,薇娅被授予“湖南爱心扶贫大使”以及“湖南乡村好物推广合伙人”证书。
类似的证书、称号薇娅还有很多,比如芭莎公益慈善基金就向薇娅颁发了“爱心宣传大使”的证书。薇娅在杭州九堡的办公地一角!有张桌子上堆满了各种奖杯与证书 ,低调展示着各种不同侧面的薇娅。
在“好物携荐官”、“扶贫大使”等称号之外 ,薇娅其实还有另一个侧面。不知不觉中她正在给与自己合作的品牌商带来正向的影响!
薇娅团队对直播选品有着一套严格的体系 ,在价格之外薇娅团队会根据消费者反馈 。主动给品牌商提出一些改进性意见 !在销量拉升的基础上 ,品牌商开始了快速进化 。广西春江食品便是其中一个典型 !
为了深挖这个侧面,向外界展示薇娅直播间背后的故事 。我们在11月飞了一趟广州南宁 !在春江食品做了一番实地考察 ,引出颇多思考 。
过去我们常开玩笔 ,薇娅把直播间做成了迷你版聚划算 。但是当时我们并没有意识到 !电商直播已经进入一个新的阶段 ,在销量之外电商直播、优秀的电商主播正在深入供给侧。推动产业升级与变革 !
在9月份和11月份,我们分别采访了薇娅和春江食品 。意外的发现在薇娅和春江食品之间!曾经有过四个擦肩而过的瞬间 ,
站在电商直播的角度看薇娅 ,她是一个成功的电商主播、带货女王。但实际上她曾经和春江食品一样 !也是一个的传统企业主,只不过她经营的是服装 。她甚至还经营过自己的工厂!敏锐的洞察让她蜕变成为淘宝第一主播,一次次擦肩而过中。与春江食品形成鲜明对比!
为了方便叙事,这一部分我们先说三个瞬间。
第一个瞬间开始于2003年 ,那一年薇娅在北京动物园批发市场开出了自己的第一家服装店。一个六米平的小档口!三个月后开始尝试做批发,很快又上了一个三十多人的小厂 。薇娅创业第二年!在广西南宁横县 ,春江食品厂开始投入生产。未来他们将因为鸭掌而结缘 !
第二个瞬间开始于2012年,在2012年之前。薇娅的生意与春江食品并无不同 !都是一门传统的生意 ,但是在2012年之后 。命运的轨迹开始朝着完全不同的方向走去 !薇娅开始注意到 ,很多小姑娘会在她店里试完衣服后上网搜同款 。她隐约意识到时代的风向正在发生变化!
瞬间引爆销量后 ,薇娅开始推动品牌高速成长_澳门淘宝食品流通许可证办理
她果断关掉了苦心经营多年的线下连锁店,携家远赴广州开始转型做电商。在这之前还发生了一件事!激活了薇娅强大的选品天赋,
。在北京建起服装工厂后 ,薇娅意识到“你的衣服质量要等着你的工人技术提升才能得到提高”。这意味着前期投入成本巨大 !而等待成长的过程却很漫长 ,于是薇娅关掉了工厂。开始到广州十三行打货!薇娅的选品天赋在这个时候渐渐显露出来 ,为日后直播埋下伏笔 。
但电商之路并不平坦 ,最初两年一直在亏钱。就在薇娅亏到开始怀疑自己决定的时候 !2014年春江食品也闻到了时代的风向,成立了自己的电商部。说是电商部实际上就只有两个客服守着网店 !由于缺乏专业的运营,在广西制霸线下的春江 。在线上始终未能得其要领 !
2014年薇娅的电商生意开始有些起色,由于图片点击率特别高 。薇娅的店铺意外进入那一年双11的主会场!那一年双11卖了1000多万的货 ,但是粗一算账还是亏了。后来不得不卖房补亏损 !
第三个瞬间发生在2016年,这一年薇娅开始拥抱直播。春江食品的电商事业迟迟未见起色!线下事业开始第一次走出广西 ,但是很快春江食品发现走出去的时机未到。又退回广西逐渐坐稳广西鸭制品市场第一的位置!也就是从那个时候开始,薇娅的直播事业扶摇直上。
薇娅与春江食品 ,一个在线上一个在线下各自增长终于在2018年因鸭掌而相遇 。在平行了三个瞬间后 !在第四个瞬间走到了一起 ,
2018年5月的一次直播中 ,薇娅推荐了一款去骨鸭掌。正好春江食品的人也是薇娅的粉丝 !当即买回去试了一下,觉得他们有信心可以做到更好。于是决定自荐 !主动与薇娅的招商团队沟通 ,想要进直播间。
经过薇娅选品团队的严格甄选、反复磨后之后 ,春江食品终于得以上线薇娅直播间 。原本春江食品的目标是第一次卖到5000单!结果一下子卖出去12000单,大大超出预期。在12月5日的薇娅零食节上 !春江鸭掌更是一下子卖出16万包,在直播间中的受欢迎程度可见一斑。
春江食品与薇娅直播间开始深入合作,
。南宁之行给人最直观的一个感受,是春江食品对于产能提升的需求非常紧迫 。进入薇娅直播间后 !春江食品的电商业务翻了十倍多 ,占到了整体销售的三分之一左右 。瞬间的爆发推动了长期的持续增长!受直播影响春江食品进入了爆发期 ,产能不足的问题出现了。
为了提高整体产能,春江食品投入将近一千万 。在距离老厂房一公里处开始装修新厂房 !预计明年三月份左右,一座全新的四层厂房就将投入使用 。相比原来的手工生产 !新厂房的自动化程度将达到80%左右 ,
过去受限于销量,春江食品一直采用的是手工生产。随着整体业务在直播的带动下进入快车道后 !春江食品终于下定决心开始自动化升级 ,在老厂房中添加了两台自动化包装设备。每台造价接近36万!
采用自动化设备后,整体产能提升了接近两倍 。新厂房的一千万投入中有600万将投入到自动化设备的采购升级中!春江食品执行副总经理姚海棠表示,“下次来就全是流水线了”。新厂房投入使用后!春江食品的整体产能将再提升两到三倍,春江食品将再次加速前行。
过去春江食品的主要业务是做线下经销 ,受直播影响春江食品开始直面消费者 。在ToB的同时开始ToC !于此同时很多外地经销渠道也开始找上门来,要求代理经销春江食品的产品。
!在退回广西两年后,春江食品在薇娅直播间的推动下。终于再一次走出广西!并且是B与C同行,在薇娅直播间的推动下 。春江食品开始全面加速 !同时迎来品牌的全面升级,这种升级不仅包括生产线的自动化升级 。还包括品牌文化、产品研发与包装设计的升级!
在薇娅这里我们可以看到,直播电商正在进入一个全新的阶段 。不再仅仅是为品牌商带来流量和销量!还要推动品牌升级 ,新经济时代长期主义将取代短期利益 。共同成长是未来的大趋势 !“把直播间做成了迷你版聚划算”这句玩笑话背后,薇娅正在进入这个新阶段 。
过去春江食品的包装属于典型的传统企业设计 ,属于生产型包装 。在薇娅团队的建议下!春江食品开始设计迭代 ,针对年轻人推出全新的包装设计。并且在包装上写上了“浩瀚的银河你们去征服!我只想征服你的胃”这样短句 ,在优质产品的配合下瞬间就能抓住年轻人的心。
结合广西壮族自治区的民族特色,春江食品还推出了自己的品牌IP形象“春叔” 。在春江食品的厂房和包装设计上随处可见 !
过去春江食品的电商部只有两个客服,与薇娅合作之后。春江的客服增加到了8人 !并开始组建了自己的运营团队 ,整体扩充到了20人左右 。并且成立了自己的直播部门 !每天会进行一场直播 ,每场直播观众都能达到平均5000人左右 。直播形态可以说已经初见规模!
一开始春江食品并不知道怎么做直播,于是在合作过程中长期向薇娅直播间学习。从语言风格、脚本预置、如何互动等多方面去研究!终于形成了一套自己的直播打法,春江食品的电商业务日渐走向成熟 。
9月份去采访薇娅的时候 ,我们听说薇娅的档期已经排到了3000多期之后 。一档难求在这样的情况下!薇娅每个月依然会留给春江两到三个档期,在春江食品的厂区深度考察之后。我们终于明白为什么薇娅会给到春江食品这样高频的档期!同时也体会到了薇娅的选品之道 ,
春江食品的生产车间是全封闭的 ,进入之前需要更换防尘服 。并且需要经过风淋消毒后才能进入!整个车间保持恒温 ,在生产的每一个环节都会进行严格监管 。不合格的产品即可便会被废弃!品控极其严格 ,
9月份的时候 ,薇娅曾提到之前有一款产品想上她的直播间。排了半年多一直没有给他上!就是因为品控一直没办法过关 ,薇娅有一个200多人的团队全球选品 。并且还有一个20多人的团队专门负责选品!层层把关步步“精心”,“第一主播”就是这样练成的。
在选品的逻辑之上 ,薇娅更进了一步。开始尝试用自己的力量去推动优质品牌成长!未来的直播电商一定是与品牌一起成长的,在薇娅的平台上。春江食品不是个例 !薇娅正在深入全球好货源头 ,给品牌带去销量和流量的同时 。推动优质品牌快速成长!将他们推入高速成长通道,
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