“市场工作是茅台一切工作的基础 ,市场搞不好一切都会归零 。” 2月27日下午3时!茅台集团营销专题会议在集团本部举行,会议由茅台集团党委书记、董事长李保芳主持 。茅台集团党委副书记、总经理李静仁 !副总经理杨建军 ,纪委书记卓玛才让。副总经理万波!茅台酒股份公司领导班子成员,以及茅台酒销售公司、茅台集团营销公司、习酒公司、茅台进出口公司等一线板块负责人参加会议。
“今天这场会议,是开年以来关于营销工作研讨中最重要的一场讨论” 。李保芳说这是新冠肺炎疫情爆发以来 !茅台就市场营销工作召开的首个会议 ,过去两周茅台一边严防死守。全力防控疫情!一手组织四万员工,全面复工复产 。并赴道真自治县就支持脱贫攻坚作了再对接 !各项工作正稳步推进、有序落实,此举意味着茅台市场系统全面启动正常运转模式 。此前一天省国资委刚到茅台宣布了股份公司人事调整决定!
面对疫情下的战时状态,调整充实后的人事变化。市场究竟怎么做?“科学的体系、一流的水平、稳固的市场以及忠实的消费者 !这四条就是营销工作的关键要素,未来的营销工作。要按照这个方法 !去思考问题和解决问题,”
变“强”的体系:结构更合理,要下大力气
“没有市场一切无从谈起,”李保芳开宗明义 。直接点明此次讨论议题的重要程度!开启话题前李保芳专门提到之前一天的人事变动,贵州省国资委到茅台宣布。调整充实茅台股份公司领导班子 !
茅台集团党委书记、董事长李保芳主持会议并讲话 ,
据悉为提升销售条线的运转效率,在国资委宣布相关人事安排事宜之后。茅台进一步调整充实了一线营销体系的管理干部:从集团到股份公司 !从股份公司到营销一线 ,条块分明、各司其职。
茅台集团党委副书记、总经理李静仁讲话,
“昨天宣布人事变动之后 ,包括销售板块在内的领导班子结构发生了变化。我用一个字来形容!就是‘强’变强了”李保芳认为,股份公司领导班子调整充实后 。整体结构更加合理 !
茅台集团党委委员、副总经理杨建军作方案介绍 ,茅台集团党委委员、纪委书记卓玛才让发言 。
营销团队的强弱,是事关2020茅台“收入不减”承诺能否实现的关键 。“这个变强不是说增加的人数多了!而是现在的结构更加合理了——从集团到股份 ,再到销售公司 。就形成一个非常好的体系!”李保芳说多年来茅台一直重视抓两“头” ,一头是生产一头是市场“这次人事调整。让我们管生产、管市场的力量都调配得很强!”
“市场是茅台一切工作的基础 ,市场搞不好所有工作都归零 。”李保芳对营销体系的同事喊话!团队强弱不是一个人而是团队要形成优势互补、结构合理 ,“营销工作必须要有科学的体系、一流的水平、稳固的市场和忠实的消费者。这四条是茅台做好营销工作!确保企业健康发展的‘金科铁律’” ,“大家务必记在心上、扛在肩上、落实在行动上。”
茅台集团党委委员、副总经理万波 ,茅台酒股份公司副总经理钟万强发言。
“配齐配强后,希望生产、营销两个团队接下来好好抓工作。特别是营销团队!要下大力抓好营销工作,”茅台高层对股份公司新的班子成员寄予厚望 。
逻辑与方法:“两个提高,六个系统”
“我们要全力提升茅台市场的研判能力,引入专家加快反应速度和质量。市场问题要及时快速研究!等不得、慢不得 ,”如何强化集团层面的战略统筹作用。做好营销的整体谋划和顶层设计?!
“提高统筹能力 ,提高统筹的水平” 。李保芳的回答是 !根据茅台实际 ,抓好营销工作的关键在于“‘两个提高’。能力体现了我们对市场掌控的层次!水平代表着我们营销团队的眼界,”
统筹之外李保芳特别强调了“六个系统”:
“战时状态”下 ,人事调整后市场怎么做?李保芳:统放结合是根本..._钓鱼岛北京食品流通许可证办理
——系统思考,而不是支离破碎 。营销工作涉及方方面面!事多繁杂不能见子打子 ,
。——系统调研,市场瞬息万变。做到真正吃透市场!在危机来临时有能力去应对,“这些年来发生在茅台内外的大事。包括今年的新冠疫情 !没有一件是我们事前能够意料到的事情,如果没有吃透一线情况 。不掌握前方的信息!我们的营销工作不可能做好 ,”
——系统分析,每天海量信息。有什么共性?我们必须把市场分析透!区分市场的共性和茅台的个性,才能有的放矢 。
——系统运作,不能东一榔头西一棒子;。
——系统协调 ,不仅要管好茅台酒和系列酒 。还要管好其他酒 !突出“一盘棋”,
——系统评估 ,工作效果到底如何。要通过系统评估来打分!找到问题去改进 ,
观察者注意到,这是去年以来。李保芳第一次从思维层面!相对系统提出他对于营销策略的方法论,
茅台集团子公司和相关部门负责人发言,
“两个提高、六个系统——集团营销工作最后的落脚点,就是强化‘一盘棋’思维。不要各自为战!而是要追求茅台整个营销大体系的效应 ,”
定位与策略:茅台酒要“统”、子公司要“放” ,
刚刚跻身千亿俱乐部的茅台 ,旗下子公司经过瘦身改造。更加聚焦于“酒” !除了茅台主力阵营的茅台酒、酱香系列酒,以习酒为排头的品牌阵营 。令这家酒业领军企业阵容齐整!因此庚子年的首场营销工作会 ,关注视线不止停留于茅台酒。其策略也并不相同 !
,首先是茅台酒 ,李保芳认为茅台酒必须要“统” 。
“茅台酒的销售要高度的‘统’,就茅台酒这点产量 。不能多头管我们要综合平衡!维护主渠道以及主要的消费群体 ,分散管理不可取。也不能做”
其次是子公司及其产品,李保芳认为需要“放”。
在与习酒公司党委书记、董事长钟方达交流时,李保芳问“有困难没有?”“没有。”钟方达说
拥有成熟生产及营销体系的习酒公司表示 ,习酒到半年时可以赶上进度。“时间过半、任务过半”!除了茅台酒这个全世界盈利能力最强的超级大IP ,茅台一直力图围绕“酒文章” 。在产品线上强化侧翼与外围!打造战力分布层次丰富的主力舰队 ,
据介绍酱香系列酒、习酒,是茅台旗下近年来的明星阵容。也是支撑千亿茅台集团未来健康增长的重要板块——从系列酒、习酒、葡萄酒到保健酒、利口酒等产品!茅台产品条线日趋多元,但各个产品发展尚不均衡 。各子公司发展存在差异的矛盾亦有存在 !各家子公司受“疫情”冲击的影响程度也不相同 ,
“对于习酒这样有成熟体系的子公司,我们要支持他们充分发挥自己营销体系的作用 。支持他们从区域品牌向全国品牌发展!”李保芳说对这种企业集团要多支持、少干涉,“我们要尊重他们、支持他们。让他们把事情干好!”
“战时状态”下,人事调整后市场怎么做?李保芳:统放结合是根本..._钓鱼岛北京食品流通许可证办理
“统”与“放”的逻辑,并不矛盾如何强化集团层面的战略统筹作用 。做好子公司营销的整体谋划和顶层设计?对此 !李保芳的回答是:“我们要充分调动各方积极性,让各自发挥优势。创造性地开展工作 !充分发挥其主观能动性,”
“子公司能办好、可以办好的事要多支持、多指导,少干预、不干预 。”在“放”的同时!李保芳对子公司也画了红线:凡是败坏茅台品牌形象、欺诈消费者的品牌要坚决地“砍”;利用茅台酒“搭车”是禁区,子公司有困难集团可以帮。但是不能“搭车”!也就是不能靠配茅台酒来搭售产品 ,
。“战时”与未来:品质与服务仍是关键,
疫情期间给消费市场带来冲击的同时,也给商业模式的转换带来新的启发。这些信息被茅台高层捕捉!也在引发讨论与思考,
“疫情期间的种种变化 ,很大程度上是一种‘战时状态’” 。李保芳借用“战时状态”这个词 !来描述当前消费端的表现:居民减少外出 ,在线买菜、在线购物成为“热词”。不少网络生鲜零售业战绩逆市上扬!
有观察者预言,疫情之后中国市场的销售、物流和消费方式或将发生改变。茅台传统的营销渠道不再具备竞争力!
“‘战时状态’是暂时的,不会形成常态 。”谈到这个话题 !李保芳认为疫情期间的特殊表现,长远来看对茅台酒的渠道和营销模式不会带来根本变化。也不会从根本上改变现有格局 !
“茅台营销最独特之处,就是我们的市场有卖方市场特性。”李保芳进一步解释说 !“目前和打仗一样 ,是一个‘战时状态’。疫情逼得大家出不了门 !只能在网上购买必需品 ,再由社区工作人员提供配送服务。”
“这种现象是政府为了控制疫情、保障民生的必要行为,”李保芳更看重的是“战时状态”结束之后。茅台如何在强化现有渠道功能的同时 !针对新变化与新形势 ,进一步完善服务 。形成更具适应性的销售方式 !
“优质的产品 ,一定要强调消费体验。就像好的西装!不到现场尝试挑选,通常很难实现。”李保芳启发同事道 !有人认为茅台原有渠道死了 ,其实不对疫情期间的销售模式。改变不了茅台酒市场的渠道格局 !“但我们也要积极适应新形势、适应形势变化 ,进一步完善我们的渠道服务。创造更有适应性的销售方式” !
“但不管怎么变,产品的品质和服务是关键——所以。我们还是要抓住这两条不放 !并以此为出发点,来制定我们的政策和措施 。”
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