摘要：进入新时代，如何选择受众最适应、最欢迎、最喜闻乐见的传播方式。把新闻报道的触角伸向伸入群众当中 ！让党的声音“飞入寻常百姓家” ，是县级融媒体中心必须探索和突破的重要问题 。四川省江油融媒体中心转变传播方式 ！通过民生新闻每周周五版改为“融媒体直播版”的方式，取得了良好的社会效益和经济效益 。
《民生直通车》融媒体直播栏目宣传片花 ，
在全国、全省多次获奖的民生新闻栏目《民生直通车》创办于2009年5月 ，是江油电视台的名牌新闻栏目。不仅得到了专家学者的好评 ！也深受当地群众喜爱 ，
在融媒体时代 ，如何让传统新闻节目黏住老观众、扩大新粉丝、焕发新光彩？江油融媒体中心经过多方考证 。选择把融媒体条件下多平台直播作为传统优势栏目的突围方向 ！2018年8月31日 ，《民生直通车》融媒体直播版终于正式诞生 。
在短短的11个月中，创造了节目点击量从起初“1万+” 。到 “30万+”、“40万+”最高达到“52万”的传播力（浏览量）增长佳话！成为一个民生栏目通过融媒体直播实现华丽转身的成功案例 ，成为县级传统媒体借助融媒体直播突围的有效途径。
习近平总书记指出：“积极发展各种互动式、服务式、体验式新闻信息服务”，江油电视台《民生直通车》就是这样一档互动、体验性强的民生服务节目 。
该栏目创办于2009年5月12日，距今刚好10周年。节目以 “采用平民视角、站在百姓立场、评说生活事件、体现人文关怀”等特点拉近了与观众的距离 ！深受观众的喜爱 ，
一方面得到了领导、业界专家和各界群众的一致好评和认可 ，民生节目主持人多次乘坐出租车被认出“享受”了免费打的待遇、一位特别喜欢该栏目的民营企业家无条件赠送价值八万的民生新闻采访车一辆；另一方面《民生直通车》频频在全国、省级获奖 。成为广大观众津津乐道 ！好评度、影响力、收视率最高的王牌新闻节目 ，
在新媒体迅猛发展的冲击之下 ，在电视节目收视率因为有线用户锐减而塌方式下滑的“窘况”之下。传统民生新闻节目如何重获年轻受众的青睐、重续昨日的辉煌？！
答案只有一个：改版 ，走媒体融合之路。走与“两微一端”相融之路 ！
以什么为改版突破口成为摆在民生节目采编人员和台领导面前的一道难题，经过多轮讨论和酝酿。《民生直通车》融媒体直播版 ！于2018年8月正式开播，每周一至周五的五天民生新闻中 。选择周五这一天的《民生直通车》进行融媒体直播！每期时长50分钟，这既是一档新闻栏目的直播式改版。又是全台媒体融合的一次试水！更是县级传统媒体与新兴媒体融合的一次探索与创新 ，
（一）创新做法之一——题材新颖 ，内容“接地气”。
贴近受众贴近生活 ，关注焦点不漏热点。无论传统媒体抑或新兴媒体 ！内容为王仍是王道 ，选题选材仍是关键。
直播版开播以来 ，一是标题新颖吸引人眼球 。二是内容丰富而准确 ！既有普遍关心的生活话题《关于停车难那些事儿》《江油停车收费是否乱象突出》 ，又有病患关心医疗急诊问题的《记者蹲守急诊24小时的发现》；既有身边市民养犬纠纷引发的话题《文明养犬还有多远？》；又有因成都七中食品安全引发网络舆情和江油家长关注的《舌尖上的安全 。筑牢校园食堂安全“防火墙”》；既有体现正能量的江油《多彩三八节魅力半边天》 ！又有反映民工回家的《民生直播：春运 ，温暖回家路》……。
这些题材广泛、关注民生焦点与热点的话题 ，带着当事人的亲身感受。带着记者的同感体验！带着媒体的温度与深度 ，使人倍感亲切 。
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！（二）创新做法之二——直播吸粉，现场“聚人气”餐饮商标查询怎么办
“可看可听+现场感受+沟通交流+礼品馈赠” ，引发节目得到越来越多的受众追捧。人气集聚一浪高过一浪 ！
每场直播都会根据话题、人物、事件的需要安排新闻现场4G连线 ，通过4G连线让观众能够更直观地了解到主持人与新闻当事人的“场景互动”。直接观察到更多的新闻现场 ！让画面更有立体感，观众有身临其境的感觉。
演播室里设置的大屏幕上 ，线上线下的观众都可以用微信短信随时表达自己的观点 。现场主持人随时在屏幕上的观众留言中选取短信进行点评、答问和抽奖 ！现场直播拉近了场内场外、线上线下、电视观众与“两微一端”受众的距离，拉近了电视主持人、记者编辑同粉丝们的距离 。
由于节目的火爆也引发商家们的热情，每期节目都有商家事前“慷慨解囊”提供单份价格在几十、几百、乃至上千元的礼品馈赠观众 。更让观众“火上浇油”、热情更高 ！
受众在网上预约 ，争先恐后报名 。每场数以万计的粉丝想到现场观众到演播厅参加直播体验！积极性之高、人气之旺盛，超过了该栏目设计之初的想象。
（三）创新做法之三——答疑帮忙，融“引导+服务”于节目之中。
推动媒体融合 ，主要目的在于“更好地引导群众、服务群众” 。
《民生直通车》直播版 ，是一个节目直播平台。更是一个通过现场多平台直播实现“引导+服务”的实践平台 ！既有新闻资讯、舆论引导服务，又有解惑解困、答疑帮忙功能 。每场都会邀请新闻事件的当事人（或目击者）、邀请有关方面的专家（如律师、教师、医生、民警等）作嘉宾 ！
如在今年1月11日的《民生直通车》周末直播版中，当期直播主题为《集结江油最强反诈骗联盟。其中除了前期拍摄的反诈骗知识！还邀请了公安反诈骗专家、银行、通信工作人员组成最强反诈骗联盟作客直播间与主持人参与话题互动 ，分析案情、识破骗局、挽回损失。
现场4G连线中坝派出所民警，模拟演示被诈骗后如何报警。该期直播点击量超过了30万！让更多的人通过观看直播直观、形象地学到了反网络和通讯诈骗知识，达到了教育群众、引导群众的目的。
一是受到受众热捧 ，社会效益明显。
赶快报名到江油台演播厅，”、“《民生直通车》周五(直播)版更好看了”、“我想给《民生直通车》爆个猛料”、“为江油台民生直播点赞”……《民生直通车》直播版推出后 。好评如潮、观众如潮、参与馈赠的商家如潮 ！每周五晚6点直播 ，时长50分钟左右。
2018年8月31号开播第一期 ，截至目前播出了40期 。第一期开播点击浏览量仅仅为16485！从第六期开始节目点击浏览量从2万到5万、10万、20万、30万、40万节节攀升 ，今年5月24日的直播突破了50万的点击量 。已播出的40期节目总浏览量为83万多 ！平均浏览量逾20万，最高浏览量520095 。
同时广播电台、微信微博、网站、抖音、手机APP等多平台影响力互相支撑互相延伸的影响力也已初见 ，互相转发、互相传播、互为延伸。有时甚至爆发式、裂变式增长 ！
一位民生主播喜欢发抖音，其中一个单条就有6800多万点击量。点赞62万多！留言1.4万多，目前几位主持人抖音粉丝量已经达到数十万。
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！二是经济上初见成效 ，浏览量将逐步“变现”。
不断抬升的传播力影响力不仅引来越来越多的粉丝，也引来越来越多的乡镇、机关及企事业单位的强烈关注。众多商家看好这一商机积极主动联系栏目组参与礼品馈赠 ！众多医院、学校、企业等单位的纷纷表达与《民生直通车》栏目合作的意愿 ，桶装水加盟店怎么办
在坚持新闻宣传与经营活动两分开原则的前提下 ，经营上利用这个平台加强商家潜在广告宣传效益的合法合作创收的前景广阔 。目前已签订合同金额数十万元 ！成为江油台广告收益、专题片收益、活动收益之外的又一优势创收平台 ，
启示之一：题材与内容依然是关键 ，
“内容为王” ，仍是民生新闻栏目转型的首要课题 。好的题材、好的内容在于栏目采编和主持人要善接“地气”！巧蹭“热气” ，民生节目要讲好民生故事、传播民众声音、引领舆论导向、引发民众共鸣、破解民众难题 。
民生节目的栏目采编和主持人还必须有敏锐的眼光和过硬的本领，方能抓题材快、抓热点准、抓内容实。持续受到受众喜爱、粉丝追捧 ！公信力、传播力俱增，达到“聚民心、暖人心、筑同心”的媒体宣传效果。
启示之二：传播方式务必移动优先，
选择直播方式，是因为直播更有直观感、现场感、参与感。还有亲临直播现场（演播厅）或网上得到专家、主持人互动反响后的荣誉感、获得感！江油台“两微一端”这些移动平台与电视直播现场的紧密呼应和互为支撑、补充，形成了一个融媒体条件下的民生传媒生态圈。搭建起了民众与政府、民众与媒体、民众与企业、民众与民众之间的桥梁和纽带！
只有融媒体直播条件下，只有移动优先的前提下。才能达到这样的社会效益和和谐效果！只有这种电视栏目直播与新媒体平台相联、相撑、相融，电视台多平台融合的整体优势也方能初见端倪 。
启示之三：采编人员“四力”培养非常必要，
融媒体节目中，人是最重要的因素 。在融媒体时代！要突破以往电视新闻重内容轻形态、重生产轻传播的局限 ，实现从内容传播到内容营销的视角转变。要把节目当做产品！把观众当做用户，创造足够多的场景优化电视新闻传播 。让用户与正在播出的内容互动起来！
所有这一切转变都需要“人”来实现 ，而这个“人”字的核心。在《民生直通车》直播版中 ！就是该栏目的策划、编导、主持人，多个现场的采编人员 。
每个角色定位都需要高素质、高水平的人员来完成，需要“脚力、眼力、脑力、笔力”俱佳的人才能实现 。庞琨、雍仕君、冯玉兰、张炀苴、何音等一大批采编播人员 ！他们的聪明才智在传统媒体的突围中得以展现 ，他们的业务能力在融媒体直播中得以提升。
在继续坚持“走、转、改”和“三贴近”原则的同时，积极组织好“四力”教育活动。培养大批适应融媒体事业发展的新型人才！才能使电视和新媒体节目越做越好，融媒体平台传播力、引导力、影响力和公信力越来越强。融媒体事业越来越发展壮大！
作者陈爱民是四川省江油市融媒体中心主任，原文刊载于2019年第9期《中国广播电视学刊》 。
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