来源 | 商业地产观察(ID:sydcgc),
一碗粥、一笼包子的小门脸儿,就可以成就一家中式快餐厅。甚至有些low!是他们存活的底色,精心烹制的营养餐。配以颇具设计感的碗碟或包装!“高级感”是这批新式小吃快餐张扬的个性,
传统的中式快餐店多以社区餐饮的形式出现 ,是人们纯粹填饱肚子的临时就餐场所;而今。新兴的中式快餐们纷纷挤入购物中心!甚至一跃成为人们聚会闲逛约会的放松之地 ,
踩着消费升级的风口 ,年轻人不再迷恋传统。新兴的小吃快餐品牌们!也没让他们失望,让年轻人有了更多选择和新鲜体验。
本土小吃快餐当自强 ,
作为餐饮第一大赛道 ,小吃快餐却有着难以言说的局限性 。
《中国餐饮报告2019》数据显示,在超500万家的餐饮行业里 。小吃快餐以44.3%的门店数量占比!在所有餐饮品类中持续稳居第一 ,
从市场规模来看,小吃快餐市场营收规模在全国餐饮各业态中仅占19%。中式正餐馆则占57%(2017年数据)!从品牌排名来看 ,在2018年度中国餐饮品牌力百强品牌中。仅诞生了23个小吃快餐品类的百强品牌!占榜单总数的23%,次于中式正餐的44%。
在拥有如此庞大的门店数量下,小吃快餐的市场规模却极不匹配。这背后是其多年的生存底色所致:低客单价、同质化严重、品牌连锁化程度低等等 !一系列的自身缺陷,让小吃快餐的话语权常期旁落。
小吃快餐也在面临激烈行业竞争 ,大众餐饮方兴未艾。饮食更加多样化!快餐、休闲餐、正餐的界限越来越模糊,正餐“快餐化”开始抢食快餐饭碗 。
在洋快餐的挤压下 ,小吃快餐的短板更是无地遁形。《2018中国餐饮业年度报告》显示!快餐前10强企业的营收合计超150亿元 ,在中国4万亿的餐饮市场中 。占比连5%都不到!仅一家麦当劳的销售收入就达到了餐饮业总体的5%以上,
无论在营收能力 ,还是在品牌连锁化程度上 。中国本土小吃快餐市场还远未成熟!市场集中度还很低,随着产业升级、人口红利及城市化程度加深。小吃快餐正逐渐打破外壳!翻身修炼内功,抢占话题中心。
单从北京市场的小吃快餐来看,近两年活跃在市场上的新生力量。纷纷尝试在门店整体VI设计、产品创新、场景体验等方面进行升级!以求保持品类旺盛的生命力,持续点燃顾客的消费热情 。
以上列出的这些品牌,并不代表其做得有多好。也不是说认可度有多高 !只是将之作为案例来展示,细数这些小吃快餐品牌的升级路径 。却有着相似的套路可以捕捉 !
移动互联网熏陶 ,让新式小吃快餐拥有新媒体思维和品牌运作的思维。通过社交媒体进行品牌故事包装和宣传!实体门店打造出独具品牌调性的设计等 ,进而传递品牌价值。塑造品牌记忆点 !
以上代表案例中,不少品牌的新媒体运营都颇具网感 。比如“四眼仔车仔面”、“凤起龙游老面包子”的官方微信公众号!除了常见的新店开业、节日福利等推送外,也有免费电影、大胃王挑战、玩转抖音等时下年轻人喜欢的活动策划等信息。
小吃品牌大汰换:现在的mall流行这样的小吃快餐_水加盟怎么办
在品牌价值打造上 ,注重通过门店的整套VI设计及细节呈现 。传递统一的品牌形象和理念 !比如“斗誌炸研所”店内的每一道菜,都与斗志相关联 。“宝藏斗志锅”有20+以上自炸小食!“元气小串”由驻店大厨亲自调配 ,还原老东北铁签小春;门店内充满斗志的拳击元素和阳光向上的太阳花 。为餐厅贴上牢固标签;店内更有摩登味十足的炫彩霓虹灯为食物增加核能战斗力 !水加盟怎么办,
图片来源:斗誌炸LAB微信公众号,
反复的强调和视觉刺激下 ,品牌符号牢牢地占据顾客认知 。从而有利于二次传播!对品牌塑造大有裨益 ,
好食材、好工艺的匠心料理 ,在小吃快餐界得以回归 。根据市场调整产品结构!深挖品牌代表产品,从食材、制作方法等方面优化产品口味和品质 。
例如“凤起龙游老面包子”,将民间纯手工艺的“老面”带回门店 。放弃可以快速发酵的批量代加工包子 !帮助顾客找回儿时熟悉的味道,与其他包子品牌形成差异化 。品牌记忆点鲜明!
“蔡澜港式点心专门店”更是在传承古法的基础上 ,对产品进行了大胆创新。例如“芙蓉蛋白春卷”!内馅使用中国传统炒菜“赛螃蟹”的制作工艺 ,蛋白比蟹肉鲜嫩;再如”石磨现磨米浆布拉肠粉” 。遵循了传统石磨制作工艺!每天分3个时段现磨米浆,再搭配特制馅料 。使得肠粉的口感鲜滑细腻 !
为迎合年轻消费者喜爱 ,蔡澜港式点心专门店在口感上减少油腻。注重健康养生 !比如原本用猪肉的地方 ,可能用虾肉来做;馅料可以是山楂等解腻消食的配料等 。产品呈现上整体突出小份量、精致感 !更易让年轻人接受,
新零售业态正重构新餐饮模式,在标准化、供应链的强大推力下。中式小吃快餐也在加速向零售化迈进 !
比如“汤上工夫”就将后厨食材搬进门店进行零售,去年7月份推出了汤上工夫新零售模式首家旗舰店 。在门店内设置零售展台!新疆灰枣、云南大理黑糖、神农架小香菇、青海黑枸杞及黑土猪肉、土鸡肉等来自全国各地的原生态农户食材陈列其上,让消费者能亲自感受到产品品质 。同时开放零售 !
通过“食材零售+现场烹食”、“线下体验+线上销售”的新零售模式,汤上工夫新零售旗舰店上线半个月。线上+线下的食材销售订单就突破1000单!不含外卖和堂食打包,每日营业额较升级前平均增长了30%~40% 。
也有不少品牌通过小程序等自建线上商城 ,售卖零售化产品和相关周边食品。
新消费、新技术的更新 ,催生小吃快餐新型服务模式 。首先在点餐服务上!传统的餐桌服务模式占用餐位,而自选自助点单服务模式不占用餐位 。能最快速提高座位使用率!从而提高高峰时段的消费客流 ,
自选自助点单模式一般会具备产品陈列,更大限度的拉近了顾客和产品陈列的视觉点 。同时提高了消费者的客单消费需求 !并减少了柜台点单过程中的产品确认过程 ,更快速的提升收银速度。
此外收银方面,除支付宝、微信等第三方支付的普及外 。类似“微信青蛙Pro”这类工具的推广使用 !也在助力小吃快餐实现刷脸支付和双屏互动 ,帮助门店实现线上线下融合以及门店客流转化。
“快”餐正变得“慢”下来,升级后的门店不再是冷冰冰的饱腹场所 。而是充满家庭温暖的放松场地 !通过提前把产品预制好,在顾客面前现场操作烹饪 。体现出锅气和产品的价值感!
“蔡澜港式点心专门店”的后厨面积几乎占据门店面积一半 ,同时配备了40位厨师。定人定岗现点现做43道点心!从而体现产品的价值感与差异化 ,
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再比如来自青藏高原的“阿巭面道·牦牛肉功夫面”,主打牦牛肉功夫面 。采用一斤面、一枚蛋、一杯奶!经过八十一遍揉 ,才能更加劲道;在汤功夫上 。每天早上五点开火 !经过13道工序,才能足火足味 。在全新的开放式厨房之下!大厨现制的整个过程完整展现在消费者面前,让消费者能够更好地感知菜品的卫生和美味 。
现场制售模式稍重,操作繁琐一些 。不利于品牌快速复制 !但带来更好的产品口味 ,满足了消费者的个性化需求。
正餐可以快餐化,快餐同样可以向上升级为休闲简餐 。进行全时段经营!这也是新中式小吃快餐突破客单价低、同质化重的新机遇,
蔡澜港式点心专门店,强化的就是“点心”这一品类。而非中式正餐等!切中了当下正处于升级中的小吃小喝品类,主动迎合了年轻消费群体的需求。小吃小喝碎片化的用餐时间段!保证了餐厅多时段经营和高频次消费,
新兴小吃快餐们的升级套路 ,实际上也暗合了当下餐饮业流行的“重做”一遍的方法论:结合市场动向和消费者需求。注重模式创新和价值点重构 !夯实品类根基 ,
围绕此方法论,小吃快餐在不是为了创新而创新的情况下。其实还有不少玩法值得尝试 !
通过自创IP或与IP合作 ,唤起消费者对某一形象或故事的回忆。用具体情景制造与消费者建立情感连结 !
例如蔡澜港式点心专门店 ,就在门店的诸多细节之处融入了以蔡澜个人漫画形象为IP的多种元素 。这种呈现方式 !在增强品牌独特性之余 ,也拉近与消费者的距离感 。
将某一地区的小吃集合到一起,将正餐以小吃+小喝+小菜的方式呈现给消费者。区域特色鲜明!小吃集合店更偏向于一个休闲化的正餐消费场景 ,也是可行模式之一 。
例如西贝今年首次推出的“西贝酸奶屋”,除了蒙古酸奶外。还提供烤串、沙拉、汤粥、肉夹馍、点心、奶茶、咖啡和啤酒!俨然一个包罗万象的小吃屋,从酸奶屋的微信点餐小程序来看。提供8大品类共计36个SKU!其经营时段也相对较长 ,从上午10点半一直营业至晚上23点 。
再比如创立于2015年的“黑白电视”围绕湖南小吃 ,打造“小吃+小喝+小份菜”集合店 。提供60多道SKU !打破了产品单一的局限性 ,为消费者提供更多的选择。“小吃+小喝+小份菜”塑造出的休闲正餐场景 !让传统小吃的边走边吃形式变成在店内停留 ,大大提高了消费者的点餐频率 。
随着餐饮业发展 ,企业化运作开始流行。当餐饮做到一定规模!其实也不妨考虑生态化延伸,对一些模式新颖、迅速冒头的品牌进行兼并收购 。
通过并购整合各类资金、技术等资源,实现资源共享 。减少市场竞争!提高自身产品在市场的占有率,为自己企业在商海竞争添加一定的砝码 。
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