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取消大学生69折后又“反悔”,海底捞为何要一变再变_食品销售的食品经营许可证怎么办

海底捞宣布将从10月1日起取消大学生专属的下午场六九折优惠,这一消息引发网友热议。海底捞相关负责人回应!暂时不会调整  ,保留现有的优惠安排。

一路狂奔的海底捞正面临成本上升、翻台率和单店增长率下降等问题   ,增长陷入瓶颈。中国食品产业分析师朱丹蓬向红星新闻记者表示  !海底捞最终未调整对大学生的优惠  ,应该是考虑到他们出社会后对海底捞品牌的认可度与忠诚度。大学生作为未来消费的主力军和生力军 !餐饮企业思考的是如何与他们建立起良好的客户黏性 ,即使经营上有压力。也不轻易把大学生作为提升客单价的群体!

海底捞日前宣布,高校学生活动将在10月份进行更新 。自10月1日起!工作日周一至周五晚10点至次日凌晨7点全单7.5折,周六、周日、节假日公休假期晚10点至次日晨7点全单8.8折  。

但在此之前海底捞的大学生6.9折优惠是周一至周日通用的 ,且有两个时间段:下午3点至5点;晚10点至次日晨8点 。不仅削弱了优惠力度、区分了工作日与假期!还取消了下午茶场,

2019年上半年 ,海底捞大陆餐厅的人均客单价为100.4元。一线城市为110元 !在中端火锅餐厅中属于较高水平  ,囊中羞涩的学生党纷纷表示。优惠削弱后海底捞太贵!6.9折优惠,海底捞的人均价与其他品牌火锅店差距不大。还能享受高质量服务、美甲擦鞋等附加体验 !但在优惠削减后,人均客单价骤然升高的海底捞显然失去了对部分大学生的吸引力。

很多学生在网上留言称,不会再经常去吃海底捞  。不少人准备在10月1日以前去吃最后一顿6.9折的海底捞  !对于保留的晚10点后的夜宵专场 ,有门禁的学生只能望“门”兴叹  。

微博上一个关于“海底捞取消大学生69折  ,你还会去吃吗?”的投票已经有近4000人参加。6成多的网友都觉得“不太划算!可能会少去”,不过也有网友认为  。优惠政策不是海底捞的义务  !

考虑到顾客的反馈和市场变化,海底捞相关负责人告诉红星新闻记者。“对于最新的支付宝大学生优惠方式调整  !我们在认真听取顾客的意见和建议后,决定暂时不调整现有折扣活动。”

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海底捞非常重视每一位顾客的就餐体验,从2016年开始与支付宝合作。特别为大学生推出支付宝优惠折扣活动  !海底捞会综合考虑顾客的需求、市场环境、运营成本等因素,不断根据顾客的反馈和市场变化。作出优惠时段或幅度的调整!

成本上升、翻台率和单店增长率下降,

海底捞(HK6862)报收33.10港元,总市值1754.30亿港元 。市盈率84.706!而贵州茅台(600519)的市盈率仅为36.98,还不到海底捞的一半  。同样是火锅上市公司的呷浦呷浦(HK0520)报收10.26港元!总市值110.88亿港元  ,市盈率29.733。

2019年上半年,海底捞实现营业收入116.95亿元 。同比增长59.32%;实现净利润9.11亿元 !去年同期为6.46亿元,同比增长40.92%。服务人数1.09亿人次!

海底捞2019年上半年营业收入的增幅与去年同期基本持平 ,净利润增幅从去年的60%下降了近20个百分点  。但仍远高于行业水平 !

从门店数量上看  ,海底捞全球门店从2018年底的466家增至2019年6月30日的593家 。550家门店位于中国大陆116个城市 !一线城市门店为146家  ,二线门店为257家。三线及以下门店为147家!营收分别为28.65亿、50.24亿、25.32亿  ,分别占总营收25.2%、44.1%、22.2%  。二线城市成为海底捞的主力军  !

千亿市值的海底捞  ,其市盈率远超同行竞争者。在餐饮上市公司中也是首屈一指!然而海底捞此前屡次被机构唱空,主要的质疑集中在成本上升、翻台率和单店增长率下降  。

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成本包括人力、物业租金和原材料,人力成本方面。海底捞2018年财报显示!每位员工每月的成本为5980元 ,而2019年上半年   。海底捞员工总数88378名 !员工成本(包括薪金、工资、津贴和福利)36.519亿元,人均成本6887元。同比增长65.8% !员工成本占营业额的百分比从去年同期的30%增长至31.2%   ,

一份中信建投的电话会议纪要记录了海底捞独特的晋升与薪酬体系  ,海底捞店长的固定月薪约为35000元。并有两套薪酬提成体系可以选择  !一是其所管理门店的利润的2.8%;二是其管理门店利润的0.4%,加上其徒弟管理门店利润的 2.8%~3.1%。加上其徒孙管理门店利润的1.5%!加起来店长月薪能够达到10-12万元左右,

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物业租金方面  ,2019年上半年 。海底捞的物业租金及相关开支为0.96亿元   !同比下降64.7%  ,所占收入百分比。从去年同期的3.7%下降到0.8% !海底捞的物业议价能力强大,有的商场甚至倒贴来吸引海底捞的入驻  。

2019年上半年 ,海底捞原材料及易耗品成本为49.026亿元 。同比增长了59.9%  !不过所占收入百分比保持相对稳定:去年同期为41.8%,2019年上半年为41.9%。

翻台率是餐饮行业重要的考量指标,海底捞在2016-2018年的翻台率分别为4.5次/天、5.0次/天、5.0次/天。而海底捞在2019上半年的翻台率是4.8次/天  !是2015年至今首次下降 ,

单店增长率也在下滑,2016-2018年 。海底捞的同店销售增长率分别为14.1%、14.0%和6.2%!而2019上半年的同店销售增长率仅为4.7% ,其中一线城市的同店销售增长率为3.3%。二线城市1.9% !三线城市12.5% ,

中国食品产业分析师朱丹蓬向红星新闻记者表示,海底捞的客单价较高  。具有一定的消费门槛 !但大学生还不具备完全的消费能力 ,海底捞应该是考虑到他们出社会后对海底捞品牌的认可度与忠诚度。权衡过后最终还是没有调整对大学生的优惠!每年有近1000万的大学生步入社会  ,大部分具有较为稳定和体面的收入   。是未来消费的主力军和生力军 !因此他们对品牌的认可度与忠诚度至关重要 ,餐饮企业思考的是如何留住他们、讨好他们。与他们建立起良好的客户黏性 !因此海底捞即使经营上有压力,也不可能把大学生作为提升客单价的群体  。

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