10月8日据上海市市场监管局消息 ，2019年国庆长假期间 。长三角三省一市12315系统共接到投诉举报12150件！其中上海市接到2556件，餐饮住宿（312件）、食品（310件）等诉求量位居前列 。
2019年国庆长假前夕 ，长三角三省一市12315工作机构携手制定《长三角地区共同推进节假日12315投诉举报信息共享试行办法》。切实深化长三角消费诉求信息协同对接、共享应用 ！实现信息汇总发布“统一口径、统一时段、统一标识” ，助力推动“满意消费长三角行动” 。
图源：上海市市场监管局长假期间，长三角三省一市12315系统共接到投诉举报12150件。其中上海市接到2556件 ！江苏省接到3811件，浙江省接到3459件 。安徽省接到2324件 ！共解答咨询19639件 ，
从投诉举报涉及行业看 ，主要涉及食品、餐饮住宿、服装鞋帽、家居用品、家用电器、交通工具、文化娱乐体育等；从反映问题看 。主要涉及经营者售后服务、合同履行、产品质量、广告宣传等方面问题 ！
长三角12315信息发布机制启动，投诉举报数据实现协同共享_上海网络食品经营许可证
图源：上海市市场监管局据统计，长假期间上海市市场监管12315投诉举报热线共接到投诉举报2556件（投诉2208件、举报348件）。同比增长3% ！解答咨询856件 ，其中餐饮住宿（312件）、食品（310件）、服装鞋帽（205件）、文化娱乐体育（119件）、家居用品（113件）等诉求量居前。
！数据显示广大市民对假日“品质消费”诉求持续升温 ，餐饮住宿和食品等与百姓生活密切相关领域的消费需求旺盛。消费纠纷比较集中！
餐饮住宿类诉求主要反映餐饮服务质量欠佳、宾馆住宿在线预订退订纠纷、网上订送餐服务延迟、收费项目未明码标价、餐饮店控烟不力等，食品类诉求主要反映食品配送延迟、经营者擅自取消订单、假日促销承诺未兑现、超市食品标签价与结算价不符、短斤少两等 。
长三角12315信息发布机制启动 ！投诉举报数据实现协同共享_上海网络食品经营许可证
此外涉及服装鞋帽、家居用品、文娱体育类投诉举报量同比增幅较明显，主要反映产品质量瑕疵、质价不符、售后服务不到位、以及假日观影观剧健身游乐等纠纷。
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