信息时报讯（记者 何小敏 通讯员 胡志慧）今日上午 ，黄埔海关关长郑汉龙带队上线广东“民声热线”。郑汉龙表示8月以来黄埔海关试点“两步申报”！对于无需查验的货物 ，从申报到提离的平均时长由10.41小时缩短至64秒。
黄埔海关负责广州市黄埔区、增城区和东莞市的进出境监督管理，是华南地区重要的海上对外贸易口岸。郑汉龙介绍为了进一步提高通关效率！降低通关成本 ，今年以来黄埔海关实施了一些列改革举措 。
其中试点“两步申报” ，这项改革今年8月启动试点。黄埔海关是全国6个试点的直属海关之一 ！据了解报关单一共有105个申报项目 ，改革前企业报关时需一次性提交所有的信息以及相关单证。改革后分两步走第一步企业申报项目最多不超过15个！符合安全准入条件的，就可以实现货物提离；第二步。在口岸放行后的14天内补充申报完整信息 ！
试点以来对于无需查验的货物，从申报到提离的平均时长由10.41小时缩短至64秒。试点企业反映“两步申报”的通关效率更高、成本更低！而且货物提离后，有14天的时间继续准备报关资料。可以降低申报过程中的错报风险 ！
黄埔海关还实施了海运口岸24小时智能通关 ，这是黄埔海关落实贯彻《粤港澳大湾区发展规划纲要》。结合关区特点！在全国首创的一项通关改革，改革前进出口货物只能在口岸作业时段内通关 。改革后智能监管手段代替了人工操作！打破了口岸作业时间的限制 ，跨境货物可以实现全天候通关 。
近年来随着消费者购买能力的提升，大家纷纷开始把目光转向海外。可是实际生活中 ！很多市民对关税问题还有点蒙，
。黄埔海关副关长周运保表示 ，按照行邮物品监管的有关规定。旅客随身携带的行李物品 ！符合自用合理数量是可以免关税的，价值一般在5000块钱以内 。
“需要说明的是，海关计核税款都是根据商品的实际价值 。如果消费者有购物发票 ！可以作为商品的价格证明，”周运保表示。根据有关规定 ！海关应当按市场近期平均价格核定海淘商品价格，针对特殊商品。海关也有估价规则 ！于是会出现有的买200块钱的商品交了400块钱的税 ，甚至有人1块钱买到几千块的手表（秒杀）。但是根据海关估价原则 ！是以平台定价为基准，考虑成交价、优惠等因素来计核税款。当然如果消费者有相关的证明！可以提供给海关，海关会予以考虑。但是关税不能为零！
郑汉龙建议对于不了解关税等情况的市民 ，海淘最好选择通过正规的跨境电商平台来购买商品。该渠道税收透明！且国家还有税收优惠 ，
2 个人跨境电商消费额度被盗用怎么办？
，一些市民反映，个别不法企业经常用跨境电商税率比较低的特点。企图盗用他人的身份信息和消费额度！大量的购置海外商品，来进行二次销售。非法获利消费者发现自己的跨境电商消费额度被盗用该怎么办？ ！
周运保介绍税收有优惠差，有少数不法分子盗用公民身份信息把商品购进以后 。再二次销售来牟利！这种情况最近发现的越来越多，消费者可以直接拨打12360热线进行投诉 。关于核查的问题 ！可以通过跨境电子商务个人额度查询网站查询个人额度 ，只要输入身份证和个人的姓名就可以了。对于消费者反映的情况海关也会处理！对于不法商贩 ，第一次是予以警告 。第二次暂停报关资格 ！如果发现确有走私行为，将由国家法律来处理。
低价购买高档海关罚没车?小心买到问题车_广西食品流通延期
3 低价购买高档罚没车靠谱吗？，
有市民曾收到短信称，有海关罚没的走私高档汽车拍卖。比市场价格低很多 ！这类情况可信吗？
，郑汉龙表示目前来讲除了法律有特别规定之外 ，海关会采取公开拍卖的方式来处理罚没车辆 。确实存在相关企业通过正规的公开拍卖平台渠道！把海关没收的汽车拍下来，然后再做二次销售。这是正常的但也存在借海关罚没汽车的名义来欺骗消费者的情况 ！
黄埔海关一级巡视员陈胤瑜说 ，其实老百姓个人也是可以参与竞拍的 。通过正常的公开拍卖！有海关总署出具的罚没汽车证明，以及拍卖机构出具的机动车销售发票 。就可以上牌“海关罚没的高档走私汽车！拍卖的价格不一定比市场价低很多，”他说在拍卖过程中除了要交拍卖的佣金 。还要交其他的税费！
“关于拍卖商品，还有一点要注意的是信息的来源 。”陈胤瑜说有些不法分子利用非正常的信息 ！甚至还伪造海关罚没的证明去欺骗消费者 ，这种通过非正常的拍卖渠道拍卖的汽车。极有可能是切割焊接汽车 ！也有可能是旧车改造新车 ，还有把发动机的号码全都改变了 。这些情况安全隐患很高！消费者如果发现可以向市场监管部门举报 ，
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