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自带食物观影被拦 ，消费者投诉电影院 。

近日市民张林购买两张电影票  ，和朋友到市区一家电影院看电影  。没想到在检票时被工作人员拦下！原因是张林和朋友携带了炸鸡腿等食品 ，工作人员建议。张林及朋友吃完再进去！或者将携带食物暂时寄存  ，

电影院谢绝外带食品饮料。你被拦过吗?原来这些都是“霸王条款”_广西qs认证生产许可

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这让张林无法接受，他认为影院准许其他顾客携带影院销售的爆米花等食物入场 。却不准自己携带影院外购买的食物入内  ！是区别对待侵犯了他的合法权益，

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因双方当场协商未果 ，张林遂拨打12315投诉。并提出退票等诉求！12315工作人员赶至现场后了解到，该影院允许外食进入。只因张林携带的炸鸡腿等食物辛辣味较大才进行阻拦 ！经12315工作人员现场调解，影城表示同意退票 。

受访影院均准许外带食品，仅限制有异味及壳类食物。

目前无锡各大影院对顾客携带外食有何规定？是否存在禁止消费者自带外食入内的行为？随后 ，记者通过走访、电话询问等方式。对海岸影城 、中影国际影城（宝龙店）、橙天嘉禾影城（万象城店）、保利国际影城（电影产业园店）、金逸国际电影院（中桥店）、万达影城（惠山万达店）、幸福蓝海国际影城（崇安寺店）、大世界影城（博大店）等10家电影院进行探访  ！

其中橙天嘉禾影城（万象城店）、金逸国际电影院（中桥店）等影院的检票口或放映厅入口处，设有禁止外食、饮料的提醒牌。但实际上当有消费者携带非影院销售的食物、饮料入内时 ！工作人员都不会进行阻拦 ，

受访的10家电影院工作人员均表示 ，不会禁止消费者携带外食或饮料。但会限制消费者携带炸鸡、汉堡、榴莲、辣条、瓜子等味道较大或壳类的食物入场观影！同时影城工作人员解释，限制这类食物的主要原因是 。放映厅属于比较封闭的场所！如携带味道较大或壳类的食物入场  ，在食用时会产生较大的刺激味或响声 。会影响或干扰到其他消费者的观影感受 ！

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电影院禁止或限制消费者外带饮食是否合理？是否属于“霸王条款”呢？对此，江苏法舟律师事务所律师夏心怡表示。电影院为了保障绝大多数观影者的观影体验！限制部分食物进入影厅  ，此举并无不妥之处  。但如果一律禁止消费者外带食物、饮料入内则属于“霸王条款” ！

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夏心怡律师解释 ，所谓的“霸王条款”主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等。限制了消费者自主选择权！违反了《消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”和第二十六条“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定  。不得利用格式条款并借助技术手段强制交易”等规定！其内容依法是无效的，

夏心怡律师提醒，生活中常见的“特价、促销商品概不退换”、“买一赠一 。对赠品不实行三包”！“进饭店禁止自带酒水”、“包间最低消费xxx元”、“交费一律四舍五入”、“先签收后验货”等，均属于“霸王条款”。市民在消费过程中  ！如遇到上述情况 ，可通过拨打12315投诉 。或向经营者所涉行业主管机关进行投诉  ！涉及到侵权的  ，可向法院提起诉讼。以维护自身合法权益 ！