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以深化“放管服”改革为抓手 ，以企业实际需求为导向。贵安新区在做实标准、激活政策、做优服务三方面持续发力！全面深化行政审批制度改革，通过创新模式、简化流程、压缩时间。助力审批服务提质增效！办事创业和营商环境持续优化，秉持集成、智能、共享的理念。贵安新区深入推进审批服务“马上办”“网上办”“量身办”“一次办”！大力推行行政审批“一窗通办”“一证经营”改革  ，实施“六个一批”证照分离改革  。推广“企业定制服务”“集成套餐服务”等系列重要举措 ！打通部门数据壁垒 ，一站式办理、一张网服务、一体化审批的审批服务新局面逐渐形成  。随着改革的持续深入！贵安新区行政审批集中率达95% ，审批提速85%。市场准入门槛和制度性交易成本有效降低  ！充分激发市场活力，截至目前贵安新区市场主体总数达2万多户  。注册资本金超5000亿元  ！服务对象满意率99.5%，

聚力集成集约政务创新“一次办”如今 ，走进贵安新区行政审批政务服务大厅。看不到长队、看不见拥挤！伴随业务窗口此起彼伏叫号声，井然有序“这得益于我们“一窗通办”综合受理窗口开设。以前群众办理一项业务！可能需要跑几个部门窗口，现在只要在综合受理窗口交了一套资料 。一次性办好省时又省力！”贵安新区政务服务大厅综合受理窗口工作人员赵玲婕向记者解释，推进“最多跑一次”改革。有效解决群众办事多头跑、资料反复交的困扰 ！去年以来贵安新区大力推进“一窗通办”综合受理 ，将除公安、税务外的行政许可事项100%纳入综合窗口实行“一窗受理” 。打造“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”审批服务新模式！“按照行业相关、功能相近的分类原则，我们将大厅原有的项目建设、企业设立、经营管理3类综合窗口优化整合为无差别审批综合受理窗口  。申请人可在任何一个综合窗口提交申请材料！”赵玲婕告诉记者  ，窗口整合后一个综合窗口可受理事项就达434项 。窗口忙闲不均、等候时间过长、部分业务季节性集中办理等问题得到有效解决！办事群众体验感越来越好，

同时贵安新区还积极推进“一窗受理”向公共服务领域拓展延伸 ，按照综合审批类、综合税务类、不动产登记类、公积金社保类、公安综合业务类、车辆管理类、出入境业务类等7类设置“一窗通办”窗口。确保纳入一窗综合受理的政务服务事项达到90%以上！同时梳理公布“最多跑一次”事项376项(第一批)，涉及税务、公积金、社保、车辆管理、教育等民生类高频事项 。助力企业群众实现“进一扇窗、办所有事”！为最大限度实现政务服务的“一次办结”，贵安新区不仅持续优化服务窗口职能。还结合地方体制优势探索实施药店、电影院、网吧3类经营主体“一证经营”  ！创新性的将多个许可集中到一张证上办理发放，“拿药店来说。以前药店的开办会涉及食品经营、医疗器械在内的多项许可证办理！现在我们可以通过二维码在主证上加载《药品经营质量管理规范认证证书》《医疗器械经营许可证》《食品经营许可证》等多个经营许可信息，办事人员只需提交一次资料便可完成几个证照办理。”贵安新区行政审批局社会事业处工作人员谢丽娜告诉记者 ！一套资料、一次申请、一并审查 ，一证核发“多证合一”办理方式 。去掉了资料提交的“重复项” ！在不调整审批权限、不降低审查标准、不改变编号规则、不影响事后监管的前提下实现了几个经营事项“一次办理、一证经营”，办事效率大幅提升。

聚力便企便民定制服务“量身办”日前，贵州聚欣地产开发有限公司办事人员李守福在贵安新区政务服务大厅统一出证窗口 。领到了开办公司的营业执照、企业公章和发票！此前他曾前往政务服务大厅咨询公司设立的办理流程 ，窗口工作人员“一对一”靠前服务。主动询问了他的需求  ！按照需求一次性告知了他申请设立企业事项的所需材料和流程，并出具了纸质清单。“清单内容一目了然！我们根据清单提交了一套材料  ，很快就顺利拿到所有相关证照 。不跑‘冤枉路’！”李守福说这是贵安新区行政审批局根据申请人需求，为办事企业专门定制的“量身办”服务 。实现“提交一套资料、多个关联审批一次性办理、统一出证”的其中一例！“针对企业在办事过程中遇到的政策法规不熟悉、审批手续繁杂、审批流程冗长等问题，我们会有针对性地提前进行介入、引导。让申办人少走弯路！”贵安新区行政审批局59号企业定制窗口工作人员林素素介绍 ，以“企业需要什么、政府提供什么”为原则。贵安新区创新推出政策解读、许可辅导、许可磋商、并联审批、VIP集成打包、审批代办六类企业定制服务！

“政策解读”强公开，针对重大改革措施、特殊审批事项、行业政策动态等进行集中解读培训。提高政策知晓率！“许可辅导”降成本，组织审批人员为企业提供“一对一”“多对一”或“多对多”的全流程帮办服务。“许可磋商”解难题！组织审批部门解决企业办事过程中遇到的困难，以最快速度、最大程度为企业办理手续。“并联审批”提效率！对涉及跨部门的审批服务事项实行联合会审和并联审批，实现“一个窗口、一次申请、多证联办”。“VIP集成”转作风 ！通过申报培训、联合勘验、上门收件、现场办公、集中送达等方式 ，实现针对新建单一综合体的VIP式集成服务 。“审批代办”促发展！对重点招商引资项目提供包括企业设立、经营许可、项目建设、印章刻制等无偿全程代办或部分代办服务  ，促进项目快速落实。“前些日子我们广场迎来大批量入驻商户  ！为帮助各经营者按时办好相关证件  ，新区行政审批局亲自上门提供一对一指导服务 。”贵澳时代广场管理方贵州宝星文化产业有限公司总经理王伯胜介绍！根据企业提供的业态类型，新区行政审批局工作人员拟出相关证照办事清单。进一步简化流程！采取上门服务、现场办公方式，统一为贵澳时代广场所涉及的经营户办理相关审批手续  。为他们提供更优质、更便捷、更高效的政务服务  ！“以敬民之心、行简政之道 ，新区行政审批局推动了新区营商环境的持续优化  。”王伯胜说

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聚力提质提效效率提升“马上办”“太赞了  ，”10月10日  。在贵安新区政务服务大厅处理交通违章的群众杨兵激动地告诉记者！从进门到办理成功 ，他只花了不到5分钟的时间。如此高效让他感到非常惊喜！无独有偶当天下午前来为企业代办公司变更业务的代理人程冲手持相关材料走进贵安新区政务服务大厅 ，在经过询问、填表、递交材料等环节后 。程冲成功办完了所有手续 ！“不到10分钟就办完了 ，太有效率了”体验到“马上办结”服务的程冲对窗口工作人员的服务称赞不已 。而对于具有多年为相关企业代办业务的程冲来说！感触颇深“以前我们需要到窗口排队咨询，对所需资料也是一知半解 。不仅需要多跑路 ！还增加了办理时长，一个变更手续办下来 。起码也要三天以上的时间！”程冲说“从最开始的法定3个工作日办结，到现在实现当场办结。极大地缩短了市民办理过程中的时间！”贵安新区行政审批局政务管理处工作人员安开华称  ，以企业变更执业地点注册业务为例。申办人仅需前来窗口领取或者上网打印事项清单！填写完毕后当场就能办结业务，为实现“减证便民”目的。对业务办理再提速 ！贵安新区行政审批局通过业务流程简化等方式 ，现推出了包含公司设立、公司变更、个体营业执照等多项“马上办结”业务  。在当场即办的基础上！对办理时限进行精准限定 ，一般业务办理不得超过半小时  。让市民办理业务更便捷 ！

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创新审批方式、简化审批流程、压缩审批时限……带上行之有效的“改革锦囊”，贵安新区强化部门联动协作  。减少内耗全面清理“即办件”办理事项！大力推行进驻实体政务服务大厅的政务服务事项马上办理、当场办结、立等可取 ，从群众在窗口提交申请到窗口交付最终办理结果不超过1小时。减少企业和群众现场等候时间 ！已梳理形成“即办件”“一小时审批”等事项分类清单，其中241项“即办件”均可实现“当场办结”。“审批时间短、流程简化但不粗糙！”“在这里第一次感受到了超级好的服务态度和超级高的服务效率，值得赞扬”翻开贵安新区行政审批局花溪大学城分局办事群众留言簿 。看到的几乎全是证照申办人对行政审批服务的“五星好评”！“群众的满意和‘点赞’就是对我们不断提高服务水平的最好肯定  ，我们会以此为动力  。不断创新服务方式  ！提高审批效率  ，”贵安新区行政审批局花溪大学城分局窗口工作人员李嘉康说。

聚力线上线下优化流程“在线办”“通过‘掌上贵安’微信公众号提交办理营业执照所需的材料，当天申请第二天就拿到执照。”近日谈及在贵安新区“微信办理”营业执照的经历！贵安新区一家公司的负责人唐女士对行政审批线上业务的高效率连连点赞，在贵安新区得益于大数据产业的加速发展。越来越多的群众像唐女士一样享受着“智慧生活”带来的便利 ！而随着“一城一带”建设的加快推进，新区“借力打力”  。让大数据成为优化营商环境的“利器” ！今年年初贵安新区自主推出的“互联网+”城市服务平台“掌上贵安”上线后  ，新区推出《贵安新区市场主体注册登记“三无”微信全程电子化改革试点方案》 。将市场主体注册登记服务置于该平台上！一举解决过去审核慢、排队多等痛点问题，新区市场主体注册登记从此进入无介质在线实名认证、无核准在线自主确定、无纸化在线全程办理的“三无”时代。据了解通过无介质在线实名认证！申请人只需通过“掌上贵安”微信公众号，上传身份证照片 。通过身份证数据库进行实名认证！认证通过后绑定申请人微信账号  ，生成实名微信账号  。实现无介质实名登录  ！足不出户即可实现对法人及股东身份的实名认证，有效防范了他人冒用身份证信息进行虚假登记情况 。

而无核准在线自主确定  ，则是取消了企业名称预先核准环节。申请人实名认证后直接通过微信公众号中的名称自主申报系统选择拟使用或拟变更的企业名称 ！系统比对查重通过后，即可直接进入设立或变更环节。实现名称自主申报！无纸化在线全程办理  ，是指系统全面实现了材料在线填报、电子签名确认、执照在线生成、终端自助打印、档案在线保存、信息自主查询等功能 。根据申请人具体申办事项！整合市场主体设立、变更、简易注销申报的全部表格材料  ，系统自动提取所需的表格和材料所有必填信息。申请人进行照单填写！由系统自动生成对应完整规范的申报表格和文本，经申请人核对无误后。通过手机屏幕在线手写电子签名确认！后台审批人员即时对申报信息审核通过后，系统自动生成微信版电子营业执照。与现行纸质营业执照样式、信息完全一致！申请人可在新区各政务大厅和有关银行营业网点安装的营业执照自助打印终端机自行打印纸质营业执照，“‘互联网’+城市服务平台‘掌上贵安’上线后。不仅办理程序变得便捷！也使我们的工作实现永不‘打烊’ ，申请人可全天候办理业务 。哪怕人在外地都能顺利办理 ！”贵安新区行政审批局大数据政务处工作人员吴乾军说 ，贵州日报当代融媒体记者

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