这个金属残片比一元硬币略大，表面有黑色的附着物。丁女士供图
厦门网讯 （厦门晚报记者 陈鹏程）昨日，市民丁女士致电本报市民热线5589999。说她平日里最喜欢的酱菜里居然有块金属片 ！她想要讨一个说法却一直未果，十分郁闷“要一个说法有那么困难吗？更生气的是。供货方居然说产品没有任何问题 ！”
消费者 用筷子扒拉，酱菜里掉出金属残片。
10月17日，丁女士在人和旺超市寨上店购买了一些食品 。其中包括一罐酱菜 ！“我平时很喜欢吃这个牌子的酱菜，很好下饭我经常吃吃完就买新的。今年已经吃四罐了！”丁女士说第二天晚上她打开吃了一些 ，22日中午包饺子 。她想拿酱菜做馅！用筷子扒拉时，酱菜里突然掉下来一块金属片 。“我拿起来闻了一下 ！有股铁腥味有点呛本来想顺手扔到垃圾桶里的 ，突然想到这罐酱菜我已经吃了一些 。越想越反胃就拍照后把它收了起来 ！”从照片上看 ，应该是一个金属圈 。缺损了一截颜色偏黑色像是酱菜的颜色又像是铁锈 ！
10月22日下午，丁女士带着这罐酱菜去超市服务台 。工作人员留下了丁女士的电话号码 ！并将酱菜和金属片也留下了 ，“过了一会儿 。有人联系我问我要什么赔偿！我其实只是想让超市将此事告知厂家，通知他们这一批次的产品有问题。跟我说明一下原因并道个歉就好了 ！并不是非要赔偿 ，但他们一再提出要赔偿 。那我就和他们谈赔偿问题 ！”丁女士说“一开始对方提出换一罐新的，后来说按照十倍赔偿 。我没答应再后来有个自称店长的联系我！提出赔偿我500元，但要我写字据留手印 。按手印我不能答应！最后不了了之了，”
晚些时候丁女士再次联系超市，“对方开始变得有些推脱了 。再后来有个女的给我打电话！对方自称是厂家方面的人，说如果我要维权。就拿去鉴定确认金属片是从酱菜里拿出来的 ！还说他们的商品绝对没问题，听起来好像是我要讹他们似的 。太让人生气了 ！”丁女士说后来她又去了超市 ，将酱菜和金属片都拿回来了。
昨天下午记者见到了那罐酱菜和那块金属片 ，目测应该是个金属圈。比一元硬币略大！缺损了约三分之一，表面有黑色的附着物。
市民在酱菜里吃出金属片?想讨说法却一直未果_新疆食品流通许可证在哪办理
超市 正在协调中 ，需等厂家的人来处理
。昨日记者来到人和旺超市寨上店，同款酱菜仍摆在货架上。从瓶罐上的条码和生产日期上看！应该跟丁女士买的酱菜是同一批 ，正在旁边理货的售货员说。这个品牌的酱菜卖得不错！
当时接待丁女士的是服务台工作人员熊女士 ，熊女士说:“丁女士将酱菜拿到服务台后。我们根据她的消费记录调出了小票 ！留下了她的联系方式 ，向上级报告并通知了厂家。我们也不知道那块金属片是什么东西！可能是机器上的配件，随后我与丁女士对接。但一直不明白她有什么要求！我们提出怎么赔偿，但她说法很含糊。一直说要按正常流程走！讨一个说法这让我们很困惑 ，”
自称是副店长的王女士说:“这位顾客隔一个星期才来反映这个问题，一开始我们提出先给她换一罐新的。但她不接受后来我们提出依照相关规定一罐10.9元的单价赔偿她十倍！她也没有答应 ，后来厂家回复我们。由专业人员当面处理！我提出先将酱菜和金属片放在超市里 ，留待厂家的人来鉴定。但是她没有答应！提出要先带回去 ，等厂家的人来后再拿过来 。”王女士说她还提出可以私人赔偿丁女士500元！但需要写一张收据，说明不再追究超市的责任 。要签字按手印 ！但丁女士没有答应，
供货方 产品没问题，这事我们自己会处理
。王女士向记者提供了一个电话号码 ，说此人是负责与超市对接的酱菜方面的负责人。应该是福建地区的供货方 ！先前对方也与丁女士联系过 ，记者问对方的姓名 。王女士表示不了解！只知道是位女士 ，
市民在酱菜里吃出金属片?想讨说法却一直未果_新疆食品流通许可证在哪办理
记者拨打该号码 ，多次拨打后才接通。得知记者的身份！该女士称:“我们自己的事情我们自己会处理，我们的产品没有任何问题 。我们经理会与超市联系 ！我们不接受采访，也不方便透露工号姓名 。”
记者与丁女士联系，确认该女士正是之前与她联系的厂家方面的代表。
！根据酱菜背后的标签 ，该款产品的生产者为四川的一家食品公司 。产品保质期有20个月 ！标签上印有电话和网址 ，拨打该电话虽然有介绍该公司及其主营产品的语音。但一直无人接听 ！
记者在工作时段再次拨打厂家电话 ，电话接通了记者表明身份时。接线的女士直接挂断了电话 ！随后记者更换号码多次拨打该电话，均被接起后挂断 。截至发稿时记者一直联系不上厂家 ！该公司网址不论是手机或是电脑，也均无法打开。
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