1944年欧洲前线战事出现了严重激化,英军统帅蒙哥马利发现自己这边的伤亡加速上升。特别焦虑
部下建议因为德军火力太猛,飞过来的炸弹密不透风。只要压制住对方火力 !就能减小伤亡,
不久美国援助的大量重型武器相继投入战场 ,德军火力被压制住了。可是英军的伤亡状况没有任何缓解 !
部下再次建议 ,因为德军太过顽强 。持久的高频率交火!所以伤亡降不下来 ,后来英国美国空军重点打击德军补给线。消耗对方的战争潜力 !可是英军重大伤亡的状况仍在持续 ,
后来一个战地护士建议蒙哥马利 ,只要及时给受伤士兵输血。很多伤亡就可以避免 !
丘吉尔立刻动员后方的英国民众献血,快速送往前线 。然后建议将美国援助的部分弹药 !改成了食品、药品棉布,效果很快显现。哪怕激战不断加剧 !英军的阵亡情况相比之前大大缓解 ,
严酷、混乱的战局当中始终有一个清晰的判断——有效做一两次输血,可能远比火力弹药更有价值。
一个公司的流动血液就是销售现金流 ,注意是销售现金流(贷款或者吸引新的投资也能带来现金流。但这是有极限的)!
销售的本质不是把货卖出去 ,而是把钱收回来。
美国证监会(SEC)数据显示,每4家破产的美国公司中 。有3家是盈利的 !只有1家是亏损的,
是的你没有听错盈利的公司也会破产,而且概率很大。
2008年金融危机期间 ,美国一些看上去经营得还不错的公司。陆续向联邦法院申请《破产法》第11章的破产保护!不过从利润表上看 ,这些公司一直在盈利。产品质量也不错!客户也没丢失 ,
我听一个资深互联网创业者说过:“你以为互联网公司之间的竞争 ,是拼AI(人工智能)技术 。拼用户体验拼商业模式?拼的都是资金链 !甚至就是掐准对方资金链的弱点猛攻 ,”
你自己创业过,就会明白世界上的利润有两种:一种是账本上的利润 。一种是银行户头上的利润!
3/4的盈利公司都可能破产,就是因为账本上的利润很多。银行户头上的利润很少 !东西卖出去很快,钱收回来特别慢。
其实这是普遍现象,全球都是如此 。
因为有竞争、东西不好卖,卖家往往会允许买家“赊账” 。允许买家在购买产品30天、90天甚至180天之后再付账!
新加坡的国家信用等级、商业信用环境指数 ,至少能排进世界前5 。但新加坡企业的已达90天应收账款 !尚且有40%以上无法如期收回,
一个很有意思的调查发现,一家公司的销售部门每天想得更多的 。是绩效增长问题!但是CEO更多担心的 ,却是企业生死问题——就是多快将钱收回来的问题 。
所以销售的第一核心环节是收账,第二才是卖东西 。
为什么销售把钱收回来那么困难?,
互联网商业的议价权之争 ,更多是平台与供应商之争。平台往往处于强势地位 !但随着区块链技术的迭代应用 ,传统的格局可能被打破。
基于这一认知,议价权之争可以分为三层境界:。
现今有一个电商平台崛起很快 ,用户规模连续几年都是100%-300%的增长。APP上卖的东西不可思议的便宜!几乎就是国内的最低零售价了 ,
外界以为这是平台补贴,但是补贴几万用户可以。补贴千万甚至过亿的用户!就没这么简单了,很多电商平台。主要不是卖东西赚钱!而是“赚账期的钱” ,举个例子:
有电商平台进货5亿元的雀巢产品 ,15天卖完消费者大多是货到付款 。是0账期的
但供应商(雀巢公司)与电商平台商定的账期是60天(可能更久),就等于供应商的5亿元货款有45天趴在电商平台的账户上 。电商平台可以将这些钱进行投资!用钱生钱
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。如果现金流管得好 ,即使卖货是赔钱的 。但投资赚钱利滚利、钱生钱!也能实现整体赚钱 ,甚至赚更多
电商平台“赚账期的钱”主要是三个步骤:,
补贴用户做大用户规模和销售流水; ,
平台的用户规模特别大 ,而且增长迅速。平台就有了更强的议价能力 !跟供应商谈判时 ,更多压低价格、拉长账期;。
低价产品吸引更多用户进来,平台销售流水大增。加上账期拉长 !有更多现金流水趴在账上 ,投资赚的钱更多了。
多年以前沃尔玛(WalMart)、好市多(Costco)就有50%以上的利润源于(资金链流水)投资赚的钱,京东商城也早已规划提升投资收入的比例。
这个层次上的议价权之争 ,供应商大败
02 零账期 ,让顾客尽快把钱花光。
基金经理在评价上市公司的时候,特别喜欢那些有很多预付款的上市公司 。这种公司凤毛麟角 !处于食物链最顶层 ,
比如贵州茅台是真正的强势品牌(也是A股市场的第一蓝筹股,长跑冠军)因为茅台产品不仅是0账期。而且要向茅台订货!得先交钱支付一大笔预付款 ,
这是供应商层面的一次罕见胜利 ,
在职业投资机构看来 ,更多预付款是一个公司强劲现金流的显著标志 。
有实力收预付款的公司,都是销售完成之前。钱已入账
你要是做过销售 ,就能深深体会0账期的好处。要账的成本是很高的!有时为了一笔欠款要出差跑好几次,把要账的人力、差旅、时间成本算上。消耗在回款环节上的费用!甚至可能吃掉大部分利润 ,
有人做过一个经验性的统计 ,国内回款难度最高的三个行业分别是咨询、广告和汽车。
!一笔钱要进入造车行业,至少要经过6个环节才有回款:前3个环节是找专业人士设计产品、制造样车、投入量产(这往往要大量贷款。汽车公司普遍负债率高) !后3个环节是进入流通渠道、进入4S店、接触消费者(欧美汽车公司都还有专门的汽车金融部门给消费者贷款) ,
造车行业这个“投钱—回款”的链条太长了 ,几乎是一个现金流黑洞。而埃隆·马斯克造车的最大成就!就是捅破了这个现金流黑洞,
用“网红”的方式造车,是颠覆传统的。这里面有3个关键点: !
1、埃隆·马斯克自己就是网红,自带IP和流量。不仅广告费省了 !还能发动“众筹经济”收预付款,车还没造出来。用户就开始付钱了!在美国这个用户定金特斯拉Model 3只要1000美元(在中国是10000人民币) ,特斯拉 Model S众筹款是5000美元。
2、马斯克在研发和制造电动汽车时,真正的高明之处不是简单让顾客掏预付款 。而是开放了用户参与设计的可能性!并且让用户能够一些投资的收益 ,
3、用户有很大的选择权 ,自己配置自己的汽车。对于用户喜欢的选项 !特斯拉会在第二个版本中将它们变成标配,从特斯拉Model S上市后的六七年里。它的版本迭代就是这样进行的!
这个层次上的议价权之争 ,网红产品往往有很多颠覆传统的地方 。
议价权之争的最高层次,是谁来制定规则。
近期有人专门研究了“美国的网红产业是怎么输给中国的” ,或者干脆就是“美国的网红产业是怎么垮掉的”。
核心原因就一个 ,平台太过强势。完全主导了收钱付账的规则 !压垮了自媒体人(或者内容供应者),
美国盛产网红最多的平台是视频网站Youtube,原先Youtube要获得更多好的内容。就需要一些网红或者KOL(意见领袖)发声 !聚拢流量
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。可是现今像优酷YouTube ,内容的消费者早已变成了生产者、供应者。几乎是全民生产内容 !而Youtube平台专门开发了AI程序,精准、快速筛选出好的内容 。
2018年YouTube做了一个非常要命的调整 ,原来要从YouTube的广告上分成。只需要达到视频有1万次观看就可以了 !调整之后现在的要求是,要想分成必须有超过1000个粉丝。并且在过去12个月内有4000小时的总观看时长才行 !
以前美国的自媒体人(或者生产内容的公司)要赚到钱,主要障碍是账期太长 。现今则是收入和现金流完全捏在YouTube平台手里 !随时可能青黄不接,
欧美国家的很多腰部及以下KOL ,因为难以达到YouTube的门槛而没有收入。几乎是白给YouTube打工了 !
相比之下中国的自媒体人和KOL处境要好得多 ,
国内光是视频平台就有爱奇艺、优酷、腾讯、B站等等,短视频平台还有抖音、快手、微视。就连微博和今日头条 !也都在全力做视频内容的分发 ,
变现方面中国的自媒体人和KOL也不必受制于平台,像网红直播带货。还有阿里热捧的“文娱+电商”模式等等 !变现方式多种多样 ,
这个层次上的议价权之争,中国自媒体人(内容供应者)几乎赢得了世界上最好的生存环境。
能多快将钱收回来 ,是销售的核心关键。这取决于你的议价权有多强 !硅谷著名投资人彼得·蒂尔就说过:“成熟的商业经营,很大程度上就是在经营你的话语权、议价权和制定规则的能力。”
至于如何尽快将钱收回来 ,如果你不能与客户形成对等的关系。也没有别的更好办法!这不是信用问题 ,是交易规则谁说了算的问题。这当中要有策略突破和战略突破 !
有投资人评价很多中国公司,就是没有话语权、议价权 。
因为这些公司一单一单地销售,消费频次低中国公司大多如此。就是死磕大客户 !因为大客户的利润高啊,但代价是你不断丧失话语权、议价权。账期、交易规则都是对方说了算 !资金链就会非常不稳定,
资本市场对那些特别依赖少数几个大客户的上市公司,一贯是保持警惕的。
尽管你的收入、利润有了 ,但现金流变得脆弱。就是活儿干了!钱不能很快收回来,这背后潜伏了各种隐患 。
相反有些利润暂时不高的上市公司,比如美团、拼多多等 。因为有巨大的现金流 !反而会有很高的估值,
这些公司上市之前,大范围地烧钱扩张。但投资人愿意等!因为这些领域有大量的现金流,烧掉的钱早晚会赚回来。
如果你经营的市场本身没有太大的现金流,就会非常尴尬。比如有个App叫墨迹天气 !用户量非常大 ,但这个市场里没有钱 。大家看天气是刚需 !但没有人在里面花钱,所以始终没找到流量变现的方式 。
策略突破的关键要点就两个 ,一是多大程度上依赖少数几个大客户。决定了你的盈利品质;二是你的利基市场(主要利润来源)本身有多少钱 !是不是流水充沛 ,
我的建议是你一个一个经营客户是必要的,但更重要的是主动经营一片收钱比较快的市场 。
IMS最初主要服务那些大品牌客户 ,但这些大客户回款周期长。给公司的现金流造成很大压力 !
同时我始终坚信数量众多的中小企业具有最广大的需求,向他们提供高性价比的社会化营销服务、让他们能够赚钱活下去。是十分有意义的 !打开一片新的市场,更重要是中小企业客户一般能更快支付账款。这对公司的现金流大有好处 !
美国流媒体巨头Netflix(奈飞)也有类似经历 ,
曾经Netflix主要业务是租赁DVD,每一单生意你都要准备一份DVD光盘、支付一笔快递费。这个市场是很折磨人的 !因为钱都压在这些实体环节了,
在2006-2007年期间,美国互联网界发生的最大变化是。美国家庭的宽带普及率比前几年翻了一倍还多 !Youtube也横空出世 ,Netflix直接转型做线上影视内容输出。收会员费逐渐退出DVD租赁业务 !坚持了6年左右,Netflix几次徘徊在生死边缘。但终于在2012年转型成功!Netflix的现金流大部分来自于线上的会员费收入 ,
IMS和Netflix都是冒险打开了一片收钱比较快的新市场 ,成功完成转型 。
根本上讲就是逐步改变你公司的现实处境 ,
经营一家公司不比做好几单生意,不是东西卖出去就OK了。更重要是经营你的话语权、议价权和制定规则的能力!
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