“双十一”即将到来 ，这期间既是网络购物的高峰期。也是消费纠纷的高峰期 ！每年的“双十一”不仅让消费者的钱包变瘦，还燃烧着消费者的脑细胞。“预售”“定金”“尾款”“抢卷”花样一年比一年多 ！今年还增加了“盖楼”“助力”，现在的“双十一”比拼的不仅仅是金钱还要加上脑力和体力。与此同时网络交易中存在的侵害消费者权益问题也随之凸显出来 ！当然“魔高一尺道高一丈”，同样每年不可少的消费提醒还要奉上：。
网购时尽量选择正规的、成规模的、信誉度高的交易平台，此类平台在商品品质、投诉维权、售后退款等方面会有更好保障。不要轻易登录陌生购物网站或购物APP！避免点击不明链接付款 ，防止上当受骗。
《电商法》规定 ，包括微商在内的网商应当依法办理营业执照。并在首页醒目位置公示信息！所以消费者在网购的时候可以先查看店铺的营业执照信息，如果想要购买的商铺销售食品、药品等 。相关行政许可也应该展示在网店中 ！产品的检验报告、商家的生产经营资质同样能帮助消费者更好地进行选择 ，另外消费者购买商品时。可能同样一件物品不同商家标价不同！建议消费者先行比对，一般选择品牌旗舰店或平台自营店是比较放心的 。
先看要买的店铺的动态评分，评分通常包括描述相符、服务态度、物流服务等。例如淘宝网评分呈橘色！就代表商品评价较好 ，由于部分商家存在人为刷单刷评价的情况。建议消费者查看商品差评！差评内容更能真实反应商品的实际情况 ，
另外部分电商平台在商品页面中设置有询问专栏，找已买过商品的消费者咨询商品的使用体验 。这些信息一般是比较真实的 ！借鉴参考的意义更大，
太原市消费者协会提醒:双十一“剁手”需谨慎_广东办理食品流通许可证要多久
在某论坛分享购物“薅羊毛”攻略的“拼组” ，网友发帖对比购买过的商品在“双11”前后的价格。发现许多产品“暗搓搓”涨价了！比如某品牌卫生巾，今年“6·18”购买一组的价格优惠后为60元。“11·11”的到手价却涨到了75元 ！另知名品牌的眼部精华胶囊 ，平常的售价约为3-4元一颗。“11·11”反而涨到了近5元一颗…… ！
“一顿操作猛如虎 ，分到红包两毛五。”电商给出的优惠政策大致分为随机红包、满减券以及购物津贴等 ！其中获得红包的方法除了在品类页面随机掉落之外，还可以通过玩小游戏获得。这些小游戏需要打卡、与朋友分享、浏览产品信息等！才能升级获得更多开红包的机会，而且经历了每天“持之以恒”的操作及时不时地“骚扰”家人朋友之后 。最终到底能赢多少红包！还得凭运气
3.“dìng” 金、赠品文章多
，部分商家刻意混淆“定金”与“订金” ，二者的区别在于“定金不退。订金能退”“双11”定金原则上是不能退的 ！也就是说如果因消费者个人原因导致未及时支付产品尾款，非商家原因导致订单关闭。定金不予退还 ！不过在实际购物过程中 ，除了一些代购、定制产品。大部分店铺在与客服协商后！还是能够退还的，虽然平台有这些“偏心”消费者的操作。但最好还是考虑清楚再下单！避免给自己制造不必要的麻烦 ，赠品可能也是商家暗藏“猫腻”之处。去年“双11”期间！某美国女装品牌店首页显示：消费满2000元即可获得一个帆布手袋，李女士为了赠品。东拼西凑达到了消费数额！然而收到货后却未见手袋踪影 ，咨询客服后被告知赠品已经全部赠完 。李女士发现“满赠”的宣传标语仍然挂在店铺首页！虽然有一行几乎看不清的小字确实显示“赠品数量有限” ，但她还是向销售平台进行了投诉。后来商家给她补寄了赠品！
4.区分“电商专供” 小心“红包陷阱”
太原市消费者协会提醒:双十一“剁手”需谨慎_广东办理食品流通许可证要多久
有渠道商透露，为了增加销量 。厂商会放出某些型号产品或库存品！用于线上降价促销，所谓的“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊 。特别在服装、电器、鞋帽、箱包等品类 ！这种情况出现较多 ，消费者一定要擦亮眼睛。还有就是要小心“红包陷阱” ！需要个人信息的、拆红包要求输密码的都不可相信 ，高额红包也要提高警惕。还要谨防低价拼团陷阱！比如“一元拼大奖”实为抽奖；“低价拼团”可能只是为了获取用户隐私信息等 ，
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！1.科学理性消费，不盲从、不冲动； 。
2.妥善保存商品信息、支付订单、聊天记录等购物凭证； ，
3.选择消费分期等消费金融服务时务必仔细阅读相关合同条款，以防个人信用受损； 。
4.如遇消费纠纷可先与经营者或第三方平台协商解决 ，如无法达成和解。应及时拨打有关行政部门及消协投诉电话 ！
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