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我今天分享的主题是“日本企业的变革启示”,

企业经营是必须不断变革的 ,日本家电企业也一直在变革   。

松下和索尼是从家电起家的,但如今索尼的总零售额中 。家电业务的占比不到15% !70%以上业务是B2B业务  ,索尼也是这样   。今天家电业务占比也不到15%!除此以外大部分是金融、电业及其他相关业务,

因此要应对社会的变化和保持强竞争力   ,企业的主营业务必须要跟着不断调整。

“不易”和“流行”这两个词来自于日本一首名为《俳句》的古典短诗 ,

“不易”是指有些内容不论时代如何变化  ,都不能改变“流行”是指有些内容随着时代变化必须改变   。

公司最根本的核心价值观 ,是每一家公司的“不易”。这部分不论时代如何变化!我们都不能改变,

产品和业务是每一家公司的“流行”   ,过去缔造的成功商业模式   。在现今已经过时 !失去了竞争力,或者企业组织过于臃肿  。造成非常大的固定成本负担!导致利润锐减   ,所以必须要随着市场环境、社会环境的变化而改变。

如果做不到这点,经营就难以持续下去。

而随着中国和韩国企业的崛起 ,绝大多数日本企业的主营业务正在发生变化。

日本有2万多家长寿企业,其中60%-70%的主营业务都已不是初创时的业务 。只有30%左右的企业还在做最初的业务  !

一个主营业务会经历四个时期:初始期、成长期、成熟期和衰退期 ,

因此企业必须要考虑 ,在一代主营业务进入到成熟期   。日子过得非常好时!我们就要抽出资金来投入到下一代业务的孵化中,进而形成一个业务的循环。

2000年全球彩色胶卷市场达到市场容量顶峰,在之后的十年。每年都在以10%的速度萎缩!

就是因为数码相机的出现  ,导致了彩色胶卷市场的消失 。

数码相机在2010年达到市场容量顶峰 ,有1.2亿台的全球规模。之后也是每年锐减!现在已经全部转到了智能手机上,

松下以前也做数码相机  ,但今天松下数码相机事业部没有了  。但活得比过去更好了!赚得更多了

为什么?因为数码相机的核心在于它的摄像头和数字化的技术  ,全球1.2亿台市场容量的时候。松下数码相机每年销量是500-600万台!

数码相机只要推出市场,必须每天降价 。上市的时候3000元  !两三个月后就变成2500元  ,一年以后就降到1000元。

但松下的业务已经转向了智能手机当中的数码成像技术 ,松下转做给苹果和其他公司供应数码成像的零部件。

智能手机一年的市场容量目前是16亿台 ,按中国人口是每年一人一台   。

但是成本不能随之下降  ,所以可赚钱的时间很短  。但是零部件的价格很稳定!

所以B2B有它的好处  ,现在数码相机事业部比以前更赚钱了。

柯达于1880年创立,感光胶卷在1889年被发明。而在57年后!日本本土才开始胶卷业务,

到了1963年时  ,柯达的胶卷业务一年销售收入是4000亿日元 。而同一年富士胶卷的销售收入是270亿日元!只有柯达的1/15  ,

上个世纪70-80年代,日本企业大量进军海外市场。到了2001年!富士胶卷全球市场占有率跟柯达差不多,

而在上个世纪90年代,作为上市公司的柯达。利润不好股价已经开始下跌!但他们都没有感知到胶卷业务在未来会消失  ,

未了提振士气,柯达在1994年采取了聚焦战略 。因为原来的化学业务和其他业务都需要前期投入 !只有胶卷业务在当时利润是最好的,所以柯达把业务聚焦在胶卷上面 。

柯达当时的战略认知是这样的:胶卷做到一定程度需要发展,发展后要多元化 。多元化过程中要有投入!投入了利润率会下降 ,进而股价会下跌。要提振士气就收缩一收缩又回归到传统业务   !

1990年柯达胶卷业务营收占比37%,2000年占比提高到53%。虽然其他业务萎缩了  !销售收入下降了,但是利润率和股价是提升的。

2010年因为数码相机的崛起,因此柯达的销售收入开始下降。63%是胶卷业务!37%是其他业务   ,这时就进入了破产边缘  。

到了2016年完全萎缩,目前只有15亿美金的营收规模。

再反过来看富士 ,虽然它的胶卷业务、数码相机萎缩 。但它的商用数码、化学品、健康医疗等部分业务又起来了!所以目前富士又达到了历史发展的最高峰,这是一个有意思的结果  。

富士胶卷是在柯达创立54年之后的1934年成立 ,

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。

企业对业务多元化投入所做的决定,是为了短期利润率和股价。还是为了长期的发展!两种目的所引起的结果是完全不同的,

柯达从2012年破产重组 ,到今天100亿人民币营收。虽然都是进行了多元化战略  !但是柯达和富士在后续决策中有所不同  ,

他们对于市场变化的看法有差异 ,柯达认为虽然数码相机出来了。胶卷业务还有市场规模!而富士认为胶卷业务很快就会消失 ,

胶卷业务的典型特征有三个,第一是资产密集型业务  。需要大量设备投入  !第二是技术门槛很高,不容易掌握第三是利润率特别高 。一般会有30%左右的净利润率  !

美国的柯达、日本的富士、柯尼卡和德国的阿柯发是全球彩色胶卷业务的四大寡头,

因为胶卷业务的特征 ,柯达认为别人很难进入   。所以采取了聚焦战略!

富士胶卷的再生,得益于其在开发彩色胶卷业务过程中掌握了许多核心技术 。包括有机合成的技术、薄膜成型的加工技术、光学技术、成像软件技术、解析技术和机械电气技术 !

胶卷上面要涂上这些化学材料差不多是我们涂发的1/5的厚度,在这样20微米的厚度当中。要有20种化学材料涂上去 !用到的100种化合物,

早期相机拍出来的胶卷要冲洗以后才会得到相片,但是富士胶卷当时利用其技术开发了一款拍立得相机  。照片即拍即得!

数码相机已逐渐退出市场,智能手机逐渐占据市场。同时拍立得销售量每年也在大量增长 !现在销量可以达到1000万台   ,

那么是谁在买这些相机呢?用来干什么?又什么时候会用?,

我们看它的使用场景,用的最多是在酒吧 。还有茶馆也就是说大家在开Party的时候 !会拿出来拍一下相片 ,

拍立得还有个功能   ,数码相机拍的照片马上传送到这个即时拍相机上面。它也会立即打印出来!这样的使用场景销量最大在东南亚,

接下来从市场和技术组成的二维矩阵中判断,现有技术可以应用在哪些新的领域   。

在做战略规划的时候有三个角度来思考:,

第一这是一个成长型的市场吗?,

第二为了做这个产品.我们掌握了相应技术吗?  ,

第三如果这个产品推向市场  ,未来会有竞争力吗?

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。

从以上三个角度进行思考以后  ,决定新产品、新业务的开发方向。并调整技术开发的路径!

所以富士从做胶卷的成像产品和技术当中挖掘出了未来的医疗、电子材料、化妆品和健康食品市场,

首先胶卷要用到的化学材料是胶原蛋白,照片冲洗出来以后  。胶原蛋白暴露在空气当中会氧化!需要抗氧化技术防止氧化 ,

另外提高成像的分辨率  ,需要用到纳米技术  。通过深度思考发现未来机会!一般企业不太能想到做胶卷的还可以做化妆品,但富士想到了。所以它进入了化妆品领域!

医疗领域也是基于这样的思路,医疗中会用到将电子射线扫描获得的东西转化成图像的成像技术。

最早有X光后有超声波通过这个技术进化路径发现,医疗领域也是可以做的业务。

9月份祖林老师做了一次胃镜体验,从鼻孔里面穿插进去看胃的情况。就是胃的内视镜  !这个仪器就是富士胶卷的,

所以富士胶卷战略调整后的路径是很有意思的,除了进入一般医疗领域。富士胶卷正在开发再生医疗业务   !也就是不断从某一个点往某一个方向去拓展,永远处于成长性的新市场。

第一富士胶卷一直坚守的是不追求短期利益的  ,以长远的眼光来做决策。

第二明确制定了公司愿景和发展方向,这个大方向不会因为一些临时因素而动摇   。

第三利用已掌握的核心技术 ,开拓出有未来市场的业务。这种思路不会改变!

主营业务结构一改变 ,企业文化、经营体制和品牌印象也随之改变。

第一为了短期利益和股价而做出的经营判断是错误的 ,经营战略一旦决定了

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以后不能随便改变,而是要持续进行战略试错和执行 。

第二对于既有主营业务衰退的危机感的迷失,这种迷失源于柯达过去的成功经验。因为过去成功了!认为未来这个方向还是对的   ,

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。

回归到经营的本质  ,某一项业务成长了以后。企业会缔造自己的竞争优势!这时就会追求经营效率 ,而达到一定程度的主营业务一定会进入衰退的状态。所以在顺风顺水的时候一定要开始孵化未来的新业务!

2000年松下经历了历史上第一次巨额亏损,为此要换一任总经理。辞退现任

这个新总经理叫中村邦夫   ,他发起了松下历史上的大改革   。直到今天还有非常多关于松下改革的书籍!

亏损之前松下利润率长期低迷的原因有三项,

第一缺乏战略的盲目投资  ,而且出现了业务和资源重复。造成投资效率低下!

第二松下所投入的液晶、等离子都是属于资本密集型的产业  ,投入了大量资金。但是获得的现金流回报却非常少  !

第三日元的升值导致松下的国际竞争力下降  ,因为业务的成熟化 。中国和韩国产品的进口对松下产生了极大的冲击力!在日本又出现了流通业态变革(量贩店大量崛起)  ,导致传统专卖店必须降价才能维持经营  。

回顾松下成功的历史,它的成功原因也有三项  。

第一有27000家加盟专卖店分布在日本国土的各个角落,

第二事业部带来的成功 ,一个产品就是一个事业部  。

第三松下尊重人的经营理念 ,松下是不开除员工的  。因为松下幸之助的理念是要保证员工的生活 !

中村邦夫提出的破坏和创造,除了经营理念以外。其他的都可以改 !而且要充分理解经营理念的本质是什么,事业部的本质是什么 。不是简单保证每一个产品都要做 !而是每一个事业部能够独立自主去经营 ,

27000家加盟专卖店共同生存、共同繁荣的发展理念  ,并不是我保你一辈子 。而是你也要努力  !松下总部也要一起努力   ,大家一起努力的情况下共同生存发展 。

革新就是每天要进行破坏和创造 ,让全员重新理解经营理念。再推进改革

90年代松下在非常景气的时候招了很多员工,因为过多员工会引起非常大的固定费用和企业负担。所以在雇佣改革时!日本本土8万人当中有10%要被裁掉,

松下是靠家电专卖店缔造成长 ,到1999年家电专卖店只占销售额的20%  。他们的改革就是废除事业部 !把营销从各个事业部抽出来,变成一个大的营销平台  。直接对接到量贩店!事业部的权责也发生了变化,

三个事业部都在做数码相机,四个事业部都在做空气清新剂。这是产品开发投入极大的浪费 !通过这个改革以后,产品放在公司大平台上统一进行。就避免了重复!这样就调整出来5200个技术人员进行优化配置 ,

不变是指企业的经营理念不能变,另外要追求经营的合理性  。企业经营一定要有合理性才能有持续的利润!

变是指由于历史积累的概念和过去陈旧的成功案例  ,都要随时代而变化。

避免松下那样对主营业务衰退的危机感的迷失,时代变化后企业经常会出现各种各样的弊病:人员过剩、业务重复、很多外包的事情又拿过来自己做。

这样就会造成一种状态,很多业务只是勉强维持 。实际赚不到钱 !企业发展当中很容易掉进这样的负面循环,改正此问题需要做好三点。

二是推行改革方案一定要有配套模块和措施,

三是破坏之后要立即创造 ,不只是破坏

正如中村邦夫的一句名言:“不合理的企业经营一定要改革”  ,

*文章为作者独立观点  ,不代表南方略立场。

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