采写 | 付思涵 姜新雅 陈琪 王明睿,
图片 | 姜新雅 付思涵 部分来自网络 ,
璀璨的灯串、霓虹灯和LED屏一一挂上了英国街头,被装饰在街边店铺和商场的门面上 。星光熠熠照亮了一幅幅巨大的黑五折扣广告牌!各种购物网站上用夺人眼球的字体强调着“Black Friday”和折扣倒计时,让人心动
Black Friday ,也就是黑色星期五 。是欧美国家最富盛名的购物狂欢日 !这一特殊的日子起源于美国 ,每年11月的第四个星期四是美国人民的感恩节。他们习惯在感恩节的第二天进行大采购!商家在这一天往往能获得大额利润 ,并用黑笔记录盈利 。所以这一天被称为黑色星期五!此后英国的商家们也开始逐渐追赶这一热潮,2010年到2013年。黑色星期五逐渐在英国发展起来!在2014年的黑色星期五,英国圣诞网络销售额达到了最高峰。
2019年11月29日 ,黑色星期五当天 。苏格兰最大的城市格拉斯哥的市中心早已装点一新!七点天还未亮但在熹微的晨光中仍能感受黑五的热闹气氛 ,英国老牌百货公司Debenhams和House of Fraser的商场墙面上悬挂着无数灯串 。如同星河泻落!很多店铺还没开门,但是早已在各自橱窗中最显眼的位置摆上了黑五折扣的广告牌。
打折的店铺不仅包括Debenhams和House of Fraser这样的百货公司 ,还包括各种品牌的专卖店。比如Jack&Wills、Boss等服装品牌!科颜氏、魅可等个人护理品牌 ,Apple苹果直营店。还有一两家巧克力、茶叶品牌等等 !大部分商店的门外都贴出了诱人的招牌:低至八五折、七折、五折,吸引着各类消费者进店选购。
虽然很多店铺还未开门营业 ,但仍有一些消费者已经在街道上等候 。在英国知名快时尚品牌Next的门口!在格拉斯哥已经定居了十多年的华人周女士正在寒风中跺脚等待店铺营业 ,这是她第一次在黑五当天来到线下店铺购物。往年她都是在同样促销的Boxing Day(节礼日)!也就是12月26日出门购物 ,这次因为之前在Next消费过 。觉得这里的婴儿衣物质量比较好 !再加上Next在黑五又有最高三折的优惠,她便在一大早就来到了市区 。
来自格拉斯哥斯特拉斯克莱德大学(University of Strathclyde)的大学生Diana、Sophie和Anna也在晨光中静静地等待店铺开门,她们为购买亲朋好友的圣诞礼物而来。化妆品、香水、牛仔裤等都是她们今天考虑的目标 !Diana表示,她们前一天特意在网站上搜索了一下。确定了要去哪些店铺 !
黑五当天服饰品牌GAP的折扣清单 ,
相对于周女士和Diana,斯特灵大学的本地学生Haneen和来自传媒实验班的短期交换生小Y为黑五列出了更为详尽的购物计划。Haneen习惯于提前为事情做打算!在这次黑五的前一周,她就制定了一张预算表。这次黑五她成功地为自己买到了一条围巾、八件衣服、一双鞋、一件电子产品!还为侄子侄女和朋友购买了礼物,
而小Y在来英国交换之前就听说了黑五的盛况 ,并做好了购买大量物品的准备。黑五前她就通过小红书研究攻略 !还在线上网站和线下店铺看好了心仪的目标物品,列出了一份明确的购物清单。
英国知名运动品牌集合店JD是街上最早开门营业的店铺之一,虽然天还未亮。却已有五六名顾客迫不及待地进店选购!店内的店员们早已进入待命状态,随时可为顾客提供服务。参与折扣的商品都贴好了“Black Friday”的标签!
店员Darren向我们问好,他表示店内商品在黑五便宜了很多 。当问及黑五店铺会有多热闹时!他夸张地拖长了音节 ,“非——常繁忙(V——ery busy)。虽然现在有点安静 !但过一会儿就会有很多人了 ,”Darren认为 。无论在英国还是美国!黑五都是一个很热的潮流(Big fashion),往常在早上八点开门的店铺。这天提前不少就开门迎客了!
太阳逐渐升起 ,终至日光大盛。格拉斯哥的冬日带着深深的寒意!但这并不影响购物者的热情,在街上我们偶遇了格拉斯哥本地居民Cassie 。手拎着三包巨大的Next购物袋的她认为今天自己只是在随心所欲地闲逛 !作为休息Cassie并不觉得东西便宜了多少 ,但是今天购物确实非常有意思(A great fun) 。更重要的是因为12月2日是她的生日 !她在黑五这天为自己挑选了很多礼物,
到中午时分熙熙攘攘的人潮依旧不断从四面八方涌来,集中到了市中心商业区的长街之上 。
除了线下“血拼”,不少人还选择将网络购物作为另一种“主战场”。一般各类百货公司或者品牌官网上给出的黑五折扣都与线下保持一致!结账时网站会自动将购物车里的商品按折后价计算,有时为了吸引消费者。网站会向消费者发放折扣码(Private sale) !结账时输入折扣码 ,就可以拥有折上折。
2017级传媒实验班英国访学系列报道|在英国!人们怎么过黑色星期五?_湖南办理食品流通许可证价格
小Y就是其中一个,这次黑五小Y在网站上购买了包、香水、护肤彩妆、鞋、衣服等众多商品 。小Y认为双十一要计算满减、津贴很麻烦 !黑五直接看网站生成的折扣,还可以把价格跟免税店对比 。找到最划算的结果 !“好快乐好便宜比国内便宜很多,因为这里没有奢侈品税。”她高兴地说!
,黑五线上采购的盛况 ,反映了英国发达的电商水平。和双十一由电商平台发起壮大不同 !黑五的购物狂欢潮是从实体店逐渐燃烧到线上的,近年来随着信息网络技术的飞速发展。网络购物同样成为英国人民生活的重要部分 !
根据权威数据统计网站Statista发布的报告 ,英国是世界上第三大电商市场(仅次于中国和美国) 。同时拥有欧洲第一的电商渗透率(在特定区域至少从网络上购买过一次商品的家庭总数占全体百分比);Ecommerce Foundation(电子商务基金会)发布的《2019英国电子商务报告》显示!英国在物流绩效指数、经商便利度指数、电子政务发展指数等主要电商发展指标中表现均居世界前列 ,
Statista:英国电商市场、电商渗透率,
亚马逊是最受英国人民青睐的电商平台,英国学生Haneen告诉我们:“在英国。人们通常喜欢在亚马逊进行线上购物!”这家以图书起家的电商巨头就像中国的淘宝一样 ,能够包揽英国人们生活的一切所需 。小到一个发圈、大到一台电脑 !不同的是定位于中高端市场的亚马逊更侧重于电子、家居用品和食品的经营,
Sophie等人表示 ,在线下不打折的时候。同等条件下她们会优先在网上购物 !但对于服装她们更倾向于去实体店消费 ,因为可以试穿 。Cassie则说 !她选择线上购物最直接的原因是那意味着更好的折扣,“而且格拉斯哥非常繁忙拥挤。网络购物就可以送货上门!你不用来到市中心,”她对着我们耸了耸肩。
和国内日趋红火的网络直播购物相似,英国学生们也有自己固定追随的Instagram或者YouTube博主。通过他们的推荐来“种草”心仪的商品!热爱电子产品的Haneen说 ,她常常关注YouTube上一个叫iJustine的用户的电子产品拆箱视频。以此来了解产品和决定是否要购买!
YouTube博主iJustine测评iPhone11,
高效便捷的物流是支撑英国电商发展的有力因素 ,小Y和来自格拉斯哥大学的中国留学生小王都表示 。英国的物流时间规划比较好!一般网站上会给出一个到达日,包裹很少出现滞后到达的情况。“也许是因为英国地方比较小 !”小王说
不同于国内物流包裹通过APP、微信公众号等多种方式提醒进度 ,英国快递似乎保持着传统主义的浪漫:通过发送邮件的形式告知客户物流进度 。从货物出仓、发货到还剩几天到达 !物流公司会选择通过好几封邮件来通知,
和南大设置菜鸟驿站以接收全校范围内的包裹不同 ,斯特灵大学把学生公寓划分为多个不同的小区(Court) 。每一小区设置一个门房 !由其中的工作人员负责接收该区同学的包裹 ,在我们所在的Alexander Court。接受采访的工作人员Rachel说!往年他们在黑五期间会收到比平时多很多的包裹 ,但今年“不太糟” 。在向她们展示双十一期间菜鸟驿站爆满的情景之后 !另一名工作人员Joy不由得惊呼“wow ,oh my gosh”。“在英国你不太能见到这样的情景!”
,Alexander Court的门房,
不过和中国一样英国的网络购物也会呈现出年龄壁垒 ,“这个可能和年龄有关系 。年轻人可能更适合网上的购买!”斯特灵大学的华人老师Grace Wang说,她喜欢线下购物的一个重要原因是实体店带来的购物氛围 。“你可以去看看这些东西的陈设!还有和家人喝喝咖啡啊,休休闲啊这些在网上购买是完全体验不到的 。”
Grace Wang说 ,在英国一部分人群里出现了保护实体店(physical shop)的风潮 。因为人们意识到!线上购物的迅速发展挤压了传统意义上商店的生存空间 ,在这种观念的引导下。人们会有意识地多去实体店购物!这也许与英国线下零售业日益严峻的现实紧密相关,据《卫报》报道 。2019年上半年!英国平均每天每25家门店中就有16家处于关门状态,这导致了英国大街上的500强连锁店净减少1234家 。
《卫报》:2019年英国上半年有1234家以上的,
事实上黑五的格拉斯哥街头虽然人头攒动 ,但这只是格拉作为苏格兰最大都市的日常流量。与想象中不同!这里没有排成长队的顾客,也没有出现新闻里常见到的店铺被围得水泄不通的场景。
在Zara店铺门口,一位来自北爱尔兰的老奶奶接受了我们的采访 。出乎意料的是 !虽然拎着三四个巨型购物袋,但其中只有一个是她今天所购买的商品——送给孙子的未打折的地球仪 。
“我讨厌黑五(I hate Black Friday) ,”她直截了当地告诉我们。“因为我不喜欢购物 !”她今天来格拉只是为了与朋友见面聚餐,当被问到是否有人托她在格拉斯哥帮忙买东西时 。她摇摇头:“没有 !因为这是黑五,我会说对不起”
2017级传媒实验班英国访学系列报道|在英国 。人们怎么过黑色星期五?_湖南办理食品流通许可证价格
相比起老奶奶的激烈态度 ,大部分顾客显得更加随性 。留学生小王表示!自己来到街上就是随缘看看,有合适的就买。“我们不会因为便宜就买很多东西 !那没有意义”Sophie和她的朋友们说,她们还表示其实黑五对于学生来说聊胜于无 。因为黑五的折扣大部分都是八折!而这些折扣平时学生也能够享受 ,
。事实上“黑五”对许多英国人来说仅仅是来自美国的舶来品 ,英国人有自己的购物折扣季:圣诞节后的第一天。12月26日的节礼日——“boxing day” !和年中的六月份 ,这两个购物节上才有可能看到排成长龙的英国人 。
而另一方面黑五在英国的优惠力度并没有看上去那么大,“黑五说白了只有5%左右的商品会打折。真正销售得多的应该是电视这类大件!打了折扣会比较优惠,”在当地生活多年的Grace Wang说。
当被问及黑五是否对他们有着购物之外的特殊意义时 ,受访者们纷纷摇头 。“我认为它只是一个购物日 !商家为了赚更多的钱,”Cassie评价。“或许它在美国会更特别!因为是感恩节之后的一个日子 ,但对英国人来说没有什么特别的含义。”
在国内媒体关注“双十一”的成交额和巨大吞吐量时 ,英国媒体在关注黑五的什么呢?有趣的是。媒体倾向于报道人们对黑五的吐槽!传达人们关于黑五过度消费、资源消耗以及加班损害劳动权益等诸多方面的批评声音,
沃尔玛旗下的Asda是英国最早引进黑五的零售超市之一,早在2013年便展开了黑五活动。然而2015年11月10日 !《每日邮报》报道出Asda决定退出黑色星期五促销活动 ,原因是消费者对为期一天的快销感到疲倦。不想成为“一两天促销的人质”!他们希望有更多与日常生活相关的优惠;同时《邮报》也指出 ,2014年黑五期间 。发生在Asda伦敦温布利门店的顾客打架事件使Asda公司遭受了批评!
根据《卫报》2019年11月28日的报道,英国约克郡的布拉德福德连续四年发起“Buy Nowt Friday”的示威活动 。这是一场对“黑五”的抗议!呼吁人们无视“黑五” ,不要购买不需要的商品 。
而意大利护肤品牌DECIEM更是在“黑五”当天关闭了英国所有线下门店和网站 ,通过实际行动以反抗“黑五”过度消费对地球造成的威胁。
在国际化氛围浓厚的格拉斯哥 ,来自不同的国家和地区、不同的年龄和职业的人们选择通过种种不同的方式度过黑五 。不过对于斯特灵大学的教师Damyan Kachulski来说!这个黑五他给出的购物计划稍微有些独特:“我最近真的太忙了……如果可以的话,我想要买三个月的时间 。能把事情做完 !好好放松一下,”
1. https://www.which.co.uk/reviews/black-friday/article/black-friday-deals/when-is-black-friday ,
2. https://www.statista.com/statistics/274493/worldwide-largest-e-commerce-markets-forecast/,
3.https://www.statista.com/statistics/221380/share-of-internet-users-shopping-online-in-2010-and-2015-by-european-country/ ,
4.https://www.theguardian.com/business/2019/sep/11/retailers-call-for-action-as-high-street-store-closures-soar,
5.https://www.theguardian.com/commentisfree/2019/nov/29/mass-consumerism-black-friday-climate-catastrophe-consumption-shopping ,
6.https://www.theguardian.com/business/2019/nov/28/buy-nowt-protest-urges-yorkshire-shoppers-to-ignore-black-Friday,
7.https://www.dailymail.co.uk/wires/pa/article-3311725/Asda-skips-Black-Friday-shopper-fatigue.html ,
8.https://www.dailymail.co.uk/video/news/video-1139923/Black-Friday-fights-break-eager-shoppers-Asda.html ,
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