新华社北京12月12日电（记者肖逸晨）“咚 ，咚咚”一阵敲门声在窗外呼啸的冬风映衬下反而更加响亮 。68岁的雷玉萍赶紧推开门！看见寒冷刺骨的室外，社区网格员王俊梅正笑吟吟地站在家门口 。手里拎着一大捆冬菜！雷玉萍又是欣喜又是感动地将王俊梅迎进屋来 ，
雷玉萍家住宁夏石嘴山市大武口区仁和社区，她的老伴去年去世。如今独自照料瘫痪在床20年的儿子！时常感到力不从心，了解到雷玉萍的情况后。身为大武口区仁和社区网格员的王俊梅主动上门提供帮助！还嘱咐她有需求随时说 ，
“去年儿子住院，多亏社区爱心人士轮流帮忙照料 。我才顾得上回家做饭！”雷玉萍说平时王俊梅和户管员、民警经常来给她送药，带她去社区卫生站免费体检 。提醒她注意消防安全！警惕电信诈骗，
将人、地、事、物、情全部纳入网格化管理 ，是大武口区仁和社区创新社会治理方式的重要内容 。现在仁和社区共划分有8个网格！一个网格配一名网格员 ，网格员要经常入户。采集居民信息！了解居民需求，并对困难家庭给予特别关注 。
浙江省湖州市吴兴区龙泉街道祥和片区网格工作站的专职网格员给社区内的空巢老人上门送午餐 ，新华社记者 徐昱 摄 。
中共十九届四中全会指出 ，必须加强和创新社会治理 。完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系！
电器跳闸、楼道水管破裂、腿脚不便无法出门、窗外大树影响采光、婆媳矛盾……如今 ，社区居民的这些烦恼、琐事都有专人管了。一个个“网格”不仅把社会管理延伸到了中国基层的“神经末梢”！也用实实在在的社会服务“网”住了一份份真诚的民心 ，
在甘肃省定西市渭源县田家河乡香卜路村 ，网格化治理也同样大显身手。该村以村民小组为单位！通过网格化的管理体系 ，选出7名村民小组组长担任一级网格员。22名村民成为二级网格员 ！为全村260多个家庭提供服务，基本实现了全覆盖。给村民们办成了许多实事！
中国各地创新基层治理方式温暖社会“神经末梢”_辽宁无食品流通许可证如何处罚
今年5月该村二级网格员温月坤在做入户随访时 ，村民杜伦生向他提出自家吃水用水存在问题。
“吃水无小事，要加快解决”温月坤一一记录后。立即向一级网格员赵永仁和驻村工作队队员王有祎反映！王有祎随即向村两委反馈情况，并通过乡党委、政府联系到县水务局 。协调解决部分群众家中自来水出现浑浊的问题！
没过多久水务部门派工作人员深入查找“病灶”，最终找到了水浑浊的原因。涉及多户的饮水安全问题得到解决！
温月坤正在查看工作笔记本，梳理群众反映的问题。新华社记者 张文静 摄！
中国各地基层治理的创新之“网” ，在“网”住民心的同时。也将原本分散的基层治理资源编织入“网”！进而凝聚起强大的管理与服务力量，
在中国南方的福建漳州平和县芦溪镇 ，基层治理力量不集中的问题一直困扰着当地的管理者们。“警力少管辖范围广及时处置、有效管控有薄弱环节！”芦溪镇派出所所长张文伟说 ，
。今年以来芦溪镇探索乡村网格治理模式，在各个村建立由村干部、村小组长、退伍军人等组成的巡防队 。这些巡防队在网格员、警员直接调度下开展巡逻、治安管控、纠纷调解、险情处置等工作 ！一张无形的网络悄然将分散的基层资源紧密串联起来，
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现在从治安管控、纠纷化解、风险排查 ，到村里孤寡老人办证买油等琐事 。都能第一时间得到处置 ！芦溪镇党委书记吴毅锋说，今年以来全镇各类案件及信访件下降了80%以上。不少矛盾纠纷多发的村子实现“零发案” ！
河北省廊坊市广阳区新源道街道利用网格化治理平台安排网格员为社区老人做心电图 ，新华社记者 李晓果 摄
在浙江省长兴县太湖图影度假区 ，为了消除局部经营乱象 。当地管委会设立度假区、村、群众代表三级廉信经营管理委员会、廉信经营指数晾晒、廉信经营示范户评选等机制 ！根据商户在食品安全、诚信经营、廉洁自律等8个方面进行严格打分排名，只有前3名才有机会上榜展示。
当地居民成敏在太湖风情街经营的农家乐凭借着廉信经营的口碑，长期上榜生意做得越来越红火 。管委会授予她“廉信经营示范商户”牌匾！她说：“有了这个牌匾 ，既是一种荣誉也是一份责任 。时刻督促着我坚守廉洁、诚信之道！”
太湖图影“清廉乡村”建设近期启动以来 ，这种针对特定区域、特定群体的个性化、网格化举措不断涌现 。政治清明、社会清新的基层社会生态圈日益成形！“我们的目标是到2020年完成主要村庄和机构的‘清廉细胞’打造 ，”太湖图影纪工委书记冯玉祥说 。
甘肃省社会科学院研究员刘敏表示 ，通过网格化管理推动基层治理 。不仅能将服务的触角延伸到家家户户 ！提高响应群众诉求和为民服务的能力 ，也有助于让大家主动参与到公共事务中来。最终使问题得到及时有效解决！
“这样的模式可以有效化解矛盾，服务群众真正做到‘沟通面对面、服务零距离、干群心连心’。”刘敏说（参与采写：于瑶 马思嘉 文静 王铭禹 郑良 王成）
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