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海底捞和大学生还不想失去彼此_贵州食品生产经营许可证

海底捞还不想丢掉大学生这个庞大的消费群体,

近日支付宝口碑app上显示,海底捞将取消大学生专属的下午场6.9折优惠 。自10月1日开始 !针对在校大学生的优惠政策改为:周一到周五的午夜场和下午场 ,以及周末的午夜场全单6.9折。周末热门时段为8.8折;此前短暂的变更为:周一到周五的午夜场享7.5折!周末和节假日的午夜场享8.8折  ,优惠调整意味着下午场优惠取消 。午夜场优惠力度减小!

这项调整方案一亮相,就遭到了大学生的抗议  。“海底捞和大学生要失去彼此了”、“难道我们没有门禁吗?”、“趁着十一前赶一波末班车再转战别家火锅”!

很快微博上#海底捞取消大学正69折#的话题引发超过3500万的阅读量,

面对大学生群体的抵触情绪 ,海底捞竖起了白旗。

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海底捞相关负责人对界面新闻表示:我们从2016年开始,与支付宝合作  。特别为大学生推出支付宝优惠折扣活动 !同时不断根据顾客的反馈和市场变化,作出优惠时段或幅度的调整  。对于最新的支付宝大学生优惠方式调整!我们在认真听取顾客的意见和建议后,决定暂不调整现有折扣活动 。

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随即口碑上的大学生优惠页面也恢复了原样 ,

公开信息显示,2016年支付宝正式上线“校园生活”平台。在校大学生可以通过实名认证!参与学生优惠、在支付宝搜口碑 ,即可领用部分商家提供的大学生优惠券  。直到2018年底  !小红书等社交平台上,仍有消费者分享口碑上提供大学生优惠的店铺。包括必胜客、味多美、汉堡王、呷哺呷哺等!不过界面新闻发现 ,目前仍标注有大学生优惠的仅海底捞一家。

海底捞并未透露大学生群体目前在海底捞销售额中的占比 ,但这一波降低折扣力度的操作。引发了外界对海底捞想借此降低运营成本的讨论!

从这家公司的财报数字不难看出 ,海底捞的确正面临净利增速下滑、翻台率和单店增长率下滑的挑战  。

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海底捞上半年的净利润增速(40.92%)弱于营收增速(58.4%)   ,也远不及去年全年超过60.16%的增长幅度。此外近三年海底捞的销售净利率也在一路走低 !从2016年下滑至2017年的11.21%,2018年跌破10%至9.7%   。2019年上半年更是再降近2个百分点至7.78%  !下滑速度还在加快,

与此同时海底捞的翻台率在今年首次下降,在2016-2018年的翻台率分别为4.5次/天、5.0次/天、5.0次/天 。而海底捞在2019上半年的翻台率是4.8次/天!同样首次下滑的还有单店增长率  ,2016-2018年  。海底捞的同店销售增长率分别为14.1%、14.0%和6.2%!而2019上半年的同店销售增长率仅为4.7%,因此提高客单价显得尤为迫切 。而减小优惠力度正好可以拉高客单价!

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不过在中国食品产业分析师朱丹蓬看来,海底捞即使经营上有压力  。也不可能把大学生作为提升客单价的群体 !海底捞的客单价较高  ,具有一定的消费门槛   。但大学生还不具备完全的消费能力!海底捞应该是考虑到他们出社会后对海底捞品牌的认可度与忠诚度,权衡过后最终还是没有调整对大学生的优惠。每年毕业的近1000万的大学生是未来消费的主力军和生力军!

未来也不排除海底捞再次调整大学生优惠政策的可能  ,

上述海底捞相关负责人表示,”在服务好各顾客群的同时。我们会综合考虑顾客的需求、市场环境、运营成本等因素!适时优化相应的优惠与折扣活动  ,来回馈和感谢顾客对海底捞的支持。“

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