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“代服务”调查:代喝奶茶代说晚安还可代长胖!大多收费50元内_福建申请食品流通许可证

记者向一位在上海工作的卖家购买了“代喝奶茶”服务  ,对方发来了6个小视频。完整地向记者展示了一杯奶茶喝完的过程!据这位卖家介绍,她还曾接过代吃肯德基和海底捞的单子。花钱请人代吃代喝!代撸猫撸狗代表白代说晚安  ,会是怎样的感受?  。

最近在互联网平台上出现了花式“代服务”,相比于传统的代购、代跑腿服务。新兴的“代服务”更多带有娱乐性质  !南都记者在实测中发现,这类娱乐性质的“代服务”集中在二手交易平台上 。卖家和买家多标记为在校学生和90后 !多数抱着“新奇有趣”的心态,每笔“代服务”的收费普遍不超过50元。

“代服务”市场的真正参与者是发展到一定规模的创业公司  ,2008年国外较早实践“代服务”概念的TaskRabbit成立 。此后TaskRabbit的模式在国内迅速被复制  !“代服务”市场涌现了一批在出行、医疗、宠物、饮食等领域的“代服务”创业公司,并获得了资本的青睐。

随着“代服务”的外延扩大和种类增多,也引发了批量制造懒人的担忧声。有专家向南都记者表示  !“代服务”可以合理将“懒人”的需求和有时间、有技能的人提供的服务相匹配,但代吃喝等娱乐性质的“代服务”噱头大于实际。能够细化社会分工和提高效率的“代服务”才能走得更远  !

因新奇有趣或满足精神需求娱乐性质“代服务”渐受追捧   ,

传统的代购、代跑腿服务 ,如今已经发展出“代扔垃圾”、“代长胖”、“代说晚安”、“代叫醒”、“代撸猫撸狗”等等花式“代服务”。

10月9日南都记者从某二手交易平台上体验了“代说晚安”和“代喝奶茶”服务   ,

一位来自深圳的卖家所提供的“代说晚安”服务仅需5元,对方的资料卡标记为“10后双鱼座女生”。南都记者向其提供晚安语和手机号!对方即为南都记者在指定的时间里发送了晚安短信,

南都记者还向一位在上海工作的卖家购买了“代喝奶茶”服务  ,对方发来了6个小视频。完整地向南都记者展示了一杯奶茶喝完的过程!据这位卖家介绍,她还曾接过代吃肯德基和海底捞的单子 。

实测中南都记者了解到  ,“代喝奶茶”需要和卖家提前沟通所喜欢的奶茶类型。可以选择直接给卖家下外卖订单 !也可以要求卖家到店饮用,奶茶费用由买家承担 。此外还需给5元到20元的服务费 !卖家会通过图片或者实时视频向买家反馈饮用奶茶的感受  ,有的卖家还可以提供发朋友圈的文案。

多位提供此类具有娱乐性质“代服务”的卖家向南都记者表示  ,二手交易平台是他们发布“代服务”的主要阵地。

今年年初抱着好奇的心态,还在上大学的卖家画_羽在二手交易平台上挂出了“代长胖”的服务  。“想吃高热量!又担心会发胖  ,高血脂;想吃高糖高盐。又担心高血压   !糖尿病;想吃辣,又担心长痘痘。不要担心你想吃什么我来帮你!你的风险我来承担”

在服务详情中 ,画_羽还列明了自己的代吃范围“火锅、烧烤、炸串、西餐、甜品……都可以来问问看”  。并详细告知了“代吃”的方式:买家下单!她通过拍照、语音、或视频的方式让卖家体验“身临其境”的感觉,至于价格则是按照食品价格   。吃多少付多少!画_羽称其无意以此挣钱   ,

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画_羽向南都记者表示,一开始她也好奇。“为什么真的有人会花钱请网络上的陌生人吃东西 !自己只能看看图片和视频” ,令她惊讶的是  。陆续有将近十人找她代吃!

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画_羽逐渐了解到,多数人是因为新奇有趣或者满足精神需求而购买“代长胖”服务。一位买家常年在国外读书  !很想念家乡学校门口的炒饭   ,画_羽所住的地方恰好离买家所提及的学校不远。她便受托去买了一份炒饭  !边吃边与对方视频,以慰藉对方的乡愁。还有一位买家由于身体原因 !不能吃冷、吃辣,画_羽便替对方吃了一根雪糕和一包火鸡面。向对方描述个中滋味 !

比起收入不少卖家更在意精神上的满足   ,来自广州的卖家婷婷  。国庆期间为6位猫主人提供了上门“代喂猫”服务!每次“代喂猫”收费为35元外加交通费,费用并不高婷婷告诉南都记者。她本人有固定工作!由于养猫多年有喂养经验,而且希望接触不同的猫咪。一年前她在二手交易平台上发布了上门“代喂猫”的服务 !在服务中她遇到了不少和善友好的爱猫之人,并与一些猫主人成为了朋友 。

南都记者梳理发布者的资料卡发现,提供这类具有娱乐性质“代服务”多标记为在校的大学生或者90后 。不少卖家都是觉得“有趣、好奇”   !每笔“代服务”的收费普遍不超过50元,以“代喝奶茶”为例 。最便宜的标价5元!最贵的也不过20余元,在南都记者实测中。有卖家会因路途遥远而拒绝“代喝奶茶”的要求  !也有卖家因为与南都记者聊得投缘而退还服务费用,

“代服务”模式被迅速复制相关创业项目受到资本青睐 ,

相比于画_羽的“小打小闹”,“代服务”市场里真正的参与者是已成一定规模的“代服务”创业公司 。

2008年9月在美国上线的TaskRabbit网站称得上是“代服务”概念的鼻祖  ,TaskRabbit是一个任务发布和认领形式的社区网站  。任务发布者(TaskPosters)通过这个平台获得任务兔子(TaskRabbits)的帮助 !而任务兔子在完成领取的任务后可以获得一定的报酬,

TaskRabbi市场部副部长Jamie Viggiano曾对媒体表示,任务兔子中最多的是那些有空闲时间和技能的退休者、全职爸爸妈妈等 。约有10%至15%的任务兔子是全勤投入的!这部分人每月可以获得6000至7000美元的收入 ,

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TaskRabbit则作为任务发布者和任务兔子的连接渠道,从中获取部分交易费用。2012年TaskRabbit获得C轮融资1300万美元!至此公司的总融资额已经达到了3750万美元,2015年TaskRabbit被宜家收购。

TaskRabbit的成功使它的模式迅速被复制 ,国内的创业者也看到了机会。

以“代喂猫”为例   ,宠物用品品牌“pidan彼诞”在2019年春节前夕就适时推出了 “pidancare”上门代喂猫服务。为因春节回家乡过年而无法照料猫咪的猫主人解决后顾之忧  !“pidan彼诞”成立于2015年,在2017年和2018年先后获得数千万元的A轮融资和6000万元的B轮融资。

成立于2014年的超市代购项目“即买送”   ,在2015年即获得1500万人民币天使投资  。“即买送”主营生鲜、日用百货!用户下单后“即买送”将订单分配到附近的配送员  ,并到最近的超市进行代购  。然后一小时内配送到家 !“即买送”没有专职配送员   ,而是采用“众包”的模式。利用社会人士的闲散时间做短途配送!

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起步于2011年的e代驾是互联网代驾市场最早的入局者 ,以新颖的“代服务”吸引了资本的目光  。2015年e代驾完成1亿美元的D轮融资 !融资完成后e代驾公司整体估值一度达到8亿美元,

几年间各式各样的“代服务”创业项目层出不穷 ,比如“e陪诊”“妈妈味道”   。在医疗、饮食、出行等领域都出现了一定规模的创业公司 !

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“代服务”存风险曾引发纠纷需警惕噱头大于实际   ,

“代服务”虽然为消费者带来了便利,但同样存在风险。

“pidan彼诞” 的“pidancare”上门代喂猫服务就曾引起消费者的投诉   ,2019年春节期间   。“pidan彼诞”被曝光因喂猫员人数不足出现逃单、喂猫员多为兼职员工不专业 !错把猫砂当作猫粮导致猫咪出现生命危险等问题  ,

彼时“pidan彼诞”在官博上回应,由于对春节期间的订单预估和应急储备不足。导致在上海地区出现了订单未能完成履约、以及细节不理想的状况   !为了全面整顿业务问题,“pidan彼诞”停止了在上海、北京、深圳和成都的上门喂猫服务。

此外一些“代服务”还滋生了黑灰产的问题  ,

手游代充业务曾因被黑灰产利用而被禁止,2018年6月27日起。淘宝网宣布关闭所有手游代充业务 !开放时间待定  ,淘宝网在声明中表示。原因是IOS充值后可退款的流程被黑灰产利用而给游戏公司带来损失 !代充值服务人员往往以低于市场价的价格来吸引用户  ,并用提前准备的苹果ID对用户的游戏帐户进行充值。充值生效后即申请退款牟利  !

与此同时“代服务”还引发了“是消费升级还是批量制造懒人”的争议,

广东省互联网协会副会长、艾媒咨询创始人张毅向南都记者表示 ,社会分工是需要不断去细化的 。每个人的专长以及时间的分布不同!“代服务”可以合理将“懒人”的需求和有时间、有技能的人提供的服务相匹配 ,是消费升级的表现。

对于“代吃”“代长胖”等娱乐性质的“代服务”,张毅则认为噱头大于实际  。能够细化社会分工和提高效率的“代服务”才能走得更远!否则不过是一时的网络热点 ,

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