曾经有多风光,现在就有多寂寞。
细品这句话身处深度洗牌期的直销企业想必甘苦自知,
比如深陷行贿拷问、变相传销、内讧事件、产品诟病的康宝莱 ,何以变成了问题大鱼 。如何刮骨疗伤!如何涅槃蝶变?阵阵雷声中,同样问题缠身的无限极 。又该有何危机思考和改变呢?!
回望2019,显然是中国直销业的小年 。
权健崩塌、华林倒闭、天狮动荡、无限极受罚、如新折戟……,经历百日行动。近一年的最严监管!繁华似锦的直销业金身褪去、露出多维问题底色,
截止11月末,雅芳、如新、康宝莱、优莎娜等直销巨头的2019三季报均已出炉。业绩跳水成为常态 !雅芳收入1.8亿美元 ,较2018年同期的14亿美元下降16%;如新下滑12.6%至5.90亿美元;康宝莱中国的销售额更下滑了21.7% 。
不过近30年内的首次巨量洗牌 ,威力显然不止业绩洗澡那么简单。
赶海渔民都知道,大潮急退最易搁浅的就是体型巨大的鱼类。
那么正处风口浪尖的康宝莱,是否算一尾问题大鱼呢?。
一起内讧事件,让巨头康宝莱深陷危机。
日前千余名经销商沉覆友谊小船,向康宝莱中国集体索赔。并直接质疑其直销体系存在变相传销等违法行为 !
消息一出业界振动有舆论称安静多时的直销业,终于再迎大事件。
突如其来的正面刚 ,显然让康宝莱有些不知所措。更有些雪上加霜 !
要知道近期美国检察院已对康宝莱中国两位原高管提出指控 ,除了巨额行贿获取直销资质。变相传销也是一个重要控诉点 !
2019年11月 ,因蓄意违反美国《反海外贿赂法》。通过行贿赢得业务!并逃避监管审查 ,美国司法部对康宝莱原中国区总裁、全球高级副总裁李延亮。及外部事务部前主管杨宏伟提出刑事诉讼 !
检方指出2007——2017十年中,李延亮通过行贿获得销售许可。并逃避监管审查 !杨宏伟通过提供餐饮、娱乐活动、礼物等 ,为员工送礼行为报销了超过2500万美元(约合1.76亿元人民币)。
同时为阻止案件进一步被调查 ,李延亮在接受美国证券交易委员会(SEC)关于涉嫌贿赂问询时。提供假证词并销毁证据 !
此外美国证交会发现,2012年至2018年间 。康宝莱向投资者虚假披露!由于中国允许直销 ,但禁止多层次营销 。康宝莱在该国采取了不同的商业补偿模式 !事实上其在中国的业务运营和支付服务提供商的方式与其全球运营相似 ,
换言之康宝莱在华存在变相传销,且向投资者隐瞒 。导致投资风险 !证券交易委员会纽约地区办公室主任马克·伯杰表示:“康宝莱剥夺了投资者评估风险和做出明智投资决策所需的宝贵信息 ,
令人玩味的是 ,两月前SEC宣布康宝莱营养有限公司已同意支付2000万美元。以解决对其在中国业务运营做出虚假和误导性声明的指控 !
中国食品产业分析师朱丹蓬表示 ,美国的指控目前是单方面的。关键在于中国是否认可美国裁定!国内监管部门肯定也会进行相关调查,若虽认定其行贿受贿。存在没收直销牌照的可能 !
换言之无论是牌照质疑,李延亮行贿、还是业务变相传销。都为康宝莱带来不确定性影响!除安抚美国投资者、释疑监管层 ,中国市场监管的多维挑战性显然更大 。
公开信息显示 ,康宝莱成立于1980年。总部在美国洛杉矶!2004年在纽约证券交易所上市,2001年年底康宝莱产品在中国市场开始销售 。2007年3月获得直销牌照 !商务部直销行业管理信息系统显示 ,康宝莱2007年3月获得直销牌照。获批直销产品为1类16种!在册的直销培训员为149人,服务网点为611个 。
初入中国市场时 ,康宝莱中国区全年业绩也就8亿元左右。拿到直销牌照后!康宝莱开启业绩暴增行情 ,2016年达到61.9亿元。在华销售额占全球净销售额的20% !
2017年康宝莱中国区收入约62.25亿元 ,同比增长2% 。销售额已超北美市场!仅次于亚太区,全球区域排名第二。
对此有业内人士表示,康宝莱能又如此成绩、跻身中国前十直销企业。李延亮功不可没 !
2007年李延亮就职总裁1个月,就以“闪电”速度为康宝莱拿下在华直销牌照 。2017年5月23日 !康宝莱美国总部方面宣布,中国区总裁李延亮不再担任总裁职务 。
李延亮的突然离职 ,引起业界轰动 。
公开信息显示 ,1997年李延亮加入安利公司 。曾担任过6年安利中国高级经理!随后李延亮加入天狮集团 ,成为天狮海外印度尼西亚公司总经理 。之后李延亮在康宝莱度过十年!
值得注意的是 ,被“罢免”后 。李延亮又进入新生品牌“汉德森”!与康宝莱“闪电”获证一样,汉德森也在1个月内领到直销牌照 。且这也是当年业界发放的唯一直销牌照 !
康宝莱、无限极何成问题大鱼 郑群怡速度论与李惠森初心拷_吉林食品流通许可证到期怎么办
直销行业专家禹路表示 ,根据相关政策规定想拿到直销牌照难度很大。有的企业排队5年还拿不到!最快也要一年半时间,由此来看李延亮直销界教父的称号当之无愧 。
令人玩味的是 ,李延亮离职后 。向康宝莱讨要48.2万元的额外补偿 !但康宝莱认为 ,李延亮加入汉德森后。照搬康宝莱的一系列大健康产品和直销方式 !违反职业道德 ,拒付上述赔偿。随后双方闹上法庭 !李延亮最终胜诉,
无论分手有多不愉快,两者的10年蜜月期。毕竟也是日月可鉴 !
只是成败皆萧和相比李延亮康宝莱的日子也不好过 ,经历黄金十年发展。目前其已陷入逆风局 !
一定意义上说,40多万的分手费只是小数目。甚至美国相关部门的控诉也不是大事!关键在于康宝莱如何尽快消逝李延亮时代留下的种种灰色印迹,抛弃野蛮打法。
回到千名经销商的维权事件上 ,表面看是简单的利益纠纷 。本质上是康宝莱的营利模式问题!
放眼保健品业,采用直销模式已是常态 。而过分逐利带来的变相传销、价格虚高、虚假宣传等乱象已成过街老鼠 !巨头康宝莱也不例外,
反传防骗联盟上,有一篇《我那血本无归的康宝莱团队创业之路......》的文章。细梳了康宝莱的种种违规粗放打法 !
有前员工爆料称,一次性购买4000元就可加入康宝莱 。老师(销售人员)会让你一边赚钱一边减肥!或让你减肥不花钱 ,然后从你的朋友圈下手 。当你身边有人开始吃奶昔!就开始邀约你进入会议,然后勾划未来 。而那些上台做见证说自己减肥又赚钱的人 !其实都是在欠着外债往里拉人,
据媒体报道康宝莱人员每月都有最低业绩要求 ,普通服务商每月要销售32500元。才可拿到下级市场的钱(约5%税前) !中级服务商每月要销售65000元 ,才可拿到前三级市场的钱(7%税前) 。且还可赚到N级下属市场的2%!虽然直销管理条例规定了不可产生多层次的业绩提成,否则算违规但康宝莱却可以。”
实际上康宝莱曾多次陷入类似传销质疑 ,
早在2014年 ,《法治周末》报道称 。一些参与过康宝莱直销的中国直销员!指责康宝莱模式让他们血本无归,有传销嫌疑
同年时代周报发现,康宝莱违规“多层次直销”。“每带一个新伙伴!他们所有的业绩 ,公司(康宝莱)会以5%的比例奖励你 。而在业务范围上 !直销业务也突破获批的25个省份限制,
2017年一位22岁的女学生,花6.8万元获得康宝莱经销商资格。并被灌输一夜暴富思想!但由于花费过多没赚到钱,导致心理崩溃。跳楼自杀彼时康宝莱公司表示 !事件与公司无关,且没有承担责任的先例 。
2018年6月,一位自称康宝莱前终极服务提供商的人员爆料 。为“实现财富自由”!她加入康宝莱直销 ,然而期间的某次销售会议曾被当地执法部门定义为传销。同年3月据北青网报道!康宝莱中国因违法直销被河南省郑州市二七区工商质监局查处,罚没金额573万元 。创单起案件罚没款记录!成为该市工商局成立以来查办的最大案件,
以此来观康宝莱往期在华高光业绩,也有问题重重、薅漏洞羊毛的另面人设 。这种摩擦消费者、投资者、监管层底线的粗放打法 !自然无法长久,尤其是在行业监管洗牌大势下 。
问题在于一地鸡毛下这尾问题缠身的大鱼,如何咸鱼翻身。重回正确航道?
!搜索近期的康宝莱新闻,公益活动、研发创新、打造产品品质等成为高频词。
比如有媒体称 ,康宝莱宣布在中国上海设立“康宝莱中国产品创新中心” 。该中心是其全球首家产品创新中心 !投运后康宝莱期望五年内实现新产品上市数量翻倍,新产品开发提速翻倍。
不难发现康宝莱正在重塑产品格局、创新品质形象 ,愿景不错只是实操价值如何呢? 。
6月10日商务部公布信息显示 ,完成复核登记的有89家在册直销企业 。直销备案产品数量从复核前(2018年12月底)的4304种减少为2387种!减少44.5% ,
雅芳(中国)、完美(中国)、玫琳凯等多家企业出现不同幅度的产品缩水,据商务部直销行业管理系统公示 。雅芳(中国)由3类681种缩至2类18种!完美(中国)由4类130种缩至4类96种,玫琳凯则由3类242种缩至2类107种。
产品是企业生存的核心因素之一 ,直销产品减少对业务影响不言而喻 。
在此背景下康宝莱新品翻倍计划逻辑何来,成效如何?是重塑金身 。还是沦为概念噱头? !
陷入前景考量的,还有另一直销巨头无限极 。
根据公开排名,2018年无限极销售额达249亿元 。为国内销售规模最大的直销公司!
规模越大责任越大遗憾的是聚焦无极限问题不少
与康宝莱一样,无限极也深陷传销质疑。
2019年1月18日,据来自贵州的吴敏(化名)爆料。无限极从见习主任到首席总监 !划分九个直销员职级,每个职级对应不同的业绩量。而且为增加团队人数!无限极运用“倍增”原理,鼓励直销员建立自己团队 。即一年12个月 !每个月团队中的每人“推荐”1人 ,不断“拉人头”扩大规模 。
当然“拉人头”是有钱赚的,不然直销人员哪来的动力 。
据悉包括多层奖励制度 ,不打工奖即498元成为会员 。每拉成功加入一个会员 !奖励100元;留住顾客奖是销售额在1000元提成2% ,销售额到一万或以上提成10%;超越奖即下属团队销售额超一万提成12.5%;还有深度奖 。提成为6%;涉及多层级团队计酬的是公司分红奖:会员A向下发展了B !B向下又发展了C ,依次类推发展多层市场 。一直到N
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根据相关规定 ,直销是合法经营行为 。以“单层次”为主要特征 !传销是非法经营行为 ,以“拉人头”、“入门费”、“多层次”、“团队计酬”为主要特征。
《禁止传销条例》第二章第七条中明确规定 ,组织者或者经营者通过发展人员 。要求被发展人员发展其他人员加入 !对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬,牟取非法利益的;组织者或者经营者通过发展人员。要求被发展人员发展其他人员加入 !形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬。牟取非法利益的 !均为传销行为,
无限极的上述打法,有浓郁的变相传销韵味。
国家企业信用信息公示系统显示,无限极陕西分公司已于2019年5月被相关部门处罚 。由于存在虚假宣传行为!被责令改正并处以100万元的罚款,
又因违反《直销员业务培训管理办法》相关规定,被责令改正并予10万元罚款。此外还因该公司超出直销产品范围从事直销经营!被责令改正并被没收违法销售收入4707283元,罚款 10万元。三项合计罚款5907283元!
实际上自权健事件后,一些舆论矛头已经对准了无限极 。行业强监管及自身问题的长期堆积!都让其备受关注 ,
颇具玩味的是,和康宝莱相似 。搜索无极限相关新闻信息!公益活动、质量把控、产品品质等成为高频词,比如近日刊发的《解密无限极:从“100-1=0”到“思利及人”》一文 。就有多维解读 !
一定意义上说,无论是康宝莱的新品计划。还是无限极的品质解读!两者都有各自的无奈与急迫,
有网友在百度贴吧中吐槽 ,吃康宝莱的产品就是要代替早晚两顿饭 。必须要忍受饥饿!早晚饭不正常吃 ,热量本身就会减少许多。再消耗大一点 !自然会达到减肥发效果,而且减完肥后。还可能会再度发胖 !我就是瘦了十几斤后又反弹回来 ,看来康宝莱产品减肥效果也不过如此 。
2019年11月22日,孔女士在聚投诉反映:“其在天猫购买6罐康宝莱奶昔 。2罐蛋白粉准备喝时在里面发现活虫!且这不是第一次发现虫子,之前打开瓶盖内部就曾发现过一条黑色虫子 。
早在2016年3月,河南驻马店的闻静。因患有特发性血小板减少性紫癜!大量服用多种无限极产品25天后不治身亡,
2018年年底 ,北京市赵祥瑞老人被查出17种病症。卧在床上可4年前老人还身体硬朗 !仅有4种老年病 ,这4年里老人耗资十余万。吃无限极各种保健品 !可还是被诊断出重度贫血 ,
2019年年初,据媒体报道陕西商洛田淑平3岁的女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染” 。经当地一名“无限极指导老师樊乐”推荐!日服无限极多种产品,后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症 。
有专家表示上述问题乱象或与粗放直销关系密切 ,长期以来直销人员存在“拉人头”式的管理方式。与传销很容易混淆!而为追求业绩利润 ,直销员工夸大产品功效、甚至虚假宣传。企业的分级奖励模式更刺激了野蛮逐利!导致乱象频出,
而这样的冲突人设 ,企业越大问题越严重。比如康宝莱与无限极 !之所以在行业大潮急退中 ,两者沦为搁浅的问题大鱼 。说到底是缺乏敬畏心、责任心、产业心!轻视市场、过分逐利的集中表现,
现在来看这样的粗放打法已走到尽头,
国食品产业分析师朱丹蓬曾表示,国家在“百日大行动”期间。对于直销行业做出非常高规格、大力度的打击!一些灰色地带、空白地带以及打擦边球的行为 ,基本上都不能做了。
放眼行业强监管、大换水,已经给行业带来深刻改变 。数据显示我国直销培训员数量由2935人减少至2457人 !减少了16.3%;直销员数量从391.8万人减少至326.7万人 ,减少了16.6% 。
专家表示即便没有权健事件,直销也会面临挑战。中国社会结构、消费渠道、消费场景、创业环境、社会心理等因素的变化使得直销行业变革迫在眉睫 !
也基于此身处寒冬中的直销业,正在反思、摸索、革新中 。等待涅槃新的销售模式和发展战略 !无疑是重中之重 ,
那么康宝莱、无限极的问题雷暴,也就是迟早之事 。
值得强调的是 ,虽然直销模式一直存在诸多争议 。但它确实为一批企业创造了辉煌业绩!包括康宝莱、无限极 ,世界直销协会联盟数据显示 。直销行业全球收入中46%来自亚太地区 !其中中国直销市场占据近半份额 ,
有业内人士坦言,中国市场对于任何一家直销公司而言。都可说是命脉 !
以此来观康宝莱、无限极已到了命脉之战的关键时刻,
信念比黄金更重要,在无限极官网中。董事长李惠森表示!创造平衡、富足、和谐的健康人生的使命将越来越有意义和价值 ,我坚信只要我们继续不忘初心 。坚定信念弘扬使命我们就一定能够创造更多历史!
近日康宝莱中国区董事长郑群怡也透露 ,受“百日行动”影响 。包括康宝莱中国在内的企业均受到不同程度影响!但受益于数字化转型与创新战略 ,相信康宝莱中国能在明年重回先前的增长速度 。
不难发现虽然问题缠身 ,两位当家人还是信心满满。
问题在于只有信心是远远不够的,面对牌照行贿、变相传销、内讧诟病 。康宝莱的发展不确定性满满!本应放下脚步 ,补洞接板追求质量发展 。郑群怡有何速度底气 !又何以要上演速度激情?面对产品投诉、传销质疑、监管罚单,李惠森的初心在哪?又何以弘扬健康使命呢?。
光荣梦想使命担当各中表现首条财经将持续关注 ,
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