近几年"双十一"已经演变成全球"剁手族"的狂欢节，随着消费者对快递送达时间要求的提高。相关网购平台也不断提高商品运输速度！有数据显示2019 年"双十一"期间，近 9 成预售商品都能在"双十一"当日或次日送达用户手中。
然而对远在英国的小敏（化名）和她的小伙伴们来说 ，这次购物狂欢却让她们感到糟心。"这马上都双十二了！快递还被扣在深圳，我们买的很多都是御寒用品 。现在英国越来越冷 ！我们还不知道什么时候能收到 ，"小敏很无奈 。
记者根据小敏提供的信息进行走访，发现一次海淘背后。竟涉及多家物流公司！其中关系错综复杂，这也是导致小敏等人不知从何处维权的原因。
留学生拼团转运 ，不料快递被扣深圳 。
10 月下旬，小敏在一个留学生二手微信群里看到有人发转运拼团的信息 。10 人成团！价格便宜"我们留学生很多二手群，因为国内发往英国的运费很贵。如果寄小货物的话就很不划算！所以拼团转运的情况很常见 ，"小敏说。之前她曾从国内寄了一箱东西到学校！就花了近千元运费，而此次拼团转运。只需要 47 元人民币一公斤 ！于是她很快在网购平台下单，并把这家名为"库海海运"的转运公司仓库地址作为收货地址 。"转运 ！就是我们把东西寄到对方仓库 ，然后再由转运公司统一寄到我们这边一个地方 。"小敏解释！
然而11 月 8 日 ，库海海运的客服突然告诉她们。因公司要搬新仓库！不要再把商品寄过去了，"但当时我和其中一个朋友已经有几个包裹寄过去了 。无法取消和客服商量后！对方表示只要在 11 月 14 日送达仓库 ，就可以继续转运 。"小敏与客服的聊天记录中显示 ！客服还给小敏的包裹拍了照，表示确实已经收到了。
▲客服发给小敏的图片，证实库海海运已收到包裹。
11 月 14 日，客服告诉小敏。明天就可以给她的包裹打包转运出去！同时表示等转运的单号出来再收取运费 ，11 月 20 日 。客服再次跟小敏确认了地址！称准备发货同样只字未提转运费的事情，"我想着发货的时候肯定会收费 。所以就没有着急！没想到从 20 日之后，客服再也没有回过消息。我们通过各种途径都无法再联系上库海海运！"小敏说，她的包裹价值超过 3000 元 。
11 月 25 日，小敏联合了 10 余个使用库海海运拼团转运但未收到转运单号的留学生。商量如何进行维权！然而在接下来的几天内 ，却陆续有人收到了包裹。"也许是中途出了什么意外吧！"小敏心想，然而直到 12 月 4 日 。小敏和另一名留学生的包裹却仍然杳无音讯！
“双十一”快递还没收到?记者走访发现海淘“套路”深_重庆食品证流通许可证
"在我们的软磨硬泡下 ，库海的客服才告诉我们 。我们的包裹已经通过第三方承运公司发出去了 ！但由于库海海运欠了第三方承运公司不少钱 ，该公司就把我们的包裹扣下了 。" 小敏说！她试图联系该公司支付运费 ，让他们把自己的货物发出。却遭到了拒绝 ！
，一次转运背后有多家物流公司，大多公司无货运资质 。
记者查询资料发现，深圳并无"库海海运"这一公司存在。而用于发布拼团信息的"库海海运"公众号资料显示！该公众号所属公司为深圳市前海米亚物流有限公司 ，通过"天眼查" app 查询得知 。该公司经营范围为国际货运代理、国内货运代理、物流信息咨询、经营电子商务等 ！然而截至发稿深圳市前海米亚物流公司公开的电话始终无人接听，
记者辗转联系到库海海运一名员工阿宇（化名），阿宇告诉记者。"库海海运"只是他们对外宣称的名字！实际上他们员工签约的公司为深圳市欧速物流有限公司 ，记者通过"天眼查" app 查询发现。深圳市欧速物流有限公司成立于 2019 年 8 月 16 日！经营范围十分广泛，但在货运方面 。同样只有代理资质 ！无实际货运资质 ，
根据小敏提供的地址 ，记者来到位于深圳市龙岗区上雪科技园内的库海海运仓库 。该仓库在一厂房内！有两个仓库管理员在看管 ，得知记者要找"库海海运" 。其中一名仓库管理员摆手称！自己从未听闻过该公司 ，"我们是欧速物流 。不知道什么库海！"该管理员表示 ，之前该地址是两家转运公司共同使用的 。另一家不久前搬走了 ！"也许你说的库海是他们的吧 ，" 。
▲仓库地址位于龙岗区上雪科技园内，现场有欧速物流仓库管理员看管。
！然而当记者表示听他们员工说，库海海运属于欧速物流时。该管理员很快改口："我双十一之后才来的！只是看管仓库 ，其他都不知道 。"他还透露 ！很多转运公司本身不是承运人，一般会转给第三方承运人。
扣下小敏等人包裹的又是"何方神圣"？通过该公司客服提供的信息，记者了解到该公司名为深圳市海河汇国际供应链有限公司 。经营范围为进出口业务、国际货运代理等！同样是一家转运公司，
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"我到底应该找谁？"小敏欲哭无泪，
针对此事记者咨询了北京市京师（深圳）律师事务所律师李开云 ，他表示小敏等人委托库海海运（即欧速物流）进行转运。实际上就与欧速物流之间形成了一个货运代理合同！欧速物流应该按照约定将承运的物品运送到指定的目的地 ，现在情形足以证明欧速已经违约。小敏等人如果要走法律程序！应追究第一承运人欧速物流的责任 ，
而库海海运公众号所属公司前海米亚物流公司是否需要承担责任呢？李开云表示，假设前海米亚物流公司是宣传平台 。欧速物流在平台上做销售推广！就需要考虑前海米亚物流公司是否是否有过错？如果该公司明知欧速无法履约而发布其广告信息，那就同样应该承担责任 。
"货运代理公司之间的转运非常正常 ，也是法律允许的。第三方公司行使（合同）留置权！符合《中华人民共和国》第 315 条的规定，即托运人或者收货人不支付运费、保管费以及其他运输费用的 。承运人对相应的运输货物享有留置权 ！"李开云说，因此第三方承运公司深圳市海河汇国际供应链有限公司不承担责任 。"我们建议尽量协商！如果协商不成 ，那当事人就可以起诉欧速物流。要求返还原物 ！或者赔偿全部经济损失，"。
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