原标题：网红引流量粉丝须谨行“直播带货”火爆背后有隐忧 ，
“Ohmy God ，这个颜色也太好看了吧。买它买它买它 ！”“来准备好了没有，上链接赶紧抢”……这些熟悉的语句 。在淘宝第一男主播李佳琦的直播中不断出现！观看直播的人也会竖起耳朵，毫不犹豫地添加购物车 。买买买天南海北的人与货！通过一场直播找到彼此归属，不过作为一种新的消费模式 。网红卖货提高了消费者的决策效率 ！但也出现营销夸大其词、产品质量注水等乱象，近日商务部新闻发言人高峰在谈到直播带货时明确表示。任何业态模式的运行都必须符合有关法律法规！必须保障消费者合法权益 ，
作为新兴的电子商务营销模式，直播带货今年异常火爆 。
直播带货是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式。根据产业调研及数据测算 ！2019年直播带货总规模有望达到4400亿元，难怪有人戏称2019年迎来了“直播电商元年” 。
据了解直播带货主播群体以网红和明星居多，主要包括两种类型：一种是创业者、商家、品牌方自己开设直播间。推广自家产品！这是店铺销售服务的一种延伸 ，另一种是职业主播在互联网平台开设直播间。通过专业知识或影响力积累粉丝 ！给粉丝推荐某种商品 ，并帮助解决售后问题 。
“我比较喜欢在直播间买东西 ，主要集中在衣服和鞋子。因为直播间的商品优惠力度大 ！比线下实体店便宜很多，也不需要自己逛商场 。节省了大量时间 ！另外我关注的主播也挺多，包括阿紫Rika、露露小妮子JL、温柔的小吖等。”在上海工作的刘女士告诉《上海金融报》记者！在这些主播群体中 ，有的直接是商品生产者。通过直播售卖自家产品；有的则是职业主播 ！专门替他人售卖产品 ，
值得注意的是，目前除了网红和明星开启直播卖货模式外 。南方都市报等主流媒体也加入了这一行列！成立了“南都直播间”，该报社的工作人员纷纷转型成卖货主播 。而且热度还不小 ！
任何现象的存在都有其合理性，直播带货也不例外。“从零售角度看 ！电商平台通过对线下门店实行全面数字化改造 ，营造出线上线下联动的‘生活圈’。促使更多消费者成为网购用户！在商品选择多样化情况下，直播导购能大量降低用户选购的时间成本。而且网红直播不仅介绍商品！还可代为感受其品质，用夸张的销售技巧配合超低的价格 。在实时互动中打破消费者的理性防御心理 ！”北京市盈科律师事务所刑事法律事务部主任高同武对《上海金融报》记者表示，从直播行业发展来看 。截至2018年 ！我国直播行业规模已超4.56亿人，意味着一半以上的中国网民都同直播打过交道。而直播带货又为直播行业带来新的风口！因此各大电商平台和短视频平台都将直播视为标配，正在快速抢占市场 。
“在移动互联网时代，90后、00后成为移动购物行业的核心群体。他们购物欲望强烈！很容易受‘意见领袖’引导，产生冲动消费行为 。此外他们对产品个性化的需求越发强烈！更倾向于即时满足，而直播中售卖的商品能根据消费者需求变化随时改变。从直播、下单、生产、物流到送货上门！一站式解决了挑货选货痛点 ，”
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上海社科院法学研究所研究员涂龙科告诉《上海金融报》记者，
。然而直播带货并非让消费者好处占尽 ，其背后也隐藏着一些问题 。比如虚假宣传、质量参差、假货横行、售后无门等！
刘女士告诉记者，当主播本身就是商品生产者时 。对质量的把关很严格 ！买到的商品和其在直播间描述的比较吻合 ，一般退货率为零 。此外一些粉丝量在5万以上的职业主播对商品质量也有要求！一般情况下不会轻易售卖伪劣品 ，但一些粉丝量低的主播销售伪劣品的概率很大。“我之前关注过一个主播！她直播间售卖的商品和我实际收到的在面料和尺码方面差别很大 ，感觉有点夸大宣传了。”
另外前段时间“李佳琦被指虚假宣传”登上了微博热搜榜，起因是李佳琦在直播间推荐的阳澄湖大闸蟹并非产自阳澄湖。而是“阳澄状元蟹” ！引得买家纷纷吐槽，
那么直播带货产品出现质量、售后问题，主播需要担责吗？
。“目前司法实务界对直播带货的法律定性存在争议，作为不同的法律主体 。主播需承担的法律责任也不同 ！如果主播仅以自己的名义或形象对商品、服务作推荐、证明，则符合《广告法》中广告代言人的定义。其违规推荐、证明医疗、药品、医疗器械、保健食品等商品或服务！由市场监管部门没收广告代言人的违法所得 ，并处违法所得1倍以上2倍以下的罚款；关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告 。造成消费者权益损害的！其广告代言人应当与广告主承担连带责任，前款规定以外的商品或服务的虚假广告 。造成消费者权益损害的！其广告代言人明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。”高同武进一步指出！但是若直播内容由主播自己编辑、操控，其直播过程也是商业广告产生的过程。符合《广告法》中接受委托提供广告设计、制作、代理服务的情形！主播属于广告经营者，作为广告经营者 。明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的 ！由市场监管部门没收广告费用，并处广告费用3倍以上5倍以下罚款 。广告费用无法计算或者明显偏低的 ！处二十万元以上一百万元以下罚款；两年内有三次以上违法行为或有其他严重情节的，处广告费用5倍以上10倍以下罚款。广告费用无法计算或者明显偏低的 ！处一百万元以上二百万元以下罚款，并可由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。此外发布虚假广告 ！欺骗、误导消费者，造成消费者权益损害的。由广告主依法承担民事责任；关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告 ！造成消费者损害的，其广告经营者与广告主承担连带责任。前款规定以外的商品或服务的虚假广告！造成消费者权益损害的 ，其广告经营者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的。应当与广告主承担连带责任 ！除上述民事责任外 ，根据《刑法》第二百二十二条的规定。作为广告经营者的主播如果违反国家规定 ！利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的可能涉嫌虚假广告罪。面临二年以下有期徒刑或者拘役 ！并处或单处罚金的刑事处罚，
“如果主播在直播过程中推荐的产品是自己经营的，产品质量出现问题时。主播作为销售者需承担法律责任 ！如果主播行为构成欺诈 ，按照消保法应当给予消费者四倍赔偿。即退一赔三如果四倍赔偿不足500元 ！按照500元赔偿，”涂龙科补充道 。
值得一提的是，消费者在直播平台中购买商品需要注意什么？在相关权益受损后。又有哪些维权途径？ ！
“消费者在观看直播时要仔细辨别商品品牌、含量、产地等关键信息，必要时拍照或录屏保留证据；对于不清楚的信息要及时在直播中询问主播或店铺客服；保留好交易凭证。签收快递时要当面拆封！仔细核对如发现问题及时拍照留证，以维护自身合法权益 。”高同武指出！在权益受损后，消费者可以通过直接与店家客服或平台客服联系退换补损 。协商不成可联系工商部门或拨打12315消费者热线寻求帮助；或拿起法律武器就商家、平台、主播相关责任向法院提起民事诉讼；若主播在直播带货时涉嫌虚假广告罪 ！可向公安机关报案，追究其刑事责任 。
！“另外消费者在直播时购买商品，尽量不要通过微信或支付宝转账等付款方式 。因为一旦商品存在问题 ！维权会相当困难，”涂龙科说道 。
不过在明星、网红强大的号召力和粉丝效应下 ，要有效规避行业风险。还需监管部门、电商平台、网络主播三方的有力配合 ！
“一方面带货经济要健康发展 ，法律规制是第一要义 。《广告法》《消费者权益保护法》等要紧跟时代发展！监管部门也应下发相关文件，及时对法律空白予以补充。比如直播用语要文明、规范！不得夸大其辞 ，不得欺诈和误导消费者。另一方面平台审核责任不容忽视！遏制虚假宣传、以假乱真、以次充好，电商平台具有不可推卸的义务。目前我国网民数量已近10亿！如果电商平台疏于审核 ，带货环境必乱象横生。同时网络主播作为商家和消费者之间的桥梁！要加强自我约束，”高同武认为 。
涂龙科也提出了一些建议 ，首先监管部门应加强平台监督。打通消费者维权渠道！甚至可以建立直播带货专门维权窗口 ，对消费者维权集中的产品重点监控。对涉嫌刑事犯罪的及时移交公安机关处理！其次电商平台应加强规范管理 ，对售假和虚假宣传行为予以严肃处理。严格把控商品质量！主播也要具备一定分辨力 ，在直播前做好基本的审核和验证工作。确保广告宣传用语契合产品事实！
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