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按照中央和省、市、区委关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展专项整治的要求，天心区纪委监委牵头。会同18个区直部门！对漠视侵害群众利益问题进行集中整治，取得阶段性成效。

针对特殊群体入学难的问题  ，秋季入学共安排20832人符合条件的进城务工人员随迁子女就读公办义务教育学校 。并同等享受“一费制”全免政策；资助建档立卡贫困家庭中小学生968人！残疾儿童入学率达94.5%；资助贫困学生3340人、资金189.7万元  ，多措并举深化教育扶贫、中小学食堂、教师违规补课等突出问题集中治理。督促整改问题60个！查处问题17起、处理24人，追缴并退还学生家长资金7万余元。开展无证办学专项清查 ！督促整改12家 ，取缔关停29家。

开展医疗行业乱象整治  ，检查医疗机构344家 。取缔无证经营3家！对14家单位、5名个人予以行政处罚，处理医疗投诉21起。立案查处3起！加强基层社区卫生服务体系建设  ，全面提质改造高云村等7家村卫生室。对基层医疗卫生机构100名医务人员开展业务培训！同市三医院等单位组建医联体，派经验丰富的专家下基层指导和巡诊60家。积极落实精准扶贫和健康扶贫工作！有效解决贫困人口因病致贫、因病返贫和看病就医等问题2007人（其中建档立卡特困人口980人）  ，

开展社会救助对象动态复核和排查，取消、停止低保3人 。印发《关于在区委“不忘初心、牢记使命”主题教育中持续帮扶城市特殊困难群体的通知》！精准落实“全面兜底、简化程序 ，整合资源、多措帮扶”的“五帮扶”工作要求 。将帮扶范围扩大到工人、老党员、教职工、妇女、失独家庭等！切实把帮扶服务送上门 ，全区走访摸排12719户（其中非本市户籍1168户）  。已帮扶到位1289户、652.81万元 ！开展为退伍军人“送政策、送服务、送岗位”活动，解决150余人的就业问题 。帮助生活解困16人  ！临时救助156人，

制定《天心区集中式饮用水水源保护区环境保护巡查制度》，每月对湘江天心段开展巡查。排查入河排口47个！集中式饮用水源保护区水质100%达标 ，强化重点行业监管。对46家涉水企业开展执法检查！立案查处涉水环境违法案件8起，其中一般行政处罚案件2件  。罚款金额40万元  ！重大涉水违法案件3起，移送法院强制执行3起。移送公安刑事拘留2人 ！

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严厉打击食品生产经营环节侵害群众利益行为，查办食品安全问题案件226件。坚决取缔“黑工厂”“黑作坊”“黑窝点”！查扣冷冻走私肉类制品25.44吨 ，开展假冒伪劣重点领域治理“雷霆”行动 。检查700余家经营户！发现各类问题32起  ，下达整改通知书13份。立案查处19起！开展医疗药品行业专项整治 ，立案查处10起。督促各医疗机构按时上报药品不良反应90例 ！开展合同格式条款整治和“霸王条款”整治 ，处理合同纠纷投诉353起。查办合同案件4起！打击传销捣毁传销窝点132个 ，劝返遣散传销人员812人。移送公安机关案件2起！整治保健市场乱象，检查酒店商铺551家 。行政约谈27次！协同执法8次，立案查处3起 。查封24小时无人售货店6家 ！

完成三个涉农街道  ，833户建档立卡贫困户、低保户、农村分散供养特困户、残疾户等4类重点人员住房结构安全性鉴定。全面启动91户C、D级危房改造  ！

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制定《天心区统计基层基础工作季度评估办法》、《天心区统计局基层统计工作联点制度》、《天心区企业统计工作制度》规范统计行为，清退行业划分错误、达不到规模标准、停产注销等“四上”企业154家 。组织对辖区内2017年以来的625家“四上”企业数据质量进行全面排查！聘请会计师事务所开展统计数据质量抽查 ，对年度新增60家企业进行现场核查。从源头上化解统计风险！

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推行根治拖欠农民工工资工作“一单四制” ，排查监管建筑项目56家 。收取农民工劳动报酬保证金9685.08万元！协调处理涉及农民工工资群体性矛盾15起 ，涉及农民工人数4800余人。调处发放农民工工资2000余万元！

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全面深化“最多跑一次”改革 ，优化重组审批条件、申请材料、办理流程、办理时限等要素。实现各职能部门之间的内部流转！一链办结对12345市民热线问题  ，全程跟踪督办  。及时处置确保工单办理实效！及时对疑难工单、舆情热点进行调度，10月、11月热线回访满意度达99.49%。