近日宝鸡市民张先生反映说：自己12月4日晚上和朋友去宝鸡市渭滨区英达路猛娃怪味虾店就餐 ，一盘油炸虾片在快要吃完的时候中间竟出现了一根棉签。
张先生说：“棉签上面粘有少许黄色小渣状不明固体，给人的第一感觉疑似掏完耳朵的棉签 。店面第一位负责人过来看了一下、一句话也不说就直接端着盘子走了 ！硬是被我给喊住了，店里第二位负责人应该是店长。过来处理拿上看了一下用手把棉签头搓了一下 ！也是同样的方式直接端着盘子走了说是换一盘，我也同样硬是给喊住了。随后店长去给邻桌正在就餐的老板汇报了此事 ！该老板指示店员去给送两瓶果啤道个歉就行了，随后该老板拿着棉签扬长而去”。
据张先生描述 ，自己还被店员挨个拍照 。并态度恶劣说可以随便投诉 ！该市民希望宝鸡市场监督管理局等有关部门能够介入彻查处理此事 ，
12月13日，二三里资讯、华商报记者了解到：根据举报投诉人反映的问题 。宝鸡市渭滨区人民政府责成调查！渭滨区桥南市场所和食药所执法人员于12月9日下午15时对位于位于英达路猛娃怪味虾饭店进行现场核查，经检查该店负责人刘猛经营的《陕西新猛娃餐饮管理有限公司》证照齐全。符合《食品安全法》的相关规定亮证经营 ！
在宝鸡英达路猛娃怪味虾店就餐竟吃出棉签?负责人被约谈限期整改_陕西食品流通许可证没有
就投诉内容和该店负责人沟通了解：1、负责人对消费者就餐时造成的不愉快表示歉意 ，2、该店负责人还跟我们介绍和探讨如何把食品安全搞得更好。他们店内多个角度安装了监控目的是欢迎大家监督食品安全 ！3、平时对员工的培训教育方面还存在一些管理方面的疏漏 ，负责人表示他们要加大培训次数 。对员工服务方面以及员工的个人素养方面要多组织学习 ！从而提高他们的认识综合能力 ，全心全意为消费者服务 。严格按照食品安全法的要求 ！切实为大家营造良好的就餐环境 ，
。12月11日，桥南市场所和食药所再次约谈猛娃怪味虾饭店负责人 。他们提供了情况说明：由于没有投诉人的联系方式 ！负责人表示迟到的道歉一定要转达给投诉人 ，于当日下午15时。该店负责人跟投诉人张先生双方电话联系后 ！最终取得了张先生的谅解，
检查中发现该店还存在以下问题：
在宝鸡英达路猛娃怪味虾店就餐竟吃出棉签?负责人被约谈限期整改_陕西食品流通许可证没有
该店对员工的食品安全方面培训次数不够；后厨有私人物品存放现象；消毒记录、进货台账、索票索证还不太完善，桥南食药监所执法人员当场下达责令整改记录。并按要求限期整改到位 ！今后执法人员将定期对该店加大检查督导频次 ，确保消费者的饮食安全。
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