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南京市民张女士投诉说，她在南京江宁的一家五星级高端月子会所入住后没多久。竟然连续好几次在饭菜中发现了虫子的尸体！

自己听了朋友的推荐  ，入住南京“大美母婴”五星级月子会所江宁店 。并交了全部费用4.4万元！

张女士第一次在餐点中发现了虫子，“第一次吃出来是水果里 。当时我吃的时候保鲜膜底下食物旁边 ！有个黑色的小飞虫尸体，

自己当时觉得甜食招点虫子是难免的，就没有过分在意 。一次发现虫子  ！她没有计较和追究，

但让人意想不到的是，两天后的早餐又出现了相似的问题。“早晨端上来的馄饨里面出现了虫蛹  ！后来我就没办法吃了，看了就恶心都要吐了。当时我已经吃了好几颗馄饨下去  ！

听说张女士的饭菜里出现了虫子 ，月子会所的王店长拎着一些婴幼用品 。可能是做馄饨馅儿的木耳上面粘的虫蛹！并表示会注意改进餐饮卫生 ，

张女士发现餐饮卫生确实有所改善  ，

但等到9月7日中午的时候 ，意外又发生了。“我把饭菜都吃了 ！吃完了之后我把汤端过来开始喝汤 ，一捞上面飘出来一条蜈蚣 。我一看上面还有小腿  ！当时我就想吐了，

此后张女士的父亲和丈夫一起去跟会所沟通 ，他们非常气愤 。当场就要离店！要求店方给予全部入住费用的三倍赔偿  ，

但月子会所的王店长只同意全额退款 ，外加餐饮费用三倍赔偿。第一次协商双方分歧较大！

9月9日下午，双方又进行了第二次商谈  。这时"大美母婴"月子会所总店派来一位鲍经理！他推翻了之前王店长提出的方案，只肯赔偿半个月的伙食费。并退还张女士没有入住的剩余两万多元费用！

张家人对此不认可，双方不欢而散  。

9月11日上午  ，记者陪同张女士和她的家人。再次见到了会所的负责人！

公司愿意退还没有产生的费用  ，张女士三次吃到虫子的服务费、餐费也一并退还。

对于月子会所提出的方案  ，张女士表示不接受 。因为餐饮不卫生！导致她的身体状况欠佳，连续多日拉肚子。她已不想再继续住下去 ！希望马上回家，

大美母婴月子会所的负责人 ，最终就服务中出现的问题向张女士道歉。并同意退还全部费用4.4万元！张女士一家当即离店，

但看起来“高大上”的月子中心，

护理不专业、服务不到位、餐饮无统一标准…… ，

广西的黄女士感叹 ，一年前她去一月子中心时。选的套餐价是18800元/套！前段时间其表妹打电话咨询，发现之前的套餐已涨到了38800元/套。但套餐的内容并没什么变化  ！

部分月子中心的负责人坦言，没有经过物价部门审核  。都是月子中心根据市场来确定的  ！“是涨还是下调，都是月子中心说了算”。食品经营许可证网上申请怎么办 ！

②宣称“专业护理” 可能是家政转行，

曾在月子中心工作的一名人士透露 ，如今南宁市面上很多月子中心的“育婴师”都走“年轻化”路线 。然而这些人并无育儿经验！有的甚至连毕业证都没拿到，到了月子中心“老带新”基本培训两三天就上岗 。

业内人士透露  ，很多月子中心在宣传上都会打着“24小时一对一专业护士产后陪护”“资深专家团队服务。健康护航”等专业承诺 ！但这些所谓的“专业”机构实际水平无从考究，很多“专业护理”人员其实是家政人员转行 。根本没接受过什么专业培训！金牌护理之类的证是买来的 ，一本几百元钱。

▲南宁一家月子中心内 ，工作人员正在打扫公共婴儿洗浴室卫生。

③“特制营养餐” 实则普通食品，

记者采访注意到 ，一些月子中心宣称月子餐中的有机食材来自专门的生产基地。还有不少月子中心打出木瓜炖燕窝、虾仁南瓜、虫草花炖鸡等特制餐食 ！并宣称营养师每周会检测妈妈们的各项身体指标，从而调整个人饮食 。

有业内人士透露，月子中心的宣传多有夸张成分。各种所谓的“特制食品”营养餐！其实不过是平日所见的普通食品，有部分餐食还是半成品加工  。

④合同约定含糊 增值服务有名堂，

王女士告诉记者，她选择的月子会所每月收费4万多元  。但其他五花八门的收费层出不穷 ！“比如经常推荐‘揉肚子减肥’之类的服务  ，服务结束了才告知要另收费” 。

有业内人士透露  ，很多月子中心为了吸引消费者 。将重点放在产后塑形、美容、产后肌体检测等简单易操作的美容保健项目上 ！“一定要多搞点最新潮的花样，让人觉得很前沿、很高端 。客户才愿意掏那么多钱住进来！”

，

一些月子中心擅长在合同上“做文章”  ，合同约定简单含糊  。服务内容争议大！消费套餐中并未写明责任认定 ，一旦发生纠纷 。

▲月子中心的特惠房套餐服务名目不少，

现在的月子中心只需要通过工商注册  ，领营业执照就可经营。准入门槛很低！正规月子中心会完整登记所涉业务范围 ，如母婴护理、月子餐饮等  。但不少月子中心登记的经营服务范围是母婴健康管理咨询！实际上往往超范围经营 ，

怎么处理？对此 ，月子中心的李女士“淡定”表示：。

“客户如果找工商部门投诉 ，月子中心证照齐全；如果找卫生部门投诉。我们不属于医疗机构；如果找计生委投诉！我们不需要卫生行政部门发证；如果找消协来协调，月子中心可酌情适当‘让步’。但消协没有执法权”！

“有的月子中心开在宾馆里 ，有的在居民区里租个房子就行。至于从业人员 ！有的机构都是护士，有的都是月嫂 。只有查房时才有医生！缺少专业人员 ，”中国妇幼保健协会会长陈资全如此介绍。相比于高昂的收费价格！月子中心的健康安全隐患更须引起重视，

“准入和监管双缺失，缺少专业的服务人员 。服务质量良莠不齐！存在许多乱象和安全隐患，很多月子中心向中国妇幼保健协会表达困惑。不知道谁在管他们！消费者也不知道向什么部门反映，

而近年来月子中心出事的新闻也是频出： ，

上海某月子中心6名新生儿同时感染红眼病；，

常州某月子中心7名新生儿感染重症肺炎，甚至被下发病危通知书；。

武汉某月子中心6名新生儿感染轮状病毒，1名9天大的婴儿病危…  。

▌来源：江苏新闻、海峡都市报、南国早报，