对于频繁商务出差和热衷旅行的人而言，飞机成为了除了家、工作地点外的重要生活场合。越来越多的人希望将舒适延续到空中的旅程！
英航为了纪念百年诞辰发布了一份「未来飞行报告」 ，根据全球1.3万名游客进行的定量研究显示 。仍有36%的受访者认为乘坐飞机时很少感到舒适！想要实现更好的飞行 ，航空公司与航空业仍然背负着许多期许 。
「未来飞行报告」的研究表示，64%的全球消费者认为机上食物的多样性与新鲜度很重要。而40%的消费者则将重点放在了食物的营养价值之上！更有消费者列出了具体的偏好 ，如素食品种、应季食物等。
而满足消费者的个性偏好对航空公司提出了餐饮定制化服务的要求 ，不少的航司进行了个性化飞机餐的新尝试。南航已经允许乘客通过小程序或APP预订素食等免费特殊餐食 ！芬兰航空的商务舱则采用了名厨刘一帆定制的五星级菜单，
而为了提升飞机餐食体验 ，英航自身也“下了番功夫”。2018年1月！英航投入了数百万英镑，为乘客提供了更为丰富的包含四道菜的飞机餐食。并升级了零食盒 ！
在未来的飞机上，一顿符合多样、新鲜、个性需求的飞机餐亟待出现 。才能满足更多乘客“挑剔的胃” ！
「未来飞行报告」指出，除了娱乐与食物的选择 。模块化的座椅会为乘客创造家的感觉 ！而你理想中的座椅，究竟是哪种区域？
65%的消费者的理想是娱乐区域 ，54%的消费者则希望座椅是完美的工作区。而84%的消费者希望座椅成为睡眠区域！英航就是平躺商务舱座椅的始祖 ，满足了乘客的睡眠需求。而在2003年 ！英航推出了超级经济舱，座椅的空间更加宽敞 。座椅上固定有电源与电话！满足了乘客的工作需要；椅背上的娱乐设施和新闻节目则为乘客提供了娱乐 ，
值得一提的是 ，46%的消费者提出了“社交区域”的需求 。希望能够在飞机上开展社交活动！而在这一领域，一些航司已经进行了尝试。荷兰皇家航空在旅客娱乐系统中加入了具有社交属性的“聊天”功能！只需要在面板中输入对方的座位，在征得同意后便可以进行“搭讪” 。
德国、日本的消费者者更加青睐私密空间的设置 ，法荷航空的头等客舱配备了4个私人套间 。满足了隐私的需求！
未来飞机的理想座椅空间，将拥有工作、娱乐、睡眠、社交、私密等多重属性。
「未来飞行报告」提出，除了定制飞机餐 。乘客希望其他的飞行体验也能够更加个性化！针对这一领域 ，乘客提出了一些期望 。
一部分乘客希望能有属于自己的人工智能“私人助理”，提供精准的定制解决方案。甚至能通过传感器等检测情绪！调整机上节目内容 ，
如何实现更好的飞行体验?英航的“未来飞行报告”给出了解答_食品经营许可证需要企业做什么怎么办
。因人而异的座位照明能够给予飞机“家的温馨” ，
许多消费者提到了“无缝出行”——也就是能够在飞行中同时办理出入境手续、安排礼宾服务、预定接机等，
如果在未来的飞机上能有一位“私人助理” ，根据大家的偏好提供服务 。这段空中旅程的确多了智能和惬意 ！
消费者更加注重旅行中的健康，因此他们希望航空公司也能重视“健康主题” 。
「未来飞行报告」表明 ，消费者最关注的三大飞行健康要素分别是：机上空气质量、机上放松的能力与座位区域的清洁度 。睡眠条件与食品的选择则紧随其后 ！
未来的飞机是什么样的？英航通过「未来飞行报告」为我们描绘了美好的愿景 ，通过饮食、座椅、健康等多个领域的改进。我们或许在不久的将来就能够享受到更好的飞行体验！
图片来源：官网、unsplash
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