2020年铁路春运火车票已经开售 ，与以往最大的不同就是进入电子客票时代。旅客买到的车票不再是一张卡片 ！而是一串数字或者一个二维码，《天天315》本期聚焦：春运来了。电子票怎么用？没票怎么办？锦囊请收好 ！
央广网北京12月13日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，2020年铁路春运从1月10日开始。2月18日结束 ！共40天节前15天节后25天据预计春运期间全国铁路发送旅客人次同比将增长8% ，达到4.4亿人次。
记者查询12306网站发现 ，春运首日当天的多条热门线路。火车票被抢购一空 ！截至12日上午11时 ，春运首日北京西至郑州、沈阳、西安等热门方向的多个车次火车票售罄 。其中Z字头列车车票最为抢手 ！不少旅客表示自己将选择错峰出行，
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在网上没有抢到票的旅客不要着急，现在为您打开第一个抢票锦囊：捡漏。春运火车票确实难抢！基本上放出票源就会秒光，不过也有捡漏的机会 。开车前15天是退票的高峰期 ！开车前两天晚上10点到11点也是退票的高峰时段 ，车站的订票窗口比互联网订票和电话订票晚两天。另外在订票时每天早上8点到傍晚6点！可以通过电话和互联网在每个整点和半点进行余票刷新，如果大家买不到票的话。要及时刷新也可以通过候补订单的方式进行购票！在此提醒大家：在完成订单后的30分钟内付款，才能买到票
。不同始发站的放票时间也不同 ，相关购票旅客也需要注意。重庆火车站北客运车间副主任陈越介绍！今年北京、上海、武汉、广州等城市的车票会较为紧张 ，
今年春运与往年最大的不同则是电子客票的广泛应用 ，很多旅客买到的车票不再是一张卡片。而是一串数字或者二维码！通过这些数字，旅客不再需要打印纸质车票。而是可以刷手机和身份证 ！直接进站乘车，
那么电子客票的改签有什么不同？今年春运购票还有哪些技巧？北京西站党委办公室主任宋婷婷为大家打开第二个抢票锦囊 ，她说：“关于电子客票的退改签需要重点关注支付方式。如果是现金购买的车票 ！只能到车站的指定窗口办理车票的退改签，如果是非现金的支付方式 。就有两种选择——在12306的官方网站或者售票窗口都可以办理！在网络购票方面也需要提示广大旅客 ，不同始发站的列车起售时间是有区别的。我们可以提前登陆网站！关注想购买的车票到底几点开售 ，这样可以在第一时间登陆网站开始购票。”
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需要获取报销凭证的旅客 ，可以在开车前或者乘车日期之日起30日内 。凭购票有效证件原件到车站售票窗口、自动售取票机换取报销凭证 ！报销凭证票面没有列车席位信息 ，注有“仅供报销使用”字样。
另外很多旅客还关注到了市面上出现的五花八门的“抢票神器”和“加速包”，在朋友圈分享抢票软件小程序。求助亲友帮助加速抢票！这些声称高效、精准的“抢票神器” ，大多是由第三方网络购票平台开发的抢票软件。暗藏捆绑销售、信息泄露、诈骗钱财等多种风险 ！因此南昌车站售票值班员胡映为大家打开第三个抢票锦囊：一定要警惕购票陷阱，胡映说：“如果在第一时间没有买到车票 。可以通过12306网站的候补功能！同样也可以购票成功，提醒各位旅客。购票最好通过12306官网或者手机APP ！不要通过第三方网站购票，避免自己的信息泄露 。”
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